郭戈平：國際競爭中的中國零售業發展
來源：
聯商網
2005-01-11 15:02
（聯商網現場報道）10年前，中國連鎖業進入快速發展的軌道，是走了一條學習，借鑒，模仿國外企業的方法。10年后，我們繼續討論，我們的競爭策略，不但要學習模仿借鑒國外企業，更重要的是我們自身的創新。
我認為創新有以下四點：
１.差異化競爭。在中國市場，便利店、大賣場、超市及其他零售業態都是大同小異，差別很小。因此在激烈競爭中，差異化是競爭中非常重要的一個策略，當年美國很多零售企業也有討論這個問題，他們討論什么是WAL MART不能做的，前10年他們了解沃爾瑪是怎么做的，后來他們就開始討論什么是沃爾瑪不能做的。我們也一樣，我們現在了解他們的弱點。我們當時去美國考察時，有三家零售企業毗鄰而居，但其中一家企業將奶酪作為其主打的產品，做的很全，一家企業將化妝品作為起發展重點，另一家的賀年卡是最多最豐富的。這三家企業雖然挨得很近，但是他們都找到了各自的競爭優勢，也就是差異化競爭。
在中國，差異化的企業在尋找差異化的競爭策略，百佳在中國開的旗艦點，開了一個酒窖，有400多種，最貴的14000，區別它也其他對手的差異，號稱是中國最全的。
２.區域市場的競爭優勢。中國的區劃性很強，和美國，歐洲都不同。企業有條件去實行差異化競爭。吃的商品和穿的商品，特別是生鮮，供應商的規模還不支持大規模采購。
３.規模和物流。我們的物流還非常薄弱，分曉，代理商，廠商的物流，不支持大規模發展，企業本身的規模的跨區域控制能力不足，中國很多企業沒有因為規模擴大而降低成本，而外國企業進入中國，由于其卓越的管理能力，相比中國企業搞跨區域經營更具優勢。只要物流規模跟管理能力得到提升，本地企業做得好的企業相對于外國企業還是有很大的優勢。
４.把目標放在區域市場上，如果把差異化，區域化，規模化競爭組合就是自愿連鎖，給了企業差異的自由，體現了區域的競爭，同時聯合采購聯合經營降低成本，對大多數企業來說，應該采取這種方式。在企業的競爭里的發現需求，解決需求。
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