推出預(yù)付借記卡 美國沃爾瑪進(jìn)軍銀行業(yè)
一旦獲得銀行業(yè)從業(yè)執(zhí)照,沃爾瑪這家零售巨頭,將變成一只能夠吸收存款并發(fā)放貸款的金融大鱷。
眼下,美國大型銀行呈現(xiàn)集體敗退的態(tài)勢,各大銀行紛紛縮緊信貸、提高手續(xù)費并關(guān)閉分支機構(gòu)。然而,有一家公司卻仍然愿意成為美國人的社區(qū)銀行,它就是沃爾瑪(Wal-Mart)。
就在銀行業(yè)一片混亂的時候,沃爾瑪卻以銳不可當(dāng)之勢,讓眾多消費者心甘情愿地打開了腰包。它與幾家金融服務(wù)公司展開合作,向消費者提供轉(zhuǎn)賬、支票兌現(xiàn)和賬單繳付等服務(wù),并為200多萬消費者辦理了可以充值的預(yù)付借記卡——換而言之,虛擬支票賬戶。
雖然沃爾瑪宣稱,目前并不急于獲得銀行業(yè)從業(yè)執(zhí)照,然而,最近銀行業(yè)和監(jiān)管領(lǐng)域的變化,卻使我們更有理由相信,會出現(xiàn)一家“沃爾瑪銀行”。上周有消息稱,沃爾瑪入股了綠點(Green Dot)公司,這無疑是它計劃持續(xù)推進(jìn)金融服務(wù)的最新證據(jù)。綠點公司負(fù)責(zé)為沃爾瑪管理預(yù)付借記卡,該公司計劃斥資1570萬美元,收購一家位于猶他州的小型銀行,目前此交易正在等待監(jiān)管部門審批。
從1999年開始,沃爾瑪已經(jīng)數(shù)次嘗試獲取銀行業(yè)執(zhí)照。2007年,在銀行業(yè)的反復(fù)游說下,沃爾瑪放棄了在猶他州申請實業(yè)銀行執(zhí)照的計劃。銀行界認(rèn)為,沃爾瑪可能不會把錢貸給它的競爭者,而是盡量貸給它喜歡的供應(yīng)商。如果沃爾瑪當(dāng)年成功獲得執(zhí)照,其猶他州“實業(yè)貸款公司”將會掌管沃爾瑪所有的借記卡交易處理業(yè)務(wù),并使沃爾瑪這家零售巨頭,變成一只能夠吸收存款并發(fā)放貸款的金融大鱷。
如今,沃爾瑪必須同綠點公司和太陽信托銀行(Sun Trust)等進(jìn)行合作,才能在美國境內(nèi)提供這些金融服務(wù)。雖然這使沃爾瑪?shù)睦麧櫬噬杂薪档停]有拖慢它進(jìn)軍銀行業(yè)的步伐。上周,沃爾瑪?shù)牡?000家“貨幣中心”(Money Center)開始營業(yè),沃爾瑪還宣布,計劃再增設(shè)500家分店。在加拿大,沃爾瑪上個月剛剛獲得銀行業(yè)執(zhí)照,如今,該公司正在大力宣傳它在加拿大發(fā)行的沃爾瑪信用卡。而在墨西哥,沃爾瑪從2007年起就開辦銀行,目前,該公司計劃在墨西哥增設(shè)150家分店,并在結(jié)賬口吸納存款。在美國,通過與太陽信托銀行合作,在過去五年內(nèi),沃爾瑪各門店內(nèi)的銀行分支機構(gòu)數(shù)量翻了一翻,達(dá)到83家。
對此,路易斯安那州立大學(xué)(Louisiana State University)金融學(xué)教授拉杰什•納拉亞南(Rajesh Narayanan)表示:“目前,沃爾瑪提供金融服務(wù)獲得的收入,在該公司的總收入中只占很小的比重。但他們正在飛快地擴張金融服務(wù),這說明他們另有所圖。”
低價格,大機會
對沃爾瑪來說,提供金融服務(wù)的好處顯而易見。顧客需要繳納大約3美元,以獲得借記卡申請、借記卡充值、兌現(xiàn)或打印支票等服務(wù)。更重要的是,沃爾瑪通過現(xiàn)金回饋獎勵,使購物者更愿意在沃爾瑪商店購物。另外,在門店內(nèi)提供一站式服務(wù),也使沃爾瑪受益匪淺。它不僅提供日用百貨、零售商品,而且有快餐廳、藥店、眼鏡店、照相館、加油站和美發(fā)沙龍等。
當(dāng)零售市場低迷的時候,消費者的忠誠度就變得尤為重要。而沃爾瑪一直重視消費者忠誠度的問題。沃爾瑪首席財務(wù)官湯姆•舍韋(Tom Schoewe)最近報怨說,沃爾瑪?shù)念櫩驮絹碓蕉嗟厥褂檬称肪葷?#8220;手頭拮據(jù)”。沃爾瑪需要這些客戶不斷前來消費。與許多收取高額服務(wù)費的支票兌現(xiàn)機構(gòu)相比,沃爾瑪為顧客提供的金融服務(wù)更便捷,費用也更低廉,它以這種方式,為收入較低的人群提供幫助。
沃爾瑪借記卡的市場十分龐大。該公司的資料指出,在美國有2800萬人沒有銀行賬戶,另外有5400萬人,主要依賴支票兌現(xiàn)中心、發(fā)薪日貸款提供商以及電匯服務(wù)商,來滿足其對銀行業(yè)務(wù)的需求。有鑒于此,沃爾瑪已經(jīng)喊出了響亮的口號:“為民眾省錢,讓民眾過得更好。”沃爾瑪認(rèn)為,其服務(wù)針對的,是占美國人口總數(shù)25%的龐大市場。
沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆•沃爾頓(Sam Walton)一生致力于降低“每個人的生活成本”,上述做法繼承了他的精神,并將這種精神應(yīng)用到了金融服務(wù)上。沃爾瑪計劃,將支票兌現(xiàn)的平均費用降低25%到50%,同時公司還能繼續(xù)從中獲得豐厚收入。雖然沃爾碼不會將其金融服務(wù)的手續(xù)費收益公之于眾,不過,去年沃爾瑪公司曾做過估算,認(rèn)為其顧客的借記卡存款總額將達(dá)到20億美元,從而能節(jié)省4.5億美元的手續(xù)費。
攀登金融階梯
雖然到目前為止,沃爾瑪主要關(guān)注的是低收入市場,但維薩(Visa)、萬事達(dá)(MasterCard)等支付工具運營商以及許多社區(qū)銀行,都擔(dān)心沃爾瑪將慢慢爬向食物鏈頂端,說不定最終還會獲得盼了十多年的銀行業(yè)執(zhí)照。事實上,早在2007年,沃爾瑪金融服務(wù)部總裁簡•湯普森(Jane Thompson)就曾向《紐約時報》(New York Times)表示,沃爾瑪?shù)慕栌浛ê推渌Ц斗⻊?wù)都是“基礎(chǔ)產(chǎn)品”。通過這些產(chǎn)品,沃爾瑪能夠“沿著金融服務(wù)的信用階梯”向上擴張。筆者曾請求沃爾瑪對本文置評,但未獲回復(fù)。
目前,美國國會議員們正在就金融監(jiān)管的某些方面進(jìn)行辯論,這可能會成為沃爾瑪獲得銀行業(yè)執(zhí)照的絆腳石。不過,北卡羅萊納大學(xué)夏洛特分校(University of North Carolina at Charlotte)金融學(xué)教授安東尼•普拉斯(Anthony Plath)認(rèn)為,目前正是沃爾瑪推動這一議題的最佳時機。日前,美國監(jiān)管部門已經(jīng)削減了銀行收取的透支費用,并打擊信用卡公司過度懲罰未能按時還款的用戶的行為。現(xiàn)在,議員們開始對限制借記交易手續(xù)費表現(xiàn)出強烈興趣。
與此同時,美國消費者正面臨新的手續(xù)費名目,因為許多銀行正試圖從這一重要收入來源中撈金,此外,免費支票賬戶也將成為歷史。在這種情況下,如果銀行業(yè)中新增加沃爾瑪這樣資金充足的競爭者,不但會增加其它銀行增收新費用的難度,而且會將手續(xù)費全面壓低。
“如果要推動銀行業(yè)競爭,現(xiàn)在是最好的時機,”普拉斯說。他注意到,到沃爾瑪已經(jīng)滿足了所有的監(jiān)管要求:沃爾瑪有足夠的資本,其資產(chǎn)負(fù)債狀況比許多商業(yè)銀行都要健康,而且它服務(wù)于一個被忽略的市場。他推斷沃爾瑪在幾年內(nèi)就會獲得銀行業(yè)執(zhí)照,這聲稱“幾乎是板上釘釘?shù)氖?#8221;,普拉斯表示,在此之后,沃爾瑪將向市場推出一系列“生命線服務(wù)”,比如成本非常低的儲蓄賬戶,以及向那些被社區(qū)銀行拒絕的消費者提供貸款等。
普拉斯說道:“沃爾瑪將加速銀行業(yè)的演變。它們將變成一種不尋常的銀行,不過,銀行業(yè)現(xiàn)在可能正需要這種銀行。”
(財富中文網(wǎng) 譯者:樸成奎)
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