星程酒店是由攜程國(guó)際于2008年創(chuàng)立的中檔酒店聯(lián)盟，致力于選擇中國(guó)中檔酒店市場(chǎng)中的優(yōu)質(zhì)酒店，注入現(xiàn)代管理、顧客服務(wù)及品牌理念，為中產(chǎn)白領(lǐng)人士提供更多服務(wù)、更多空間的優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)。

　　星程專注于顧客需求與體驗(yàn)，駐足中國(guó)重要商旅城市中心，圍繞“更多服務(wù)、更多空間”兩項(xiàng)服務(wù)承諾，星程傾力打造“寬敞高雅空間 ;優(yōu)質(zhì)床品衛(wèi)浴;完備設(shè)施服務(wù);i-hotel聰明酒店”四項(xiàng)品質(zhì)特征，為中產(chǎn)白領(lǐng)人士提供優(yōu)質(zhì)的酒店住宿服務(wù)。

　　目前星程已在上海、北京、杭州、蘇州、成都、寧波、大連、青島、天津、常州、廣州、珠海、深圳、廈門、西安、武漢、煙臺(tái)、濟(jì)南、吉林等20多個(gè)城市擁有近百家酒店,并將快速擴(kuò)展到更多城市。星程高效率的服務(wù)中心，竭誠(chéng)為顧客提供快捷訂房、投訴建議快速響應(yīng)等服務(wù)。

　　2009年星程全新推出“星悅匯”俱樂(lè)部，致力于將服務(wù)、利益、溝通等因素進(jìn)行整合，為會(huì)員提供更多權(quán)益以及超值服務(wù)，與會(huì)員建立期基于情感和信任的長(zhǎng)期關(guān)系。

　　品牌支持：

　　統(tǒng)一的品牌形象識(shí)別(VI)系統(tǒng)及專業(yè)設(shè)計(jì)制作支持

　　星程擁有一套完整、統(tǒng)一的VI系統(tǒng)，幫助顧客快速識(shí)別星程品牌，并了解星程產(chǎn)品及品牌的內(nèi)涵和價(jià)值。星程專業(yè)的設(shè)計(jì)和制作團(tuán)隊(duì)，能持續(xù)提供酒店內(nèi)各類用品設(shè)計(jì)支持，幫助您節(jié)省時(shí)間、精力。

　　品牌市場(chǎng)推廣

　　星程營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)已制定一整套專業(yè)的年度品牌營(yíng)銷方案以及廣告宣傳推廣計(jì)劃，傾力打造星程酒店全新的品牌形象，并通過(guò)舉辦各類市場(chǎng)活動(dòng)，建立及提高星程品牌知名度。通過(guò)平面廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、戶外廣告等眾多營(yíng)銷手段，突出酒店特色，吸引更多顧客。

　　星程獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站

　　星程將運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的網(wǎng)站，為顧客提供準(zhǔn)確快速的酒店在線瀏覽和預(yù)定，積分查詢和兌換，最新活動(dòng)資訊、會(huì)員論壇等系列服務(wù)，網(wǎng)站將通過(guò)所有星程的宣傳渠道進(jìn)行推廣并深入人心。對(duì)您的酒店而言，無(wú)異于多了一個(gè)嶄新的平臺(tái)，使其在幾萬(wàn)個(gè)酒店里立刻脫穎而出。

　　極具吸引力的會(huì)員積分制度

　　星程將于年底推出星程會(huì)員卡，與各大客源渠道運(yùn)營(yíng)商的會(huì)員項(xiàng)目緊密合作，采用新穎的積分互兌模式，迅速提高會(huì)員數(shù)量和會(huì)員有效率。

　　銷售支持：

　　靈活多樣的促銷手段

　　星程將會(huì)根據(jù)地區(qū)、季節(jié)、酒店經(jīng)營(yíng)狀況等諸多因素，組織靈活多樣的促銷活動(dòng)。每家星程酒店可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況和目標(biāo)度身選擇適合自己的方案，無(wú)須花費(fèi)時(shí)間精力，即可坐享星程龐大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來(lái)的收益。

　　專業(yè)的客服中心，為顧客提供便捷可靠的資訊服務(wù)

　　星程將擁有獨(dú)立的訂房電話及專業(yè)的客服中心，為顧客提供優(yōu)質(zhì)便捷的訂房及資訊服務(wù)。顧客只要記住一個(gè)電話，就能方便地選到星程酒店。

　　在線旅游服務(wù)商攜程旅行網(wǎng)全力支持

　　攜程旅行網(wǎng)擁有中國(guó)最多的商旅會(huì)員數(shù)，已成為中國(guó)最大的在線酒店渠道分銷商，她將在各方面全力支持星程酒店發(fā)展。作為攜程國(guó)際旗下公司，星程不但可以從攜程良好的企業(yè)形象中迅速獲益，更將直接得到攜程旅行網(wǎng)在銷售上的鼎立支持。

　　運(yùn)營(yíng)支持：

　　前期酒店運(yùn)營(yíng)支持

　　幫助酒店改進(jìn)硬件和服務(wù)規(guī)范以符合星程的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到品牌酒店的一致性，提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　系統(tǒng)培訓(xùn)

　　提高酒店員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能，提升員工忠誠(chéng)度，利于酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　營(yíng)運(yùn)咨詢服務(wù)

　　幫助酒店及時(shí)了解行業(yè)及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，開闊經(jīng)營(yíng)思路，提高管理技能和業(yè)務(wù)技巧。

　　質(zhì)量控制

　　定期對(duì)酒店的質(zhì)量檢查，可以保證酒店設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)規(guī)范，幫助酒店加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　加入流程

　　申請(qǐng)人可直接填寫《星程酒店特許經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》申請(qǐng)加盟，也可以致電021-34064880轉(zhuǎn)13567提出意向;

　　按照星程要求提交相關(guān)資料;

　　星程對(duì)目標(biāo)酒店進(jìn)行資格評(píng)估與審批;

　　星程派員至酒店，對(duì)酒店設(shè)施及服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，出具初步預(yù)算;

　　雙方簽署協(xié)議;

　　繳納相關(guān)費(fèi)用;

　　按照星程出具的《項(xiàng)目建議書》進(jìn)行調(diào)整;

　　星程派員至酒店進(jìn)行掛牌前培訓(xùn);

　　星程對(duì)酒店進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收;

　　酒店正式掛牌營(yíng)業(yè)。

　　加入條件

　　項(xiàng)目獨(dú)立、交通便捷、品質(zhì)較好;

　　項(xiàng)目客房寬敞，客房數(shù)不小于70間;

　　認(rèn)同并執(zhí)行星程酒店統(tǒng)一VI系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、管理理念和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　加入費(fèi)用

　　不收取品牌初始費(fèi)，管理費(fèi)等;

　　收取酒店房務(wù)營(yíng)業(yè)收入5%作為品牌維護(hù)費(fèi)，這些費(fèi)用將主要被用于品牌宣傳推廣和為星程酒店提供各種服務(wù)。

　　加盟熱線：021-34064880轉(zhuǎn)13567