SPAR加盟手冊
一、SPAR理念
聯(lián)手合作，大家獲益
SPAR這個名稱是由DESPAR（創(chuàng)立時的理念縮寫）逐步演變的結(jié)果，DESPAR代表“聯(lián)手合作，大家獲益”（Door Eendrachtig Samenwerken Profiteren Allen Regelmatig）。
SPAR的門店在全球各地使用統(tǒng)一標識：長方形紅底白字的SPAR字母和被圓形環(huán)繞的一棵深綠色圣誕樹，表達著親切、溫馨和健康
二、SPAR國際
SPAR是由阿德里安•范•韋爾（Adriaan van Well）倡導(dǎo)，于1932年在荷蘭成立的。SPAR的創(chuàng)立者阿德里安•范•韋爾在1932年繼承了父親的產(chǎn)業(yè)。在那個年代，不但經(jīng)濟環(huán)境惡劣，而且競爭激烈。全球性的經(jīng)濟危機使獨立的零售商和批發(fā)商遇到生意上的困難。為了保持父親的產(chǎn)業(yè)，范•韋爾先生要想辦法怎么刺激顧客的需求?怎么面對競爭?怎么創(chuàng)新？于是范•韋爾先生提出了“聯(lián)手合作，共同獲益”自愿連鎖的概念。自愿貿(mào)易這個觀念迅速地取得大眾的注意，使數(shù)十家零售商自愿地參加了SPAR組織。接著，荷蘭各地區(qū)的批發(fā)商也有意參與這個組織。所以，在荷蘭各地區(qū)出現(xiàn)了SPAR的批發(fā)商。荷蘭的SPAR協(xié)會協(xié)調(diào)和幫助零售商和批發(fā)商操作上的問題，但是SPAR組織內(nèi)的零售商與批發(fā)商保持它們的獨立性。在40年代的初期，SPAR 的經(jīng)營方式、管理手法和SPAR的概念所產(chǎn)生的成功，傳播到荷蘭的境外。比利時、德國等臨近國家的區(qū)域連鎖超市和批發(fā)企業(yè)逐步采用這一形式，聯(lián)合起來與大型連鎖企業(yè)抗爭并獲勝。上個世紀四十年代末，SPAR品牌和體系首先在比利時被采用，接下來的五十年代，SPAR迅速發(fā)展，很快就遍布整個歐洲。作為這一發(fā)展的核心推動力量的SPAR國際是在1953年成立的，阿德里安•范•韋爾先生是SPAR國際的首任總裁。
1963年，SPAR走出歐洲，進入南非。日本于1977年成為亞洲第一個引入SPAR的國家。現(xiàn)在SPAR已經(jīng)遍布世界五大洲了。SPAR的巨大成功，證明了國際間的緊密合作能夠為參與者們創(chuàng)造巨大的競爭優(yōu)勢。今天，參與SPAR的零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)，共同擁有和使用一個強有力的品牌，在全世界的35個國家和地區(qū)經(jīng)營著超過15,000個門店，每天為五大洲的800萬個消費者提供服務(wù)。
三、SPAR中國
作為SPAR體系的國際協(xié)調(diào)機構(gòu)，位于荷蘭阿姆斯特丹的國際SPAR一直積極尋求機會與中國區(qū)域超市連鎖企業(yè)的合作機會。2004年11月，國際SPAR與山東省最大的連鎖企業(yè)之一山東家家悅超市有限公司簽署了山東省的SPAR許可； 2006年，廣東東莞嘉榮超市有限公司加入國際SPAR；2008年山西美特好連鎖超市有限公司加入國際SPAR；2009年湖南佳惠商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司加入國際SPAR；2010年北京華冠商貿(mào)有限公司、北京超市發(fā)連鎖股份有限公司、江西正邦集團加入國際SPAR；更多企業(yè)正在加入……
四、SPAR廣東
2006年11月2日，經(jīng)過一年多的努力，在第八屆中國連鎖業(yè)展覽會開幕式后，SPAR國際與廣東東莞嘉榮超市有限公司簽署了廣東省的SPAR許可，國家商務(wù)部副部長姜增偉先生和中國連鎖協(xié)會會長郭戈平女士一同親臨廣東SPAR簽約現(xiàn)場，并給予了悉心的指導(dǎo)。2006年11月22日，SPAR廣東三家門店同時開業(yè)，正式拉開了SPAR廣東的發(fā)展序幕。
2006年11月22日 SPAR廣東華南摩爾店、新基店、文化中心店開業(yè)
2007年5月 SPAR廣東加盟工作正式啟動
2008年12月3日 SPAR第一家生活超市南城宏圖店開業(yè)
2009年9月15日 SPAR宏圖店獲得由NACS主辦的2009年度全球零售便利大獎金獎
2010年1月22日 SPAR東城長泰店開業(yè)
2010年4月22日 SPAR配送中心低溫倉、中央廚房啟用，配送中心開始全 面啟動。
2010年5月22日-5月25日 SPAR國際年會在東莞召開，來自全球35個國家和地區(qū)的SPAR領(lǐng)導(dǎo)人齊聚廣東SPAR。
廣東SPAR繼續(xù)在前進……
五、中國SPAR自愿連鎖體系
東莞嘉榮超市有限公司是國際SPAR在廣東省唯一許可商，東莞嘉榮超市有限公司負責(zé)SPAR在廣東省的推廣與發(fā)展工作。
六、SPAR加盟價值
品牌價值：
創(chuàng)立于1932年的國際SPAR已擁有超過79年的歷史，是全球最大的自愿連鎖機構(gòu)，成員遍及全球35個國家和地區(qū)，門店數(shù)超過15000家.加盟廣東SPAR您將獲得一個全球知名的國際零售品牌使用權(quán)。
店鋪規(guī)劃:
借助國際SPAR最先進的門店設(shè)計理念，采用科學(xué)合理的賣場布局規(guī)劃，為合作者打造一個行業(yè)領(lǐng)先的零售門店，專業(yè)的門店設(shè)計和建店指導(dǎo)將給合作者提供更多的幫助。
系統(tǒng)價值：
廣東SPAR強大的商業(yè)管理系統(tǒng)，為合作者帶來實時、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析支持，永久的免費升級、完善的技術(shù)后勤保障為合作者帶來無憂的服務(wù)。整合商業(yè)管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的服務(wù)套餐能給合作者帶來更強大的管理支持。
采購價值：
廣東SPAR積累十幾年的強大采購資源，國際SPAR全球合作的商品資源為合作者帶來更有成本優(yōu)勢的商品，專業(yè)的商品管理團隊在商品定位、商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃、商品管理方面給合作者帶來更大的支持，SPAR不斷增加的自有品牌將給合作者創(chuàng)造更多的利潤。
物流價值：
完善的物流支持，是連鎖通路發(fā)展不可或缺的一環(huán)，廣東SPAR占地13萬平方米最先進的配送中心配備常溫倉、低溫倉、中央廚房。配送中心通過標準化作業(yè)，將為合作者提供豐富、快捷、高效的商品配送服務(wù)，并將為合作者提升商品周轉(zhuǎn)率、提升員工工作效率、降低庫存、降低資金占有率、降低商品缺貨率、滿足顧客需求帶來強有力的支持。
培訓(xùn)價值：
廣東SPAR有一套完善的培訓(xùn)課程和優(yōu)質(zhì)的師資隊伍，可為加盟者各崗位員工及管理人員在職提升培訓(xùn)提供豐富資源；廣東SPAR還設(shè)立技術(shù)崗位任職資格及管理人員儲備培訓(xùn)等專項班，可為加盟者員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供培訓(xùn)幫助；同時，廣東SPAR還擁有一些經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的行業(yè)管理人才，可為加盟者提供管理人才供給服務(wù)。
營銷價值：
廣東SPAR整體營銷方案、統(tǒng)一的品牌推廣、專業(yè)的營銷策劃有效提升SPAR的知名度，推動門店銷售的提升
營運價值：
廣東SPAR專業(yè)人員定期的店鋪巡店指導(dǎo)、工作交流分享，讓合作者能夠更好的掌握經(jīng)營與管理的技巧，不定期的參觀學(xué)習(xí)、項目評比、技能大賽能有效提升合作者管理標準和經(jīng)營標準。
七、加盟申請條件
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項目 |
生活超市 |
綜超/大賣場 |
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加盟者 |
信用良好、有獨立民事行為能力的個人或企業(yè) |
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面積 |
300-1000㎡ |
2000㎡以上 |
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店鋪 |
租期5年以上 |
租期10年以上 |
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物業(yè) |
1樓、層高5米以上、消防 |
1-2樓、層高5米以上、消防、平步梯、收貨區(qū)、停車位 |
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選址 |
住宅區(qū)\商業(yè)區(qū)\商務(wù)區(qū) |
城鎮(zhèn)商業(yè)中心 |
八、加盟流程
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項目 |
廣東SPAR |
加盟者 |
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加盟咨詢 |
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加盟說明會 |
介紹加盟政策 |
了解加盟政策 |
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參觀體驗 |
組織參觀、介紹SPAR |
感受SPAR價值 |
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項目考察 |
了解項目基本情況 |
介紹項目情況 |
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加盟申請 |
接受加盟申請 |
提交申請書 |
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項目評估 |
商圈調(diào)查、盈利分析 |
協(xié)助商圈調(diào)查 |
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合同說明面談 |
講解加盟規(guī)章、權(quán)利和義務(wù) |
了解合同內(nèi)容 |
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簽約授權(quán) |
組織簽約會 |
參加簽約會 |
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費用交納 |
項目啟動 |
交納相關(guān)費用 |
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店鋪規(guī)劃 |
布局規(guī)劃、工程、施工指導(dǎo) |
工程施工、設(shè)備采購工作實施 |
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人員培訓(xùn) |
組織培訓(xùn) |
人員招騁，接受培訓(xùn) |
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商品組織 |
商品規(guī)劃、商品配送 |
區(qū)域商品、專控商品組織 |
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商品陳列 |
陳列指導(dǎo) |
陳列實施 |
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開業(yè) |
開業(yè)前工作指導(dǎo) |
開業(yè)前工作準備 |
加盟過程
第一階段：初次接觸
加盟咨詢、參加加盟說明會、參觀SPAR親身感受
第二階段：項目評估—7-10天
提交加盟申請書、項目考察、商圈市調(diào)
第三階段：加盟簽約—15天
加盟權(quán)利和義務(wù)說明、加盟規(guī)章說明、配送模式說明、盈利模式分析、簽訂加盟合同、發(fā)放授權(quán)證書、費用交納
第四階段：建店籌備、開業(yè)—60天
店鋪圖紙規(guī)劃、工程施工、設(shè)備采購、人員培訓(xùn)、商品組織、開業(yè)營銷策劃、商品陳列
九、服務(wù)項目
基本服務(wù)
店鋪規(guī)劃：
l 裝飾設(shè)計方案
l 超市平面布局圖規(guī)劃
l 設(shè)備標準指導(dǎo)
l 工程施工指導(dǎo)
l 設(shè)計指導(dǎo)
培訓(xùn)
l 前臺標準培訓(xùn)
l 營運賣場標準培訓(xùn)
l 收貨標準培訓(xùn)
l 生鮮標準培訓(xùn)
l 防損標準培訓(xùn)
l 客戶服務(wù)培訓(xùn)
l 員工實習(xí)培訓(xùn)
l 系統(tǒng)培訓(xùn)
系統(tǒng)
l 商業(yè)管理系統(tǒng)安裝
l 商業(yè)管理系統(tǒng)培訓(xùn)
l 商業(yè)管理系統(tǒng)維護
l 商業(yè)管理系統(tǒng)升級
采購
l 商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃
l 分類陳列規(guī)劃
l 商品資金需求規(guī)劃
l 聯(lián)合采購資源共享
l 統(tǒng)一自有品牌
l 統(tǒng)一新品上市
l 廠商促銷資源共享
營銷
l 統(tǒng)一品牌推廣
l 統(tǒng)一會員資源
l 年度營銷規(guī)劃
l 主題促銷VI設(shè)計
l 會員營銷指導(dǎo)
l 開業(yè)營銷策劃指導(dǎo)
l 統(tǒng)一購物卡使用
l 增值服務(wù)資源共享
l 重點客戶合作資源共享
l 統(tǒng)一VI設(shè)計形象
營運
l 人員架構(gòu)規(guī)劃指導(dǎo)
l 開業(yè)管理人員駐店籌備指導(dǎo)
l 開業(yè)商品陳列指導(dǎo)
l 定期管理人員巡店
l 日常店面營運標準指導(dǎo)
l 定期工作交流分享
l 不定期組織參觀學(xué)習(xí)
l 專項評比檢查、技能大賽
l 運營KPI考核/績效考核指導(dǎo)
l 競爭分析培訓(xùn)
l 數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)
l 門店經(jīng)營狀況分析培訓(xùn)
地址：東莞市南城區(qū)銀豐路2號
電話：0769-22808861/22808862
聯(lián)系人：李生、葉生
網(wǎng)址：http://www.spar-gd.cn
郵箱：[email protected]
