5月12日在母親節(jié)到來的前一天，浙江國美電器會員俱樂部的成員們在客服部葉經(jīng)理的帶領下，來到采荷敬老院，提前為老人們送上節(jié)日的祝福。

　　服務活動中，義工團員們還為老人們送去禮品，陪老人們拉家常，與老人們一起度過了歡快的時光。敬老院的劉奶奶說：“很感謝你們來看我們，陪我們一起提前過母親節(jié)，看見你們就跟看見自己孩子一樣，今天過得很開心。”

　　通過敬老院陳院長，我們了解到敬老院里安裝有32臺空調，使用已有一定年限了，當天，負責空調清洗保養(yǎng)的工作人員也一同來到敬老院，對院里32臺空調進行了全面的清洗和檢修，消除潛在的安全隱患，保證老人們舒舒服服過個清涼的夏日。 “經(jīng)過一個冬天，空調里確實積累了很多灰塵，夏天即將到來，正是要使用空調的時候，而且，敬老院里的工作人員多是女性，清洗保養(yǎng)工作比較難，這次有浙江國美的專業(yè)人員來幫我們免費清洗保養(yǎng)空調正好為我們解決了這個問題。” 敬老院陳院長表示。同時，空調清洗保養(yǎng)隊還向敬老院的工作人員教授了如何正確使用空調的知識，避免各類安全事故，還可延長空調使用年限，省電又省時。

　　
　　據(jù)悉，彩荷敬老院共居住有72位老人家，因為處于社區(qū)之內，知曉的人比較少，因而平時前去看望的人很少。浙江國美電器義工團團員也通過這次活動再次呼吁全社會都來關心老人，關愛老人。

　　“國美在不斷發(fā)展壯大的同時，一直都不忘回饋社會、關愛社會，并一直堅持把這一點作為企業(yè)的重要理念，我們積極組織參加各類公益活動也正是體現(xiàn)了這一理念，同時也是為了提高國美的服務水平和公信力，浙江國美會員服務行動還將繼續(xù)進行中。”浙江國美客服部葉經(jīng)理表示。據(jù)悉，近期國美啟動空調制冷節(jié)，針對杭州市老城區(qū)顧客還特別推出了雙休日即買即送即安裝的服務。