門店名稱：山東大潤民生活廣場

經營面積：3550平方米

開業時間：2017年10月22日，2021年下半年調改升級

門店地址：山東省臨沂市平邑縣蓮花山路與財源路交匯處東臨

推薦理由：

門店裝修和設計：大潤民生活廣場以其“最生態、最藝術、最劇場、最智能、最家庭”的五大特色顛覆了傳統的購物模式，打造出了集購物、休閑、餐飲、娛樂、旅游、文化等為一體的大型購物中心。大潤民生活廣場規劃理念與設計風格以“創意經營、創新生活”為主體，綠色環保，兒童娛樂教育等新商業綜合功能在這里得到了充分體現，徹底改變單一功能的商業模式，實現了向購物環境舒適、功能齊全、體驗方式的主題轉變。

商品創新和品牌調整：

大潤民生活廣場超市自2021年下半年開始升級改造，逐步從提升差異化屬性開始轉變，并從選品依據、管理模式、營收結構等方面協同調整。一方面精簡商品結構，淘汰同質化商品。另一方面增加差異化商品，試吃、試玩等。并壓縮陳列空間，在賣場中為消費者留出更多體驗區。調整后的生活廣場客層定位更加聚焦，同時從平臺式吸客轉為讓商品引流，用商品去吸引和滿足新的消費客層，更加關注客單價和來客數的提升。

調整后的生活廣場致力于生鮮商品的加強與放大，為了保證品質和顧客的體驗，實現了生鮮全自營，蔬果、南北干貨、水產等為基地直采，加工類商品設有自己的加工配送中心，從加工原材料的選擇到成品的出鍋，保證全程有跡可尋，有據可查。為了讓顧客更加直觀的了解商品，賣場內商品旁增加商品知識并提供試吃服務，更加貼近顧客。

顧客服務和體驗：大潤民生活廣場同時為顧客提供：母嬰室、自助書吧、充電寶、打氣筒、醫藥箱、會員服務、自助飲水、免費寄包、購物車、雨傘、雨具、休息椅、不滿意退貨等服務，并配備高端自助收銀機，還利用中廳公共區域增加與顧客的互動，致力打造歡樂、優美的購物環境，給顧客一種如家的購物體驗。

數字化技術應用：ERP企業信息化管理系統、SAP財物管理、CRM客戶檔案管理

其它創新：52周MD營銷，會員顧客營銷