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來源/CNBC

編譯/松柏

周一，美國零售巨頭塔吉特表示，已針對大約1500種商品進行了降價，并計劃在今年夏天再對數千種商品進行降價。其中許多商品都是主食，如牛奶、花生醬。周三，塔吉特Q1財報表明，面對近三年來的持續通脹，美國消費者在購物時“愈發挑剔”。該公司銷售額的下降也說明，客戶錢包的“爭奪戰”已進入白熱化階段。

事實上，這家折扣零售商并不孤單。

沃爾瑪上周表示，其“Rollback”(指定商品、短期促銷)系列產品的銷售額在4月份同比增長了45%。與此同時，為了迎合消費者的低價需求，該巨頭還推出了全新的自有品牌“bettergoods”系列，由多個類別的商品組成，包括冷凍食品、乳制品和零食，價格從2美元到15美元以下不等，但大多數商品的價格低于5美元。

德資折扣超市ALDI本月早些時候對250多種商品實施降價，包括雞肉、牛排、燕麥棒和冷凍藍莓。甚至麥當勞也宣布，將在6月底推出限時5美元超值餐，究其原因，就是市場上有一批食客對其快餐的價格嗤之以鼻。

在消費價格仍比去年攀升3%以上的情況下，多家大型超市和連鎖餐飲品牌降價或推出優惠活動，以緩解消費者買單時的壓力，從而帶動消費。即便如此，降價帶來的收入損失可能會迫使企業削減其他方面的開支，其中可能包括勞動力成本。

塔吉特與沃爾瑪映射美國超市業現狀

在塔吉特周三的財報電話會議上，分析師們詢問了降價背后的時間和原因，以及是零售商還是其供應商在承擔這筆費用。塔吉特公司并未透露分賬細節，但首席增長官Christina Hennington表示，塔吉特的供應商知道公司致力于將節省下來的成本轉嫁給顧客，以促進客流量。

塔吉特的財報至少揭示了它加入降價競爭的部分原因。服裝等自由支配商品的銷售額同比下降。但雜貨和紙巾等購買頻率較高的商品銷售額也有所下降。一些顧客可能會在沃爾瑪購買這些商品。沃爾瑪上周發布的報告顯示，最近一個季度，沃爾瑪網站和門店的交易額增長了3.8%，在美國的電子商務采購額增長了22%。

沃爾瑪財務總監約John David Rainey在接受CNBC采訪時說，這家零售巨頭正在從高收入家庭那里獲得更多份額。他還補充說，一些消費者到沃爾瑪門店就餐是因為快餐連鎖店的價格讓他們感到震驚。“我們的顧客比以前來得更頻繁了，還新增了傳統上沒有的新顧客”。

在塔吉特的財報電話會議上，分析師們提出了一些尖銳的問題：在銷售活動之外，該零售商是否正在失去消費者的支持，或者是否被認為過于昂貴？對此，塔吉特首席執行官布Brian Cornell表示，塔吉特在努力恢復增長的同時，正將價值放在首要位置。

他說：“我們要讓美國人知道，塔吉特是一個購物的好地方，不管是在店內還是通過我們的數字渠道，我們每次都有超值的商品，”他補充說，公司有望在第二季度扭轉銷售下滑的趨勢。

Hennington還指出，塔吉特降價時，顧客已經注意到并做出了反應。例如，該零售商在2月份推出新的自有品牌“Dealworthy”，為洗衣粉和紙盤等基本商品提供最低價格。“當我們在新品牌中引入合適的價位時，顧客們立馬就注意到了，這推動了這些品類的客單價和客流量的增長，這就是我們正逐個攻破的業務”。此外，塔吉特將對季節性商品采取類似策略，并且“仔細研究了去年夏季最受歡迎的一些產品”。