叮咚買菜怎么做好生鮮的源頭供應鏈
來源/品智PLSC
作者/萬德乾
寶興縣,隸屬于四川省雅安市。四川省外聽聞這個地方的人,應該不多。說兩個這里的物種,一個是名氣大的不得了的大熊貓;一個是名氣可能有待大起來的黑豬。
其實寶興還有別的物種、藥材、礦產(chǎn)、風景等等。我們今天不說這些,也不說大熊貓。我們說:豬。
不為什么,即時生鮮平臺叮咚買菜(以下簡稱叮咚)在這個接近藏區(qū)的川西地帶,找到了叮咚一個重要品類的生鮮供應鏈:黑豬肉品的養(yǎng)殖基地。
具體來說,黑豬生活的地方在寶興縣磽磧藏族鄉(xiāng)咎落村一帶,這是一個更加難讓外人熟悉或記憶的地方。成都雙流機場開車過來,車上連睡5小時,還不一定能到這里。僅有可說的典故和歷史大事包括:這個地方的西北40公里處,就到了清朝乾隆年間大小金川之戰(zhàn)的地帶;東北方向30公里處,就是著名的四姑娘山;往南50公里處是此前雅安/蘆山的震中區(qū)域;夾金山是這個地方自己擁有的4A級著名景區(qū)。當前的7月盛夏,20公里范圍內(nèi),縱然你是T恤短褲出門,最好還是帶上羽絨服。因為這里可以一小時內(nèi),同時感受32度的盛夏和8度的初冬氣溫,一個立體型的高原氣候區(qū)域。
黑豬,就自在的被慢養(yǎng)在這片高原地帶。
叮咚決定在這個距離上海總部遙遠的川藏地區(qū),建立起黑豬肉的源頭供應鏈,至少是在幾個方面做了長線的布局。包括:
通過一個優(yōu)質(zhì)育種和養(yǎng)殖的源頭基地,提早建設叮咚在黑豬肉品類的自有品牌心智和供應鏈壁壘;
加上黑豬肉又是豬肉品類當中快速增長,以及口碑、定價、復購率明顯優(yōu)于普通白豬的優(yōu)勢新品類。叮咚將品類擴張的長周期和供應鏈必要的建設長周期,合二為一;
還有就是肉品一直是家庭買菜的核心品類,屬于家庭主婦規(guī)劃一桌菜的堡壘食材,買菜的核心品類的核心能力,叮咚這個強買菜平臺,不可能不建立在自己身上;
最后就是從源頭自建川藏特色黑豬的供應鏈,特別有利于叮咚的獨立供應鏈平臺的快速磨合,以為將來的更大可能性儲備實力。
成立7年的叮咚,2021年開始涉足黑豬品類,現(xiàn)在主打的是川藏特色黑豬。雖然是從2023年的11月上架售賣,但是已經(jīng)在這個系列里面看到回報。上架8個月以來,這個以「黑鉆世家」為自有品牌的川藏黑豬系列,單月訂單突破了6萬盒。叮咚最重要的華東地區(qū)下單用戶,已經(jīng)倍增到了60萬人,復購率達到每周20%-30%之間。
叮咚買菜副總裁、肉類事業(yè)部CEO白登科表示,預計2024全年川藏特色黑豬系列的GMV能到3億元規(guī)模,黑鉆世家下半年整體銷量能同比增長50%。叮咚「黑鉆世家」的這款川藏特色黑豬系列,已經(jīng)成為叮咚攀升自有品牌高度、優(yōu)化源頭供應鏈能力、挖掘消費者深層買菜價值的突破利器。
奔跑的黑豬
中國每年出欄7億頭生豬,黑豬只占2000萬頭,約占市場3%份額,占比并不算高。
這個現(xiàn)狀背后有很多值得說的現(xiàn)實情況。黑豬零售價格高于白豬,消費者從黑豬的瘦肉率和口感方面是有明顯認可感的,市面上也就沒看到消費者對于黑豬賣得貴不貴的討論。這也就是黑豬肉的總體占比還不高,但是黑豬肉的增長率、客單價,以及背后優(yōu)質(zhì)客群效應,乃至有利于建設自有品牌心智的長期機會,都是叮咚積極追求的目標。
但是黑豬肉的總體占比不高的因果關(guān)系也是一體的。黑豬的品種、產(chǎn)地、出欄周期、肉品可得量,放到20多年前,都是不利擴張的現(xiàn)實情況。黑豬屬于典型的中國本土品種,首次出現(xiàn)在中國西南之外的零售市場,是在2000年前后,而且市場上管這叫土豬。顧名思義,這是本土品種。20年前的中國冷鏈供應鏈整體水平,應該是沒法把川藏滇黑豬賣到東中部大城市的餐桌市場的。
簡單地說,20多年前的中國肉品冷鏈供應鏈行業(yè),沒有高金食品這類專業(yè)的源頭供應鏈公司,更沒有叮咚買菜這樣渠道覆蓋便捷的線上專業(yè)平臺。四川高金食品是叮咚在黑豬項目的合作伙伴。
高金食品輪值CEO劉舒全,真的愛豬,也自信高金食品養(yǎng)出了中國品質(zhì)一流的黑豬。劉舒全介紹雙方合作的川藏特色黑豬,有著如下特點:
品種好。雙方合作的「黑鉆世家」川藏特色黑豬,采取藏系父本的川鄉(xiāng)黑豬,以及川系大涼山及云貴高原母本的烏金黑豬,雜交而成。兩者都是高原黑豬,雜交的目的,自然是為了肉質(zhì)口感更好,瘦肉率更高。至于那些不飽和脂肪酸、肌間脂肪>3.58%、瘦肉率>58.45%、氨基酸態(tài)氮含量;富含更高的鈣、鐵、鋅和Ω脂肪酸等營養(yǎng)物質(zhì)……這些消費者懶得看的專業(yè)參數(shù),不用去管。反正就是各項指標優(yōu)于普通黑豬品種,所以口感很好,更加好于白豬。
值得說的地方在于,高金食品通過基因評定和基因序列篩選,縮短了川藏黑豬的育種周期,但也用了10年時間。2006年涉足黑豬品種的高金食品,2015年開始篩選優(yōu)質(zhì)基因,直到現(xiàn)在才開始逐漸成熟。(備注:肉質(zhì)檢測數(shù)據(jù)為基地平均水平,會因送檢批次、部位及檢測方式不同而呈現(xiàn)出不同表現(xiàn)。)
養(yǎng)殖好。高金食品一共有四個養(yǎng)殖基地,而在四川寶興、四川射洪、云南彝良的三個養(yǎng)殖基地,負責供應叮咚的訂單。其中四川寶興的這個基地,屬于全國都很罕見的高原優(yōu)質(zhì)基地。有多優(yōu)質(zhì)呢?川藏黑豬的生存環(huán)境,享有“喝泉水、吃山珍”的美譽。它們吃的是漫山遍野的野生植物,甚至還有蟲草、松茸、人參果、貝母、龍膽聽著就很貴的食藥材。四川射洪基地的黑豬,平時吃的還有用于出口的柑橘青見果;還有高金公司喂養(yǎng)的玉米、豆粕、小麥、大麥、高粱、紅薯、紅薯藤、黑麥草。這些黑豬們喝的水,是棲居地旁邊的天然山泉河水。它們也有足夠的空間溜達,甚至放過幾千米的高山,頂著高原反應,去找好吃的。
反正,豬豬們吃的、喝的、玩的、睡的地方、呼吸的空氣,挑不出毛病。所謂山豬不吃細糠,因為山豬在吃山珍名菜。社畜們喜歡拿豬自嘲,說句難聽話,部分生活品質(zhì),搞不好豬豬們還是領先的。它們除了長得有點黑有點丑,日子過得挺不錯的。
說到豬的生存養(yǎng)殖環(huán)境,不得不說豬是一種矛盾且有趣的動物。如果圈養(yǎng)起來,豬會占據(jù)懶惰笨拙、不講衛(wèi)生、貪吃嗜睡、不思進取的所有躺平個性。可是一旦給了它足夠大的空間,豬又瞬間表現(xiàn)截然相反的一面。它們集合了善于找食物的高智商,喜愛干凈衛(wèi)生的本能,超過犬類的嗅覺功能,漫山遍野到處撒野的好動習性,靈巧狡黠的生存技巧等所有生物優(yōu)點。
慢養(yǎng)的豬,豬才有本來就該有的思想面貌。
其它還有山里養(yǎng)殖地與豬瘟病毒的天然隔絕,高金基地的營養(yǎng)搭配,全流程精細化管理,天然的養(yǎng)殖環(huán)境的等等。反正就是:雙方合作的「黑鉆世家」黑豬肌肉紋理更加豐富,多汁性更好、風味更濃郁、口感愜意度更佳、肉紅色和脂白色鮮明、纖維比普通豬更細、肉質(zhì)更細膩。
生鮮供應鏈的竅門
叮咚7年,高金28年,有些硬功夫,是靠時間積累的,叮咚知道,合作,才是當前最好的方式。
叮咚今年從高金食品簽訂了5萬頭黑豬的產(chǎn)值, 白登科對此做了一個簡單的業(yè)績數(shù)據(jù)計算。按照一頭黑豬100公斤來算,一頭黑豬大概成本在3000-4000元。叮咚在自己的全國五個自營基地做了精細分割之后,可以做成包括鮮肉、肋排、五花、棒骨等18個左右的烹飪型單品,可以將一頭豬賣到更高價值。然后再其它類似燒烤、火鍋、包子、餃子、烤腸、午餐肉等加工增值型品類方面的擴張場景,全年3億元GMV的目標,基本可控。
還有一個看起來值得注意數(shù)據(jù)在于,叮咚的川藏特色黑豬產(chǎn)品,毛利率并不高。而且這不高,劉舒全和白登科都表示,雙方公司都在有意設計這種不高的毛利。
因為叮咚很確定想做好有著長期價值的自有工廠,這是生鮮供應鏈建設從源頭立足的生鮮供應鏈競爭力,以及自有品牌戰(zhàn)略的必要過程。白登科對此的詳細介紹:
叮咚做生鮮,都是沖著源頭去的。第一,這能讓叮咚深入介入到商品力,就是白登科反復說講的商品品質(zhì),以及叮咚追求的“質(zhì)價比”(品質(zhì)和價格對等的消費者購買價值)。第二,這能讓叮咚深入介入到供應鏈重構(gòu),而且還是做自己擅長的部分,并找到擅長做叮咚不去做的那些優(yōu)質(zhì)合作伙伴。高金食品,就是叮咚在川藏黑豬方面的這類合作伙伴。
然后,深度介入的商品力,指向了自有品牌建設、用戶口碑和復購留存等一系列運營指標的提升。重構(gòu)供應鏈的好處,指向了保質(zhì)保量的運營安全度,以及從中重新設計從源頭到末端的成本結(jié)構(gòu)。
2024年的中國消費市場,還在增長甚至大規(guī)模擴張的零售平臺,無不是在商品力和供應鏈方面齊頭并進,并且體系標準成熟之后,開始在今年明顯的吃到紅利。“叮咚崇尚做難而正確的事情”,這話在有過硬經(jīng)營指標的驗證之下,會顯得特別有說服力。
黑豬方面的叮咚供應鏈,典型的就是自營工廠。2020年,叮咚的生鮮供應鏈的第一家工廠交付投產(chǎn),現(xiàn)在已經(jīng)有了5家工廠。4個分割工廠,1個深加工工廠,坐落在上海嘉定、紹興、北京、廣州,都是叮咚目前的主要銷售區(qū)域。目前,叮咚的5個工廠,可以一天做到最高50萬盒氣調(diào)包裝豬肉的產(chǎn)值。當然,這些產(chǎn)值不止黑豬系列。
雙方在供應鏈方面的合作方式,高金食品做好源頭產(chǎn)品和中間流通,叮咚做好末端和用戶。除了上述介紹的黑豬育種和養(yǎng)殖之外,高金食品會將生豬運自全國東南西北方向的11個基地(其中1個是預制菜加工基地),完成生豬到白條的處理過程。然后白條冷鏈到叮咚的自營工廠,工廠做好精細分割封包,然后依次送至叮咚的大倉和前置倉,亟待用戶下單后的到門配送。
叮咚做自己的自有工廠,目的自然是為了保質(zhì)保量。保質(zhì)非常容易理解,大塊肉品到了工廠,全程冷鏈能不能達到收貨標準,包裝之前就能判斷準確。生豬到黑豬肉的保質(zhì)期是5天,白登科介紹,叮咚實際只賣2天保質(zhì)期的肉品。
保量的事情,雙方合作之后的第三個月,就經(jīng)歷了一次。2024年2月,南方大部分城市經(jīng)歷罕見的凍雨天氣,汽車基本沒法開動。但是春節(jié)又是肉品銷售的全年最旺檔期,高金食品決定承擔一天10萬元的包機成本,當天空運到上海。對于雙方來說,這些成本不是重點,重點是天氣不是消費者在叮咚的體驗影響原因。也許,這也是上述提及,雙方都沒有太追求毛利率的更深層次原因。
品質(zhì)和價格決定公司的業(yè)績下限,商品力和供應鏈決定了一家公司的未來上限。叮咚花時間布局供應鏈,有著多個切身案例。馬來西亞貓山王榴蓮水果,今年春夏季賣得很好。如果叮咚想要擴大采購量,就要在馬來西亞重新種植新的榴蓮樹。但是從樹苗到結(jié)果,需要8年時間。叮咚想要拿到品質(zhì)和產(chǎn)量都很穩(wěn)定的貓山王榴蓮,哪怕今年去馬來西亞和合作伙伴一起種樹,也要等到8年之后進入到成熟產(chǎn)能期。
肉品屬于餐桌生鮮的基礎品類,屬于叮咚“日日鮮”系列的基礎品,也是豬牛羊肉類的基礎品。這決定叮咚做好生鮮生意,一定要在豬肉方面下大功夫,而且是落在供應鏈方面的大功夫。就像叮咚有牛肉選自新疆和牛,羊肉有來自寧夏的灘羊一樣。都是最優(yōu)質(zhì)品類的最優(yōu)質(zhì)源頭開始下功夫。
豬肉,白豬出欄量最大,但是沒有黑豬的增長快,客單價也不如黑豬,甚至“豬周期”的影響,也主要發(fā)生在白豬品類。叮咚想要做好「黑鉆世家」的自有品牌,并不是為了做黑豬,就選了“黑”這個關(guān)鍵詞。而是黑豬在豬肉這個基礎品當中的基礎品定位,正好契合「黑鉆世家」的中高端生鮮品定位。
叮咚確定好了這些戰(zhàn)略思路,具體建設供應鏈,自然要與合作伙伴一起,完成產(chǎn)業(yè)鏈此前沒有充分成熟的供應鏈體系。高金食品育種黑豬10年,叮咚成立至今也才7年。叮咚觸碰黑豬品類,一定是和專注源頭的合作伙伴一起共建這條覆蓋全國的供應鏈體系。
這樣,叮咚也就敢于預期在2025年向高金食品這邊預定8萬頭黑豬的養(yǎng)殖量。
賦能合作伙伴
上述提到,叮咚和高金合作并上架首批上架時間,其實是2023年11月才開始。白登科很坦然介紹了與高金的合作“偶然性”。
叮咚是在2021年就開始涉足黑豬品類,之前一直有個供應商,做的是高中低三檔次當中的普通黑豬。2023年10月,叮咚在四川成都偶然與高金公司認識,雙方很快發(fā)現(xiàn)在以用戶為中心的價值觀契合方面,找到了一致性。10月26日,雙方就達成合作。11月8日,高金食品的黑豬系列上線叮咚買菜APP,整個中間準備時間,不到15天。
高金食品創(chuàng)立于1996年,2005年開始涉足黑豬系列,2009年主打高金品牌,2015年開始育種,現(xiàn)在漸趨成熟的川藏特色黑豬品種。這家公司,已經(jīng)成立了28年。除了叮咚,高金食品的川藏特色黑豬,還在供應全國多個零售渠道,或是成都及其它城市里面,那些耳熟能詳?shù)某虚T店。
黑豬的高中低檔次,川藏特色黑豬大概在中高端區(qū)位,高端的還有有機黑豬系列。高金食品的高端黑豬,可以賣到120元/500克的客單價。對于高金食品來說,無論是布局全國的11個基地,還是分布各大超市的零售渠道,高金食品都已經(jīng)走入業(yè)務的相對成熟階段。
但是高金食品公司,依然非常重視和叮咚的合作。借用高金食品輪值CEO劉舒全的話來說,高金的繼續(xù)成長,非常需要叮咚這樣可以直接觸達用戶的平臺。
黑豬肉目前的主要客群,還是以年輕化、中高收入為主的客群特征。這些客群對于線上平臺有較強的下單習慣,叮咚在自營即時零售市場的占比規(guī)模,符合高金食品的合作要求。同時,叮咚強于華東市場的覆蓋力度,對于高金這個常年在四川云南的西部地區(qū)的企業(yè)來說,叮咚也體現(xiàn)了他們繼續(xù)打開華東高凈值人群的價值。
叮咚在四川合作高金找到好黑豬,高金在華東合作叮咚找到好用戶。
但是,劉舒全表示,高金食品最看重的,還是可以第一時間洞察到消費者的需求,掌握足夠多的市場數(shù)據(jù),這也有利于產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。“我們與叮咚合作以來,從原料到很多產(chǎn)品的開發(fā),都在一起探索。就像午餐肉和供不應求的豬油渣,目前賣的都很好。特別是豬油渣產(chǎn)品,原本豬油煉完之后豬油渣,是沒有價值要被處理掉的。但是豬油渣在叮咚上售賣,就成了消費者非常喜愛的一個‘茶幾型’零食。”
沒錯,茶幾型零食。黑豬肉不僅是餐桌型生鮮食材,也可以加工為茶幾型零食。消費者可以想象得到,一切以豬肉為基礎原料的做飯場景與食品品類,高金食品都可以做。但在餐桌之外的客廳沙發(fā)旁的茶幾場景,叮咚與用戶的多維度溝通連接,又帶給高金食品在拓展更多場景產(chǎn)品的創(chuàng)新可能性。
也因為這樣,今年養(yǎng)殖量在約10萬頭黑豬的基礎上,高金食品已經(jīng)可以預估明年的擴產(chǎn)計劃。高金食品看中和叮咚買菜在賣貨之外的能力提升。而這,又何嘗不是叮咚通過高金這樣的合作伙伴,提升自己在商品力和供應鏈等一攬子能力建設之外,叮咚又帶給合作伙伴的價值回報。
叮咚買菜在和優(yōu)秀的合作伙伴,一起拿到雙贏。
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