來源/天下網商

9月4日，淘寶天貓發布公告稱計劃新增微信支付能力，簡單來說就是，以后在淘寶上買東西，可以直接用微信支付了。

9月5日，淘寶發布公告，進一步明確9月12日后逐步向所有淘寶天貓商家開通微信支付。

多位商家向《天下網商》表示，看到消息后頗為期待。

在廣東做了十幾年百貨、服裝的老電商人“墨爺”告訴《天下網商》，昨天看到這個消息后，他上淘寶官方的規則眾議院，給《關于淘寶網新增微信支付能力的意見征集》投了一個贊成票。又在自己的社交媒體上，發帖號召同行去投贊成票——他還在自己的電商社群里，發起了一個民間投票，主題是：你們看好淘寶支持微信支付嗎？

《天下網商》看到，目前回收到的反饋中，有86%的人表示看好。

按“墨爺”的說法，雖然支付寶的月活巨大，有9個多億，但微信支付仍有支付寶之外的群體。對于淘寶商家來說，這里可能蘊含商機。

“這意味著我們淘系商家也可以更直接面向下沉市場，爭取只有微信支付的那部分客戶，不至于讓訂單卡在支付環節，造成流失了。”

同樣在廣東做平價美妝的商家“蘇蘇”稱自己會有小部分退貨貨源在閑魚上流通，就在一個月前，她遇到過一名學生客戶詢問有沒有微信支付的選項。

“其實那會兒閑魚已經能用微信支付了，但我沒上心搞，最后她也沒買。過了一兩個小時，我有點后悔，就趕緊去開通了微信支付。”

如今淘寶新增微信支付，“蘇蘇”稱肯定會第一時間開通，免得重蹈覆轍。她也表示，自從做平價美妝這個貨盤以來，她意識到習慣用微信支付的人不少。“尤其是一些學生，一些小城市的寶媽，還有很多老人。”

云南特產商家“羅莉麗”的店鋪不乏國外客戶，她今年出國也比較多，看到在新加坡、泰國的同胞因為要聯系國內的朋友，微信的普及率很高。“很多老外也用上了微信，淘寶能用微信支付，還會方便這些人上淘寶購物。”

商家生意有增量，消費者有便利

與商家一樣，消費者也在等待在淘寶上用微信支付這件事。

早在2023年的1月份，“瘦瘦”就在社交媒體上分享“淘寶終于能微信支付啦”，作為88VIP的她，發現可以通過“專屬客服”向平臺申請“微信掃碼付”，之后就能得到一個微信支付的二維碼。不過評論區里，也有很多人反饋，目前只有部分商戶支持，以及當訂單金額較高時，會出現無法使用微信支付的情況。

今年“谷子”（Goods音譯，泛指二次元周邊）消費火熱，部分學生消費者也表示想上淘寶買“谷子”，結果發現沒法用微信支付。

“淘寶商戶提供微信付款碼”并非88VIP用戶的特權，在2023年，《天下網商》即已觀察到有不少用戶被“灰度測試”到了微信付款碼支付的選項，只不過，這一路徑相對復雜。

其實早在2021年，阿里體系內的閑魚、大麥、優酷、淘特（淘寶特價版），以及餓了么都先后宣布計劃新增微信支付。從這些平臺的特性來看，它們的用戶比例中，下沉市場和學生群體相對較高，對于微信支付的需求更為強烈。

社交媒體上，用戶對于在淘寶上用微信支付這件事態度熱烈

據《中國青年網》8月20日報道，淘特目前已經大量開放了微信支付，不再需要生成支付二維碼，而是選擇微信支付后，即可跳轉到微信進行支付，并返回商戶——路徑與其它電商平臺如京東、拼多多一致。

部分淘寶用戶久等微信支付，以至于有用戶借助淘特“抄近路”——先在淘寶上“加購”，然后同賬號切換到淘特的購物車去結算，“這樣100%可以用微信付款”。

相比阿里系內其他平臺，淘寶的用戶生態更為廣大且復雜，以至于成了與騰訊系產品多方面打通得相對更晚的平臺。這背后，當然也不乏兩家對于平臺內用戶信息安全的考量——如知名經濟學者盤和林所說，互聯互通的雙方要劃清責任義務的邊界，互聯互通勢必會涉及到雙方的責任范圍，明確劃分責任范圍，（才能）有利于互聯互通的實施。

但撇開這一層面，從近兩年社交媒體上用戶對于“淘寶用微信支付”這一事情的頻繁討論來看，商家和消費者對此需求已然強烈。“互聯互通”已不只是平臺合作的宏大敘事，也是兩大平臺滿足商家、消費者的切身需求，提升服務與體驗的必要之舉。

“拆墻”之后，淘寶奔赴新客群

近幾年里，大平臺間互相“拆墻”的動作不可謂不密集。

早年間，微信上無法正常瀏覽淘寶的商品，鏈接會被屏蔽；后來，“逛”的基本問題解決了，可以打開商品鏈接，進而瀏覽，但是想在微信內完成購買，還需要輸入賬號和密碼進行登錄，至于想直接跳轉到淘寶，仍會提醒"需通過手機瀏覽器完成"。

而其它平臺間的合作，比如美團，雖然一度上線又下線支付寶支付，但兜兜轉轉，雙方如今保持著穩定的開放格局；快手、拼多多不僅提供支付寶付款，甚至還為消費者提供支付寶的“先用后付”服務。此次淘寶和微信在支付環節的進一步合作，也是大勢所趨，利好消費者和商戶的同時，對平臺雙方也是雙贏。

拼多多接入了支付寶及其花唄、先用后付等功能

據“36氪”報道，淘寶與騰訊合作開通微信支付之后，有證券分析師大膽預測，淘寶每日新增的日活將在數百萬量級，其中一大部分將是55歲以上的老年用戶——有受訪者對《天下網商》介紹，其母親一度很想體驗淘寶，但因為得用支付寶，只好放棄。“我媽下個應用都費勁，一個淘寶，一個支付寶，都得注冊，還涉及實名，對老人來說其實很復雜。”

除了老人，學生群體也將借助微信支付的通路，成為淘寶新用戶增量的另一支大軍。仍以“谷子”消費為例，據《天下網商》觀察，有很多學生對于淘寶天貓上二次元相關的官方旗艦店極具信任，但礙于沒有支付寶，消費因此受阻。

至于騰訊，此番合作最直接的收益是一筆新的服務費——淘系電商仍擁有著國內最高的GMV份額，在其中獲取任一比例的支付份額，都是極其可觀的。

事實上，在支付領域合作前，阿里、騰訊兩家就已經在廣告資源的合作上進行了打通。2021年，騰訊視頻、騰訊新聞、QQ系的廣告流量接入阿里媽媽。2023年618前，騰訊進一步開放朋友圈和視頻號流量給到淘系商家——騰訊為廣大的流量尋找合適的銷售出口，而阿里則為站內商家提供契合的社交廣告流量。

值得一提的是，就在淘寶天貓官宣即將新增微信支付的同一天，美團也對外公告稱，外賣和酒店正式入駐支付寶小程序——團購業務正在內測中，將于近日上線。

合作是最好的競爭

2023年9月12日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘發出上任后的第一封全員信。他強調，阿里必須更加堅定轉向用戶視角，多維度滿足用戶需求，用戶需求的優先級高于一切。而要想實現更好的用戶體驗，“必須更加開放”。

他還表示，阿里的各業務要主動以“用戶為先”的視角，尋求最廣泛的開放與合作，包括傳統意義上競爭關系的公司。與此對應，阿里會在不影響戰略聯動效應的基礎上，讓業務間合作更多遵從市場化原則。

國內互聯網經歷二十余年的發展，從萌芽到壯大，各大平臺因為業務競爭的原因，曾試圖以一己之力滿足用戶需求的閉環。而隨著國內網民規模見頂，競爭格局愈加激烈，平臺間也在找尋結構性的合作機會，把選擇權最大程度地給到商家和消費者，讓競爭回歸純粹的用戶體驗競爭，這可能會帶來更良性的競爭格局，為各平臺帶來更廣闊的發展空間。

電商的體驗在經歷了逾二十年的優化后，從品類、價格到服務都在不斷躍遷，哪怕是“逛”這件事，依靠VR、AI等技術的加碼，也在嘗試貼近線下購物的氛圍。如今在付款環節，相互間也在破冰。淘寶新增微信支付，就好比讓商家也能像路邊的小攤販一樣，能夠簡單地掛出兩張二維碼，一張支付寶，一張微信，消費者習慣用啥，就掃啥，更便利，也更貼合用戶需要。