| 互聯網零售的下一站：賣家企業化 | ||||||
| 作者：端木清言；出處：《店長》2013年11月號 總第34期 | ||||||
|
||||||
|
日前舉行的商務部“電子商務”專題新聞發布會上，商務部電子商務和信息化司司長李晉奇透露：“中國連鎖百強企業中已有62家開展網絡零售，經營網店數量超過70家。企業賣家正逐步成為網絡零售的主流。” 從全球角度來看，網購已然成為不可逆轉的潮流。對于傳統零售企業而言，“不上網，就上吊”，或者說，在WEB2.0時代，企業所需要做出的選擇，不是上不上網的問題，而是什么時候上網，怎么樣上網的問題。我們有理由預計，‘左手門店，右手網店’必將是今年電商大戰的顯著特點，也必將是未來消費品零售市場上的最鮮明特征”的趨勢。 個人認為，隨著移動智能科技的發展，人們生活消費方式還將發生重大而深刻的改變，網絡零售占全社會零售總額的比例還會進一步提高，甚至有可能大大超過商務部電子商務十二五規劃“到2015年網絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上”既定目標的可能性。 便宜不是生產力，便利才是。網購對于買家們的意義，不僅僅是價格便宜，而是“隨時購買，隨便收貨，隨需服務”的方便和便利;對于賣家們而言，則不僅僅是減少成本，降低價格，而是“節約成本，節省時間、節約資源”的挑戰和升級。 降低成本，提高效率，是網絡零售對于傳統零售方式的革命，更是對傳統零售業一種促進，是后者進化升級的助推器和發動機。是以，從線下生存向線上、線下兩棲動物進化成為傳統零售企業面對互聯網零售挑戰所必須做出的反應和選擇。 故而，O2O、One Body with Two Wings(一體兩翼)、Full E-commerce(全方位電子商務)、BOPS( Buy Online, Pick Up in Store，在線購買，到店取貨)等開始成為全球零售業界的熱門詞匯。也驅動著傳統零售企業從Best showrooming(最好的展示店)，櫥窗效應的受沖擊著向BEST shopping room(最好的購物店)，全方位電子商務的受益者轉變。 正如前文所提及的新聞發布會上，商務部新聞發言人姚堅所說：“實體經濟和網絡經濟融合，目前已成為我國電子商務的發展方向。線上和線下融合，線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式正在加速形成。隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，必將帶動我國電子商務服務業的發展，并逐步成為國民經濟新的增長點。” 所以，個人認為，面對互聯網零售大潮，對于傳統零售企業而言，所應持有的態度，不是跑掉，而是擁抱;不是如何逃跑，而是怎么“淘寶”。 從個人掌握的信息來看，越來越多的線下傳統零售企業選擇了后者，相繼觸網或準備觸網。我相信傳統零售企業“家家上網，店店上網”的局面可能短期內不會出現，但是，隨著越來越多的傳統零售企業觸網，網購賣家企業化必將成為網購革命的下一站，成為第二次網購革命最鮮明和主流的特征。 另外一方面，網絡零售經營主體個人化已經不再是趨勢，而是制約我國互聯網零售發展的最大瓶頸，最大問題，已然成為共識，在此不做贅述。盡管，在較長一段時間內，個人網店不可能完全消失，但是隨著我國互聯網零售法規的進一步完善，執法力度進一步加強，個人網店的企業化(或：個體經營戶化)必然會成為主流趨勢。 傳統零售企業電商化，網購賣家企業化，已經成為我國商貿流通業的一大趨勢的兩個方面。但是，對于如何觸網?選擇什么樣的一體兩翼策略，不同的企業顯然會做出截然不同的選擇。 個人認為，在觸網選擇的第一步--建網開店還是租網開店方面，不建議選擇前者。因為，前者最貴的不是建站成本，而是吸引顧客的成本，而后者雖然需要支付一定的保證金、手續費、推廣費等，但有客流，有轉化率，卻不僅僅是資金的問題，而是資源的問題�；蛘哒f，是在人跡罕至的山谷里開店，還是在人潮如涌的鬧市里租店，已經不僅是選擇的問題，而是智商的問題。 最后，賣家企業化對于網購一族而言，不僅僅是更方便，更便宜的問題，而是更便利、更放心的問題。這一點使得我們對于網購賣家企業化，買家信心信任化的趨勢將更加深信不疑。 |
||||||
