| 拿什么留住你，我的員工？ | ||||||
| 作者：策劃/執行 高麗媛；出處：《店長》2014年3月號 總第34期 | ||||||
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在零售行業，有公開的兩高和兩低現象。兩高：企業人員流失率高、員工流動性高;兩低，體現在員工上，即學歷低、收入低。前者幾乎是所有零售企業之痛，不分企業大小、知名與否。后者，雖不能一概而論，但卻也普遍。 根據《2012中國連鎖行業人力資源狀況調查報告摘要》顯示，40%的零售企業基層員工流失率30%以上，個別企業甚至可達到90%以上。而高層流失率同樣令人堪憂，有15%的企業中高層人員流失率超過 20%，最高的達到 70%。人力資源成為零售企業管理之中的“紅燈區”。 2013年末，聯商網推出獨家專題《零售行業跳槽指南》，根據統計，在過去的2013年，1791家零售公司在聯商招聘發布了18379個職位并產生超過200000次投遞。從結果來看，招聘公司來自百貨、超市、便利店、購物中心等不同業態，職位從營業收銀到總經理級別不等。由此得出，用工問題確為零售企業一大煩惱。 作為門店終極管理者的店長們，是否也為此感到頭痛萬分。店長，又該如何去留住你的員工呢?本期特別策劃，特邀各位《店長》老師及優秀店長進行討論，為您呈上精彩觀點。 P40、第一論：員工頻繁跳槽，究竟為哪般? P42、第二論：零售行業招工難，是個偽命題? P43、第三論：拿什么留住你，我的員工! P45、管理案例：美國著名零售企業的薪酬制度案例分析 P46、王運啟：讓“員工滿意度”成管理動力 |
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