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由“精兵簡政”看零售裁員與盈利
作者:天行健;出處:《店長》2009年9月號 總第34期
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  小時候,讀書就學到了毛主席的“精兵簡政”,當時只模糊的知道從字面理解其含義,精煉的兵,簡單的政策。至于其他的內涵,我則是不知道的。

  前幾天,關注建國60周年的新聞,歷數國家重要事件,談到了鄧小平同志于1985年的裁軍100萬,一個指頭震驚了世界。據悉,鄧小平同志是非常清楚當時國家軍隊現狀、裁軍會面臨的內外風險、裁軍后的目標收益。于是他搖了一跟指頭,開始動工了。

  從軍區劃分、人員安排、核心內容上逐一動手。

  現在離那偉大的日子已經過去近24年,其產生的效益也已體現出來。

  結合此事,讓我想起前段時間沃爾瑪的大裁員、家樂福的改制、不知名小超市們的跟班。仔細觀察他們的變相裁員過程,期間的影響和現在效果,至少現在體現出來的是失敗的(可能從費用上是支出減少)。

  為什么會出現很多負面影響,達不到預期收益,究其原因,其中很重要的一點是,大家幾乎同聲認為裁員時減少費用支出,而非優化企業的戰斗力。

  試想一下,我們的雇主因為自己沒有控制好費用(是非不分、損耗不控、管理支出費用大)而叫囂著以減少費用而調動人員崗位乃至裁員,我們是很難認同其理念的。

  個人認為費用的減免,應從兩方面入手,一是經營活動中產生的費用,二是人員費用。

  在例行節約、完善流程的基礎上達到費用的最小化支出,如此的收益是兩項,一是流程、制度相對完善了,二是費用減免了。不要說每個企業的流程、制度都是完全規范、無懈可擊的,無論沃爾瑪、家樂福還是其他的,都有值得改善之處。而這一處卻是非常考慮人才、技術的。很多企業專業人才、技術未能達到完善流程、制度這一層面,因此這塊的損耗、支出他們無法解決,于是他們順理成章的想到了從人員費用上作文章。

  因為在雇傭環境下,人員所屬,充其量是一紙合約,甚至有的還沒有合約。開始了人員調崗、崗位縮編、辭退等等方式進行。人,終于減了,月底費用報表終于有了可讀性。

  突然發現,企業做事不行,整人卻是有一套的。

  人,一般是最后才動的。為什么這么說,人是有思維,可溝通,可傳播的。就算你今天沒裁減他,難不成在他心里也會留下陰影。咱們捫心自問,老板說要動一個人的時候,大家內心有沒有想過那事情會不會發生在我身上呢?于此就找到答案了。

  國家所談的是“精兵簡政”,現在可以理解為使士兵精煉,使政治流程簡化,化繁為簡。而且百萬裁軍的背后,是強大的人才梯隊在支撐著。

  我們以沒有使自己的士兵精煉起來,二沒有使我們的運營流程規范科學化,三沒有強大的人才梯隊。卻傻乎乎的跟班,打著光鮮的旗號調整人員。這就造成了后期與預期相差甚遠,甚至會使整體形象在消費者、公司員工的眼中倒退。

  從人身上動腦筋是對的,可別一跟筋的想歪了。我們的人力資源同志們,老板有時候是需要你們去灌輸思想的。你們是中間人,要想自己日子好過,那就得具備向老板闡述利害關系的本領,否則挨累挨罵的也就是你們。

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