“我認為，不夸張地說，在未來的三年內(nèi)，百貨店部門內(nèi)還將發(fā)生進一步的合并，”Martinez今年早些時候?qū)矣闷髅蟛块T的管理人員說，“各百貨店正在玩一個對自己不利的游戲，為了生存，它們應該殺出一條出路。”
他說：“百貨店已陷入了彼此雷同的困境。它們以類似的方法和接近的價格為消費者提供相同的商品。”他還說，由于百貨公司關閉表現(xiàn)不佳的店鋪或者是干脆整個百貨連鎖被迫退出這一行業(yè)，百貨店部門可能會出現(xiàn)營業(yè)場地的凈流失。
從單個公司以及整個部門的銷售額可以看出消費者對于百貨店業(yè)態(tài)的不滿。面向大眾消費群體的西爾斯和JCPenney（彭尼）去年的銷售額下滑，價位適中的狄樂百貨（Dillards），聯(lián)邦百貨以及五月百貨也是如此。薩克思百貨（Saks），包括它在美國中心地帶的分公司和高檔品商店薩克思第五大街（Saks Fifth Avenue）在內(nèi)，在2001年的銷售額下跌了7.8%。
柯爾公司是個最大的例外。這家連鎖公司以前被稱為低級百貨店（junior department store）公司或者促銷型百貨店（promotional department store）�？聽柟救ツ陮⑵淞闶垲~提升了21.7，收入急升了33.2，成為華爾街的新寵。
顯然，Matinez的觀點已是深入人心。百貨店的經(jīng)營者們對于“多樣化”一詞心領神會，即便這意味著合并及緊縮。有傳聞說五月百貨和聯(lián)邦百貨正在進行合并談判。前者已經(jīng)將其旗下的分公司（division）縮減到六個，但其名下的百貨店名稱還有11個。前幾年中，五月百貨公司收購了包括David’s Bridal、After Hours Formalwear以及Boston Bridal的Priscilla’s。同時，隨著TheKnot.com的加盟，五月百貨公司已確立了其在婚慶零售和服務市場中的統(tǒng)治地位。
就聯(lián)邦百貨公司而言，它已將其在電子商務狂潮中貿(mào)然收購的Fingerhut公司重新出售。另外，聯(lián)邦百貨公司旗下的Bon Marche，Macy’s West 和Lazarus公司已經(jīng)開始嘗試在某些方面模仿柯爾公司，推出較小的店型，
西爾斯和彭尼公司去年都縮減了它們的規(guī)模，裁減了一些公司人員，并試圖以其它的方式來實現(xiàn)多樣化。西爾斯推出了一種新的專營商標Covington，用于女裝、男裝、童裝及飾品、小配件等。最近，西爾斯收購了藍衫（Lands’ End）公司，后者的服飾將會很快出現(xiàn)在西爾斯的店內(nèi)。彭尼關閉了一些店鋪，正在嘗試一種新的店型，稱為“box one”，這是柯爾公司“易購物（easy-to-shop）”商店格局的又一種變形。
附表：美國大百貨公司2000和2001銷售額比較
| 公司（總部）(1) | 銷售額（千美元） | ||
| 2001 | 2000 | 增減 | |
| 西爾斯（Sears） （霍夫曼伊特泰茨，伊利諾斯州）(2) |
35,843,000 | 36,366,000 | -1.4% |
| 彭尼百貨（JCPenney） (普萊諾，德克薩斯州) |
18,157,000 | 18,758,000 | -3.2 |
| 聯(lián)邦百貨（Federated） (辛辛那提) |
15,651,000 | 16,638,000 | -5.9 |
| 五月百貨（May） (圣路易斯) |
14,175,000 | 14,511,000 | -2.3 |
| 狄樂百貨（Dillard’s） (小石城，阿肯色州) |
8,155,000 | 8,567,000 | -4.8 |
| 柯爾（Kohl’s） (梅諾莫尼福爾斯，威斯康星州） |
7,488,654 | 6,151,996 | +21.7 |
| 薩克思（Saks） (伯明翰，亞拉巴馬州) |
6,070,568 | 6,581,236 | -7.8 |
| 諾茨羅姆（Nordstrom） (西雅圖) |
5,634,130 | 5,528,537 | +1.9 |
| Mervyn’s (海沃德，加利福尼亞州） |
4,038,000 | 4,152,000 | -2.7 |
| Neiman Marcus (Chestnut Hill, 馬薩諸塞州) |
3,015,534 | 2,926,364 | +3.0 |
| Marshall Fields* (明尼阿波利斯) |
2,829,000 | 3,011,000 | -6.1 |
| Belk (夏洛特，北卡羅來納州)(3) |
2,400,000 | 2,270,000 | +5.7 |
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(1)在美國商業(yè)部于1992年1月－2002年3月間發(fā)表的《零售貿(mào)易及飲食服務年度基準報告》中，表中所列大百貨公司的總銷售額占據(jù)百貨店零售目錄總銷售額的一半或以上。 (2)包括專業(yè)店的銷售額 (3)估計值 |
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