好像是去年，某飲水機品牌試圖炒作“千沸水”問題，引起諸多同行和專業人士的不快，最近又有幾個熱水器品牌在一些媒體上爆炒熱水器的“死水”、“活水”，又在混淆消費者的視聽了。細想一下，真是沒勁。
這些年來中國營銷少有革命性的產品。也少有革命性的營銷，于是降價促銷也被包裝成了“××革命”，新品上市,贈品配送往往也被包裝成“××風暴”；電熱水器更是被五花八門的“××內膽”搞得人暈頭轉向，更不談什么漸漸遠去的納米技術、負離子、變頻了……中國的營銷高手們就這么不斷地制造概念，“吸引”消費者莫名其妙地掏腰包。
噱頭營銷的危害
概念大師們在熱衷于制造品牌熱點甚至行業熱點時有沒有回頭看看：
不斷制造著熱點概念的品牌還有多少品牌文化,品牌文化的精髓何在。品牌概念帶給消費者的有多少真正的利益點，不斷推出的所謂新品究竟有多新？是不是僅僅換了個面板、改變了一下造型、換了一下配色圖案。重金承諾的服務落實了多少。自身的營銷隊伍建設如何了？君不見家電消費投訴還是居高不下，多家電企業的營銷人員跳槽如此頻繁……
自家的銷售網絡建設如何了？沒看見國美都收購永樂了，甚至揚言要收購蘇寧，中國家電銷售渠道將面臨如何重大的變局，連銷售陣地都可能難保了，還有心情炒概念么？中國營銷少科學規劃和規范，更缺真正的創意，除了降價打折、送贈品、抽獎、送旅游，還有多少花樣。
噱頭若是沒有了內涵，除了熱鬧一場，騙騙一些“善良”的消費者，還剩下些什么？
中國家電企業營銷面對嚴峻的產品同質化，面對無可奈何的營銷同質化，面對殘酷的價格戰就沒有新的出路么？一部新款手機都可以買好幾臺彩電了，不少家電上市公司年報連續虧損就不足為奇了。
更有意思的是洋快餐在占領中國，中國同行幾乎毫無抵抗之力；反過來一對程氏夫婦在美國從一家中式小餐館起家創立熊貓餐飲集團，發展中式快餐店連鎖三十多年，在美國的35個州開設820家連鎖店，2005年平均每周有3家新店開業，營業額達到7.35億美元。而他們成功的秘訣是：就許多與菜譜有關的問題對顧客進行飲食教育。
避開噱頭營銷
玩不出夠水準的、標新立異的新鮮玩意，就多來點實在的吧，能不能也試著搞搞真誠營銷，實惠營銷呢？做足基本功夫，再不斷提高、創新。最起碼做營銷也做得心安理得，踏踏實實做了些事。
這年頭家電營銷還是有些熱鬧可以拭目以待：
產品——最近國內熱水器兩大巨頭輪番熱炒的“劃時代”、“革命性”的高端產品——冷凝式熱水器能“熱”多久，幾千元高高在上的價位，和區區一年幾千臺的銷量，能改變些什么，據說還要普及呢。但是也好啊，總比又掀起熱水器市場血雨腥風般的價格大戰好多了，最起碼現在幾個大一點的國內熱水器廠家開始學習比拼技術，讓消費者的安全越來越有保障了。
價格——最近幾年興起的家電套餐優惠銷售還少許有些意思。也不明說是半買半送，結果卻是品牌提升了銷量，消費者也落得便宜、方便，隱性的定價技巧相形之下比直白的降價手段高明多了。
渠道——面對國美、蘇寧等幾大主流的全國家電連鎖巨頭的瘋狂擴張，一些地方賣場仍頑強對壘甚至堅決地繼續發展區域性家電賣場連鎖。而幾家有實力的大型家電企業被迫繼續“大興土木”營造全國的專賣店網絡，這樣的戲才是還很有些看頭。
促銷——不少家電企業熱衷炒作“十周年慶”、“二十周年慶”，在中國存活這么多年不倒的大企業也確實有點不容易，但熱熱鬧鬧之下，隔靴撓癢式的回報老客戶活動又體現了多少感恩之心呢？能不能弄點啥讓那些辛辛苦苦用了你十幾、二十年產品的老客戶以終身難忘的“真情回報”，讓人一輩子惦記著。
|
