2008年10月24日上午9點40分,我老婆在花都大潤發二樓買了十多樣生活用品,在收銀處有一個150克左右的干豆腐,不知是收銀員漏收了錢還是我老婆粗心,沒有從購物袋里拿出來,在出卡時被查出干豆腐沒有付錢,我老婆當即表示去補錢,但當時有一胖高個工作人員不允許補錢,并說:要罰5000元錢,沒錢就送派出所.我老婆被他帶進了一工作室內邊的另一間小房,當時我老婆被他嚇得大哭了起來,過了二十分鐘左右,他們又換了另外一個帶有"防損"標志的年青人過來,此人對我老婆的態度軟了些,允許我老婆給我打電話.
我在10點20接到我老婆哭訴的電話后,立即趕到二樓,問了幾個人才找到那個關我老婆的地方,我看到桌子上放滿了我老姿剛買的商品,會員證也放在一邊<我們從花都大潤發一開店就辦了會員卡的>我聽了我老婆的哭訴后,很是憤怒,當時那防損員又在呵斥我老婆說:哭什么,我們有錄像.我當時要求他把錄像給我看,他又支吾不理;我要帶我老婆找他們經理他也不讓;我要帶我老婆去問那個收銀員,他也不準,并說不關收銀員的事,并且他越說聲音越大,甚至動手指我們,此時我非常憤怒,打開手機錄音,他馬上啞巴了.我怕我的親戚朋友過來把事情再鬧大,我同時感覺到我只有報110才能解決問題,于是我報了110,幾分鐘后警察就到了,一分鐘后問題就解決了,這時他們的態度好極了:既允許我們補交那豆腐的錢,也允許我們留下那未付款的豆腐.
我看著威武的二個人民警察,冰涼的心馬上暖和起來了.我和我老婆退掉了剛買的所有物品,出來時我大叫一聲:大潤發,見鬼去吧!
在這家店,這種情況是最常見的,他們有任務,必需完成,罰了錢自己還有提成,我親眼看見他們把一些東西故意亂搞引顧客范錯,比如西瓜,他們把一個便宜的價錢貼在一個貴的上,當顧客買單時就說是顧客故意的,還把一些糖果放在小孩經常去玩的地方,引小孩吃,然后罰款。。。
狂暈,這家店真的要好好管管。。∫粋比一個牛,排除異已很厲害,心術不正又怎么可能是一家好店呢,每天沒有想著如何做得更好,而是想著怎樣搞死別人,爭取自己的天空,人資也要好好反醒,不要想著要做好人,世上怎么可能有處處的好人呢,只有你們把好關才能讓人才成為人才,店總也應該嚴查清理這些不務正業的人。
誠心提出的意見!雖然刺耳,但是要接受
![]() 2008年10月24日上午9點40分,我老婆在花都大潤發二樓買了十多樣生活用品,在收銀處有一個150克左右的干豆腐,不知是收銀員漏收了錢還是我老婆粗心,沒有從購物袋里拿出來,在出卡時被查出干豆腐沒有付錢,我老婆當即表示去補錢,但當時有一胖高個工作人員不允許補錢,并說:要罰5000元錢,沒錢就送派出所.我老婆被他帶進了一工作室內邊的另一間小房,當時我老婆被他嚇得大哭了起來,過了二十分鐘左右,他們又換了另外一個帶有"防損"標志的年青人過來,此人對我老婆的態度軟了些,允許我老婆給我打電話. 我在10點20接到我老婆哭訴的電話后,立即趕到二樓,問了幾個人才找到那個關我老婆的地方,我看到桌子上放滿了我老姿剛買的商品,會員證也放在一邊<我們從花都大潤發一開店就辦了會員卡的>我聽了我老婆的哭訴后,很是憤怒,當時那防損員又在呵斥我老婆說:哭什么,我們有錄像.我當時要求他把錄像給我看,他又支吾不理;我要帶我老婆找他們經理他也不讓;我要帶我老婆去問那個收銀員,他也不準,并說不關收銀員的事,并且他越說聲音越大,甚至動手指我們,此時我非常憤怒,打開手機錄音,他馬上啞巴了.我怕我的親戚朋友過來把事情再鬧大,我同時感覺到我只有報110才能解決問題,于是我報了110,幾分鐘后警察就到了,一分鐘后問題就解決了,這時他們的態度好極了:既允許我們補交那豆腐的錢,也允許我們留下那未付款的豆腐. 我看著威武的二個人民警察,冰涼的心馬上暖和起來了.我和我老婆退掉了剛買的所有物品,出來時我大叫一聲:大潤發,見鬼去吧! |
十樓血奴不是一個普通的消費者,應該是某種群體的代言槍手.做為一個普通的消費者,特別是一個家庭主婦,在商場購物出現糾紛時,他<她>們有幾個人會立即報警?花都大潤發的商品確實實惠,我們也早就是大潤發的會員.在花都大潤發店購物幾年,以前只聽身邊的人說花都大潤發里面有黑幫打手,但我們只是將信將疑,10月24日我們親身體會到了花都大潤發工作人員是如何對我們進行恐嚇的.雖然我接到我老婆的電話后,趕到了大潤發,但與我們談話的那位大潤發工作人員只想捏軟柿子,根本就不聽我老婆的解釋,甚至連我老婆小聲的哭泣也被他喝止.他強調的就是二點:一是罰5000元錢,二是送我老婆去派出所.我是在無法跟他們交涉的情況下才撥打110的.警察在問了哪位是剛才報警的袁先生后,又簡單詢問了我們雙方的大致情況,前后不到一分鐘,就給我們解決了問題.請問十樓血奴:花都大潤發如果不用黑社會手段去處理這件事的話,我老婆肯定不會受到他們的恐嚇,早早補了錢不就小事一樁.
我們回到家以后,心里確實憋得很,本想在電腦上找到花都大潤發的消費者投訴電話的,但把<大潤發>上網一搜索,大潤發的投訴電話沒找到,卻驚見了樓主的<黑社會的花都大潤發保安>一文.所以我要告訴十樓血奴:我講的都是事實,根本不是無中生有'添枝加葉說壞話.
有時候顧客的某些行為,我們真的是不好處理!! 象樓主這位,不管怎么說是自己不對在先。。∩n蠅都不叮沒縫的蛋!
至于 象說罰款 500,5000的!我覺得根本不可能,就算我們大潤發的防損在蠢,也該知道這么大筆數目的錢,肯定會出動警方!那不是自討苦吃?我在大潤發工作幾個月,覺得大潤發對顧客真夠OK的。。
再小小說下某些顧客吧,我是烘焙的,你說辛辛苦苦做的一塊披薩,你老人家咬掉一口退回來誰要?一條鮮魚幫您殺了,給退回來變成死的了,誰要?你說說大潤發每天人來人往,你用一包紙巾,他用一包,都會結賬嗎?
建議樓主告訴自己老婆,以后忘記帶紙可以找別人借用一張!相信還是會有人借的!別用“拿”這種行為!