懸賞金額：10個(gè)聯(lián)商幣       已解決

這是我在新的工作崗位上的產(chǎn)生的問(wèn)題，希望有高手能來(lái)幫助解答：

本超市在后臺(tái)管理系統(tǒng)中，設(shè)置了用積分可直接兌換商品模塊。而且該模塊正在使用中，（我在這里先做個(gè)簡(jiǎn)單的描述，如果不明白可提出問(wèn)題，我盡量詳細(xì)回復(fù)）。每到指定會(huì)員日（現(xiàn)我店每月有兩個(gè)會(huì)員兌換日），會(huì)員可以用指定的積分兌換商場(chǎng)內(nèi)指定的商品。兌換商品的清單由采購(gòu)部提交，經(jīng)審核后公告。各部門(mén)在兌換日前一天，將指定商品交到客服中心（數(shù)量通常為幾個(gè)到十來(lái)個(gè)不等），視商品體積大小而定。客服在規(guī)定的表單上進(jìn)行登記。體積越大，數(shù)量越小。然后由顧客根據(jù)積分卡上的分?jǐn)?shù)選擇需要的商品進(jìn)行兌換。兌換后在系統(tǒng)中登錄會(huì)員兌換信息，交由相關(guān)人員審核后沖減庫(kù)存。如果沒(méi)有顧客需要的商品，則積分保留至下個(gè)會(huì)員日再進(jìn)行兌換。如果兌換日當(dāng)天還有商品余，則由部門(mén)在登記表上領(lǐng)回或是客服留下做下一期兌換贈(zèng)品。

好現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了：1. 該流程都有哪些防損機(jī)會(huì)點(diǎn)？

                            2. 假設(shè)A商品有庫(kù)存100個(gè)銷售單位，單價(jià)為5元。按上面的流程，先將10個(gè)銷售單位轉(zhuǎn)出做贈(zèng)品。此時(shí)做了競(jìng)爭(zhēng)降價(jià)由5元調(diào)成4元。然后客服又追加了10個(gè)銷售單位做贈(zèng)品。然后采購(gòu)調(diào)價(jià)由5元（本店4元）調(diào)至6元。此時(shí)的提減價(jià)金額如何計(jì)算？最后客服又退回了5個(gè)銷售單位。最后的提減價(jià)金額該如何計(jì)算？

只有全部回答合理的，就能獲得10個(gè)金幣？有人來(lái)挑戰(zhàn)嗎？？？

自己先來(lái)個(gè)拋磚引玉。個(gè)人認(rèn)為機(jī)會(huì)點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

1.物品的進(jìn)出只有營(yíng)運(yùn)和客服雙方操作，無(wú)防損監(jiān)督，無(wú)法在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)阻止（一天內(nèi)可以多次將商品轉(zhuǎn)移至收銀紅線外。

2.影響庫(kù)存的準(zhǔn)確性，沖減庫(kù)存需要相關(guān)人員審核后才能生效，除了當(dāng)事人外，其他人員無(wú)法準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的數(shù)據(jù)。

3.當(dāng)遇到變價(jià)時(shí)，就極有可能產(chǎn)生賬面損耗。（但由于對(duì)損耗原理還沒(méi)掌握，需要請(qǐng)教高手來(lái)解決上面的算術(shù)題。）感覺(jué)好像還和商品的計(jì)價(jià)法有關(guān)，用一次加權(quán)，移動(dòng)加權(quán)，先進(jìn)先出，后進(jìn)先出，所產(chǎn)生的損耗也會(huì)有所不同。

4.由于沒(méi)有事先做好積分統(tǒng)計(jì)，無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)備商品庫(kù)存。要么缺貨（這將引起客訴）。要么會(huì)增大庫(kù)存，降低商品周轉(zhuǎn)率，增加庫(kù)存管理成本及相關(guān)費(fèi)用。

暫時(shí)想到這些，歡迎高手高手之高高手前來(lái)挑戰(zhàn)！！！

看到有高手應(yīng)戰(zhàn)，我很開(kāi)心。謝謝“老趙同志”的發(fā)言（可惜獎(jiǎng)金是需要一次性發(fā)出，不能拆開(kāi)來(lái)分）。

看過(guò)回貼后，我發(fā)覺(jué)得應(yīng)該是我沒(méi)表達(dá)清楚：商品轉(zhuǎn)贈(zèng)是先執(zhí)行后減庫(kù)存（這也是我們現(xiàn)在執(zhí)行的正常流程），變價(jià)就是在已執(zhí)行但未減庫(kù)存的情況下發(fā)生的，這個(gè)就產(chǎn)生了賬面損耗，需要財(cái)務(wù)在賬面上做出調(diào)整。否則會(huì)影響到大盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

而第二個(gè)計(jì)算題就是想確認(rèn)如果產(chǎn)生了賬面損耗，該損耗的金額是多少？對(duì)庫(kù)存金額的影響到底有多大？在不同計(jì)價(jià)方法下，哪種計(jì)價(jià)方法影響最大，哪 種計(jì)價(jià)方法最小？這是做為一個(gè)超市管理者需要掌握的防損知識(shí)。也是所有問(wèn)題的核心。所以我才出了這個(gè)高價(jià)求高手來(lái)挑戰(zhàn).

歡迎大家繼續(xù)！！感恩網(wǎng)友“老趙同志”的參與！！

100個(gè)A產(chǎn)品，單價(jià)5元

調(diào)價(jià)前

10個(gè)單價(jià)5元A產(chǎn)品轉(zhuǎn)贈(zèng)品，此時(shí)申請(qǐng)單上價(jià)值為10*5=50元

第一次調(diào)價(jià)由5元調(diào)價(jià)成4元后

客服追加10個(gè)，單價(jià)4元，此時(shí)申請(qǐng)單上價(jià)值為10*4=40元

第二次調(diào)價(jià)由4元調(diào)成6元后

退回A產(chǎn)品5個(gè)，此時(shí)申請(qǐng)單上價(jià)值為5*6=30元

庫(kù)存數(shù)量是不會(huì)有問(wèn)題的

仔細(xì)回顧了我的問(wèn)題和這位朋友的答案。發(fā)現(xiàn)是我沒(méi)表達(dá)清楚（也可能是我在理解方面有誤，望指正）。我問(wèn)的是提減價(jià)金額，而不是庫(kù)存金額。有點(diǎn)財(cái)務(wù)理論的都理解，庫(kù)存數(shù)量基本上是不會(huì)錯(cuò)的，但就是由于商品售價(jià)的變更，會(huì)造成財(cái)務(wù)總金額上面的差異。這就是外資零售商們所說(shuō)的賬面損耗。該項(xiàng)損耗是屬于可避免損耗。而這一點(diǎn)在我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，民營(yíng)超市里不太重視所謂的賬面損耗。民營(yíng)超市更重視數(shù)量（被盜）的損耗。

做為WM服務(wù)過(guò)十多年基層員工來(lái)說(shuō)，我非常理解外企為什么這么重視賬面損耗的理由——把可以避免的都避免掉，那剩下的就將是防損管理的關(guān)鍵點(diǎn)了。這也就是為什么說(shuō)WM的盤(pán)點(diǎn)損耗率一直是走在零售業(yè)前茅的根本原因。畢竟中國(guó)的超市（特別是民營(yíng)超市）對(duì)細(xì)節(jié)的把握度比起國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是差得太遠(yuǎn)了。而我們都知道，細(xì)節(jié)就是零售商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。這也是我開(kāi)這個(gè)貼子的根本原因之一。因?yàn)樵趯?shí)際生活中，要想通過(guò)大幅度提高銷售額的方法只是有一個(gè)，那就是多開(kāi)店。這對(duì)民營(yíng)超市而言基本是不太現(xiàn)實(shí)（永輝是特例）。銷售額在不能大幅提升的情況下，如果能做好損耗的控管，那對(duì)毛利的貢獻(xiàn)是非常巨大的。但要做到做好損耗的控管需要真正的專業(yè)人士，而尋找這樣的專業(yè)人士，并向他們討教，這是我開(kāi)貼的另一個(gè)重要原因。因?yàn)?/span>我希望能把中國(guó)零售業(yè)的損耗管理做到如WM般的水平，那就是我最大的夢(mèng)想了。

基于以上理由，很抱歉，我無(wú)法將上面這位朋友的答案設(shè)為最佳。但由于您說(shuō)的已經(jīng)接近了專業(yè)的水準(zhǔn)，給您加個(gè)骨貼吧。表示一下心意。感恩您的關(guān)注。

當(dāng)然這只是我個(gè)人的一家之言。歡迎大家來(lái)吐槽。