懸賞金額：1個聯商幣       已解決

  我是河南的，畢業2年，管著自己開的一個350平的一個鄉鎮超市，附近500米內有2個400左右的，一個已經有5年，一個有4年，我開業了3個月，離家2公里在村里省道爸媽有個上下兩層1000平左右的超市。先說說我家吧，家里89年開始就做批發，那時候聽我爸媽說挺掙錢，一直干到2013年，因為批發太累，所以轉行做零售，在村里花了20萬買了地方，開始自己蓋，上下兩層1000平。開業前找了兩個策劃，20元一平的價格幫我開業，前期上貨，培訓。銷售第一年700多萬，用了15個人，采購我是我爸開車去，我在家管理。沒有盤存，入庫，都是糊涂賬。在2015年9月在我們鎮上接了一個店，350平，房租一年6萬，前期策劃我是我自己弄得，貨架也是自己弄得，因為跟著第一個店那個策劃學了一些。銷售平均一個月45萬，用了12個人。剛開始干的時候很激情，想把店弄得正規起來，培養店長之類的，后來慢慢感覺自己很無能為力，想干很多事但是就是不知道干什么，想先把鎮上的小店正規化起來，意思就是我不用再天天去也沒什么大事那種，我想以這個店為基礎開始復制第三個店，第四個店。現在就迷茫不知道該怎么做，想學習也不知道怎么學習，都是東看看西看看。希望有大神能夠給我指導一二，給我說下一步怎么走。謝謝了。2016-01-25 10:27被設為精華，積分加20，金幣加4

零售就是細節，錯綜復雜。既然是細節，就需要你一絲不茍的認真對待。堅持貨真價實，堅持服務優質，努力提供給最適合你核心顧客的基本消費用品，努力滿足他們的消費需求和便民服務。做好商品管理和庫存管理，把他當成一份事業來從事。干事創業，誠實守信，科學發展，人性管理，前途無量！

RE:心迷茫了，一個剛畢業接受家里超市的心里話。

又認真讀了你給我的回復，字字如金。句句說到我的心里，我現在就在2016年給自己訂的目標就是服務，衛生，價格。我這個人因為家里做生意比較久，抱著吃虧是福的態度對顧客，以后要把服務提到第一，其次購物環境我想整體再提一個檔次，讓第一次進店的顧客感到震撼，讓他們知道小小鄉鎮也有如此小超市，價格就不用說了，都是自營，蔬菜水果都是家里采集，通過親戚在鄭州萬邦可以有比市場上低的蔬菜。努力吧，總會有收獲的。

員工的積極性調動不起來，什么好的想法都只是想法。

RE:心迷茫了，一個剛畢業接受家里超市的心里話。

說的都很在理，做起來真的好難好難，不過貴在我還年輕，可以學習。受教了。

其實想要管理好，就要以身作則。公私分明。

注重細節，你之前說沒有盤存，入庫。你怎么算盈利的？只靠大方向的管理，提高積極性可能是后面需要做的，可能先要把進銷存做好，計算盈虧。才能持久的走下去。

你提供的信息很少。可是零售業做的就是細節。朋友們說得很多也很對，但都不系統。

你現在已經有多個門店了。也就是說，你的系統要開始完善了。從制度到流程，從業績到考核，從人員到培訓，從管理到團隊……有太多的東西需要你去考慮了。但有一點需要注意的是，現在在做得是保證所有門店都要在損溢平衡點以上。不要急著再開下家門店。保證所有門店不虧損達一年或以上，才能考慮再開店。除非你有足夠的資金和人才的支持，否則會把自己拖進無底的世界。

加油！！

完善流程、可操作、可復制

是挺厲害的，畢竟89年就入行，上游熟的很優勢也很大。很多純內資企業都有這些情況，外資沒呆過，不知道。組織人才建設的學問也不是一兩天能學會的。去心儀的企業打幾年工也不現實了對你。不過你對員工倒是很不錯。一些環境成長的人只能寬小過，總大綱。不然真不好走。每個企業都有自己的長處，同樣也會有其他方面不足，斗是這樣。平心靜氣做好每一天就好了。