不知不覺間，零售營銷講武堂已經(jīng)第五期了，抱歉，更新的時間有些飄忽，但我還是想找些理由來為這飄忽做一下辯解——我認為真正的好文章在于融入真情實感，真正的好營銷在于用心以及情感觸動，所以，“為寫而寫”的文章不會是好文章，沒有感動到自己的營銷活動也不會是好活動。因此，也許零售營銷講武堂時間飄忽，但 I pomise:每一篇講武堂都有真情實感、都是用心之作。話不多說，開始今天的零售營銷講武堂。

剛剛過去的520著實讓各大商家收獲了個銷售小高峰，特別是以餐飲、娛樂為主的MALL們，在賺足了人氣的同時也獲得了銷售額，只是今年有一種“戾氣”在朋友圈點起了星星之火——“對于男同胞而言，情人節(jié)確實太多了!這些已不是節(jié)，而是劫�！贝_實，粗略估算了一下，這一年下來，已經(jīng)成型或已有趨勢的情人節(jié)就有多個，包括但不限于2.14、3.14、5.20、七夕、生日、紀念日…再加上3.8節(jié)、圣誕節(jié)、感恩節(jié)、萬圣節(jié)等等，男同胞的壓力可想而知。我國有句古話叫“物極必反”，我想這對于節(jié)日同樣適用，如若造節(jié)的腳步依然不減速，那么“天天過節(jié)”的結(jié)果有可能是“天下無節(jié)”…

那么我們是不是應(yīng)該不造節(jié)或不跟風呢?也不是，畢竟別人做你不做，你就吃虧了。零售本就適用于叢林法則，在競爭的層面上必然是你死我活的，在這方面堅決不能輸。那該怎么辦呢?我的答案是：“用情懷去造節(jié)。”我一直在思考營銷活動的意義，對我們而言其最重要的意義莫過于增銷;但對客人呢，卻迥然相反，客人跟隨的原因不是因為物質(zhì)需求，而是由于情感需求亦或是引起了其情感共鳴點，而我們提煉的主題也恰好是與其情感產(chǎn)生了共振方才實現(xiàn)了增銷的目的。所以，當我們總是圍繞“增銷”來做活動時，必然會面臨枯竭以及“行路難”;而如果換種思路，為了讓顧客共鳴、讓他們感受到我們的用心而做，我想就會有另一種視角并取得更多的收獲，這也就是情懷營銷了。

那么到底怎樣算是“情懷營銷”呢?我想直接用案例來說明我所認知的情懷營銷。下面這個520方案是我去年520期間做的，靈感來源于那場著名的演唱會，當時靈感突現(xiàn)，這套方案有如流出來一般一氣呵成。雖然僅于微信端預(yù)熱了2天，但還是有100多對情侶前來參加了活動，算是十分意外;之所以再提此活動，是因為今年是第二年了，沒想到在沒有任何通知的前提下，許多情侶帶著他們的“同心卡”結(jié)伴回歸，令我更感意外。我在想：明年會有多少對回來呢?后年呢?大后年呢?十年之后呢?也許十年之后，我們將每年的照片、數(shù)據(jù)進行串聯(lián)時就會發(fā)現(xiàn)，奧，原來我們一起走過了十年…

好了，請跟隨方案一起走進“520的十年之約”……

時間，

是試練愛情最好的良藥，

但有許多時候，

愛情總是敵不過時間。

相識、相知、相愛、相伴…

這是一個激情累加的過程，

但往往我們將最好的一面，

展示給了激情，

卻將最差的一面，

留給了愛。

激情往往只是霎那，

即便霎時沖天，

那也只能算是霎那芳華。

所謂真的‘勇士’，

不僅敢于直面慘淡的人生，

更要敢于正視激情退卻后的平淡。

因為人間正道是滄桑，

生活的本質(zhì)其實是平淡。

如果問你5月20日是什么日子，

你也許不太了解，

但如果問你520代表著什么，

你也許立刻被醍醐灌頂。

看到這里，

也許你會以為這是一篇促銷軟文，

但其實不然，

這是一次關(guān)于愛的試練，

這是一次十年之約。

要讓彼此銘記，

唯有我們還是我們時，

520才是520。

520，來場關(guān)于愛的十年之約

活動時間：

2015年5月15日晚5：20起-2015年5月21日

活動地點：

6F總服務(wù)臺

話外音：

相識、熱戀、結(jié)婚、長伴……我們相愛、我們一路走來、我們攜手向前，但當激情退卻時，那份愛是否依然熱情似火?在這個520，讓我們開始一場關(guān)于愛的試煉，讓每一個520都充滿無限銘記!明年，你，還能陪我一起過520嗎?其實，愛，真的需要勇氣。

活動內(nèi)容：

期間情侶、夫婦購物凈消費滿520元，即可至6F總服務(wù)臺領(lǐng)取同心卡一對(須一起到場，代領(lǐng)無效)，將同心卡按要求填寫完整，并注冊、綁定天狗會員，再贈華臣影城影票兌換券2張 + 米羅攝影520十年之約情侶照一張(限前520對)。

● 之后每年的5月20日，只要雙方憑本人同心卡一起來到麥凱樂，即可獲贈鮮花一束+電影票2張+(52.1*年數(shù))等額的通用券+520十年之約情侶照;

∴ 例：2016年5月20日，雙方憑卡到場贈鮮花+電影票+52.1*1元通用券+520十年之約情侶照;

2017年5月20日，雙方憑卡到場贈鮮花+電影票+52.1*2元通用券+520十年之約情侶照;

2018年5月20日，雙方憑卡到場贈鮮花+電影票+52.1*3元通用券+520十年之約情侶照;

∴ 以此類推，本活動至2025年5月20日截止(雙方憑卡到場贈鮮花+電影票+52.1*10元通用券+520十年之約情侶照);

● 期間每人限參加一次活動，數(shù)量有限，贈完即止;

活動時間：

2015年5月16日(六)-2015年5月21日(四)

活動地點：

****

話外音：

愛，其實真的需要勇氣;愛，也真的需要天意;兩個人，從陌生到熟悉再到相知相守，這也許是冥冥中的安排。所以，在這個520，拿出你的勇氣，請以愛之名，為愛而搶!

活動內(nèi)容：

期間將于***特別開啟男性、女性搶購專場，推出數(shù)款特惠商品，僅限為你愛的人而搶!

● 男士搶購專場：搶購商品—化妝品(她美美的，是你最大的福氣)，僅限男士入場搶購;

● 女士搶購專場：搶購商品—電動牙刷(他有一口好牙，是你最大的福氣)，僅限女士入場搶購;

● 每人限搶一件商品，限到店領(lǐng)取，數(shù)量有限，搶完即止。

活動時間：

2015年5月15日(五)-2015年5月21日(四)

活動地點：

****

話外音：

霎時的激情即便沖天也只是剎那，遠比不了長久的陪伴。他/她，如此。它，更如此!天狗，你最忠實的朋友!在這個520，感受天狗之愛。

活動內(nèi)容：

期間將于****特別開啟520禮券放送專場，注冊及綁定天狗會員即可免費秒殺禮券!

禮券設(shè)定：

● 100元珠寶券：

限至2015年5月21日閉店前購買1F珠寶、名表類商品(黃金、鉑金、1F中銀鉆飾除外)使用，滿2520元限抵用100元，單筆限抵用一張，逾期作廢;(日限100份)

● 50元化妝品券：

限至2015年5月21日閉店前購買1F化妝品類商品使用，滿778元限抵用50元，單筆限抵用一張，逾期作廢;(日限100份)

十年之約，你，敢試嗎?

好了，本期就到這吧，最后問您一個問題：“您認為今年總共回來了多少對呢?”

以上是我的一些觀點，一家之言，不喜繞行。下期見!

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本文首發(fā)于聯(lián)商網(wǎng)，作者：吳明毅，中國零售人，聯(lián)商網(wǎng)特約評論員

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