2016年10月13日，2016年阿里云棲大會在杭州云棲小鎮如期召開，阿里巴巴集團董事局主席馬云在演講中表示：“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。”

馬云我們都知道，阿里的創始人，年輕人心中的一代創業偶像。所以很顯然，他說的話語做的事情都被媒體與大眾所記錄與關注著，在本次的杭州會議中，馬云所提到的純電商時代很快就會結束這一點個人很認同。

電商行業的發展的確影響到傳統行業的生存，但在中國，我們的傳統行業是敗壞在我們自己手中的。原因有一下幾點：

1、商業存在詐騙：在小商小販之間都存在這山寨甚至是欺客的現象，導致消費者與商家之間不存在相互信任的關系。

2、服務態度：賓客如歸，顧客至上這只是一句口號，從事服務行業的人員大部分都是初中及高中文憑以下，沒有崇高的理想與素質，更不用說自我犧牲精神。

3、過于老化，沒能與時俱進：傳統行業最大的弊病就是沒能跟上時代的發展，沒能滿足我們年輕一代人的消費要求。不會創新與時俱進，電商的產生給了他們迎頭一棒。

所以在未來5年至10年之間，線上至線下發展必須結合在一起，零售業的發展才能得到真正的發展。

未來，會誕生一種新零售，就是線上、線下、物流、數據、技術的完美結合，誕生一種新的零售形態，這也會影響到城市的，新的城市這個商業區的變革，影響到供應鏈的變革，供給側的改革。

目前市場上大批量的品牌商線下店關店，大部分人說是電商沖擊太大！

但是最核心的原因卻是，和電商沒什么關系，而是傳統零售商自己思維固化。“所以，不是技術沖擊了你，而是傳統思想、保守思想、昨天的觀念沖擊了你，不是電子商務沖擊了傳統商業，而是你對未來的不把握沖擊了你的商業。”

為了不被互聯網下的新零售淘汰！“我覺得我們還是要做線上微信商城，畢竟現在大家都覺得線上商城方便些。”作為運營部門的經理，我覺得他說的話還是很有道理，畢竟從業商超這么多年，最近幾年的業績下滑我也是看在眼里急在心里。

“我也知道要做線上，但是現在做線上，一沒技術，二沒優勢，三沒人力，現在線上大佬們早都把市場占完了，資金又有限，這怎么做？”

“錢少還是有錢少的做法，現在馬云都說要做新零售了，沒必要和那些線上大佬死磕，我們可以把線上作為增強服務的手段，其實還是做線下，就服務周圍三公里的核心用戶就好了，而且這樣也花不了多少錢，還能增加客戶的互動效果。”現在**城借助微信這一大流量的平臺很火，比如，最近經常被媒體提到的數據說**城，他們就是做這個的，定位比較符合我們做新零售業態的大方向，大數據支持，價格也不貴，可以試試。”

我有朋友接觸過這家公司團隊，他們做的**城還是挺不錯的，與市面上其他**城不同，他們提供的**城有大數據分析和指導功能的支持，我看過他們的宣傳資料，作為一個**城供應商的后來者，技術和理念比較新穎，尤其是根據“新業態零售”提出的“線下三公里范圍的優勢”，這一點我覺得是很好的。附上一張他們做的“世紀金花”**城的后臺截圖，銷量和銷售額都挺高的，一個月多一點就突破了百萬。

未來，會誕生一種新零售，就是線上、線下、物流、數據、技術的完美結合，誕生一種新的零售形態，這也會影響到城市的，新的城市這個商業區的變革，影響到供應鏈的變革，供給側的改革。

傳統線下商超不改變難道等著被淘汰嗎？