摘要：這個世界，歸根到底是人的世界。想辦法讓別人快樂，也就是自己的快樂。這，也是運營的真理之一。

隨著互聯網的發展，企業做新媒體越來越困惑了，面對信息爆炸化，該怎么辦呢？面對成長在互聯網時代下個性鮮明的90后95后怎么辦？面對越來越不好伺候分分鐘對你取關的用戶怎么辦？

互聯網是一面多面鏡，把人的七情六欲都照射出來了，沒有微博微信的時候，人們的個人生活都是默默地閉關自守狀態；有了微博微信，大部分人都像深谷中的幽蘭搖身一變成雞冠花，個人生活秀開始了，自拍曬娃開始了。互聯網瞬間讓個人的情緒得到了最大化釋放，每個人都渴望被關注，被圍觀，甚至被吐槽。

在以互聯網為代表的新媒體時代，產品和服務日益同質化，信息和媒體的傳播不斷被碎片化。在快節奏、重壓力、高物價的沖擊下，人人都在積極尋求一種精神的愉悅和心情的快樂，娛樂精神得到了空前的關注，就連消費這件事情也被賦予了全新的概念。

那么企業應該如何利用互聯網做出符合自身形象氣質的事情呢？在這個全民娛樂的時代，讓我們來看看高手是怎么做運營的。

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美國北卡州一家珠寶店的老板，曾經自創過一個“與天對賭”的促銷，他對Asheville市的市民們說：“各位，只要Asheville市在耶誕節那天積了3吋厚的雪，你買的珠寶就算你免費 ！”

雖然消費者可能不會去看氣象報告才去買，但一聽到這樣的促銷活動，就覺得很有趣，至少就先在Asheville市傳開了；另外有些人反正本來就想買珠寶，兩家一比較，這家敢這樣免費，另一家沒有這種促銷活動，可能就直接選了這家店買了。

當然，這個老板很聰明，他使用了網路上的一種新工具，叫“氣象保險”。 “只要下雪就免費”的行銷活動，充滿了趣味性和娛樂性，更是挑起了消費者新奇心和參與熱情。

近年隨著網絡視頻的興起，娛樂的內容和形式都有了更加立體化的展現方式，新奇有趣的視頻，往往能在短時間內引起轟動。

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2014年夏季，一段視頻廣告在網絡上掀起了瀏覽狂潮。視頻的主角是一群穿著紙尿褲的baby們。這群淘氣可愛的寶寶居然滑起了旱冰，還擺出各式各樣的pose，甚至還有模有樣地跳起了Hip-Hop，贏得人們忍俊不禁。短短60秒的視頻發布后，得到了網友的熱捧，大家都覺得很有意思，并通過網絡互相傳閱，下載次數很快突破800萬次。

原來，這段視頻是法國依云礦泉水做的一個創意廣告。廣告的理念是依云礦泉水“保持年輕”(Live young)系列的宗旨。旱冰寶寶一夜之間成了互聯網上的超人氣明星。

其實不論是“只要下雪就免費”還是“旱冰寶寶”，它們給人們傳達的都是有趣和快樂。現在處于信息爆炸的時代，平淡如水、一本正經的內容已經無法引起用戶的興趣了。現代人工作壓力大、節奏快，每個人都想獲得精神的愉悅。其實很多產品的功能都差不多，你真得以為有的牙膏能把牙齒刷白嗎？涼茶中只有王老吉和加多寶能去火嗎？一頭飄逸的秀發真的是某某洗發水的功勞嗎？作為一個成熟的消費者，對這些其實是心中有數的。在產品同質化的時代下，哪家的產品廣告更能打動人，誰的營銷方式更有趣更有意思，消費者就會買誰的帳。

做運營最忌諱的是，你以為你的那一套很有效果，并不遺余力地賣力大推。而用戶根本就無感。就連多年前萬眾矚目的春節晚會，到現在也已經風光不再，收視率慢慢的下降了。不論你之前多么風光，多么牛，如果你還用老一套的方式去玩，那么你越來越玩不下去了。對于企業而言，做運營，推產品，用什么的方式很重要。美國商會《國際經濟》曾經指出，“如果你不把娛樂的因素加入到你的行業中，那你的公司就等著完蛋吧！”美國經濟學家沃爾夫也提出“消費者不管買什么，都有在其中尋求娛樂的成分。任何公司只要上網絡，就變成了娛樂公司”。

這些話絕不是危言聳聽，你知道美國就業增長率最高的城市是哪個嗎？不是紐約，不是芝加哥，而是著名的賭城——拉斯維加斯。這里沒有轟隆作響的工業，也沒有一擲千金的金融業，更沒有風靡全球的IT業，有的只是娛樂業！娛樂讓人快樂！當然，我并不是說讓大家都去從事娛樂業，如果真這樣，這世人恐怕沒有人能夠樂起來了。我想表達的是，快樂才是讓人趨之若鶩的東西。在社會轉型與經濟發展的階段，娛樂精神顯得至關重要，沒人有喜歡你一本正經的說什么什么有多好，也沒有人喜歡一些缺乏創意和趣味的運營推廣。有趣的互動，才能讓消費者駐足，才有產生商機的可能。大到企業運營，小到**經營，都要注重內容的趣味性。既然顧客是上帝，你當然要把上帝哄開心了。特別是做內容營銷的，天天發一些無趣無創意無見地的內容還不如不發，不發的話，大家最多只會暫時忘了你，你還可以閉關修煉待他日再振雄風。而濫發的話，大家只會怕了你，取關、屏蔽，你不想什么就來什么。

這個世界，歸根到底是人的世界。想辦法讓別人快樂，也就是自己的快樂。這，也是運營的真理之一。

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