“雙11”全球購物狂歡節(jié)正式落幕，據(jù)實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)顯示，奧康電商在“雙十一”當(dāng)天全網(wǎng)銷售額達(dá)1.69億元，創(chuàng)造了自己的銷售新紀(jì)錄，比去年提高了28%，相較于2010年首戰(zhàn)‘雙十一’的500萬，增長了30余倍，在全網(wǎng)鞋業(yè)中名列前茅。

一. 品牌介紹

浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司是中國領(lǐng)先的皮鞋品牌運(yùn)營商及零售商,經(jīng)過28年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國最大的民營制鞋企業(yè)之一，2016年奧康品牌價(jià)值達(dá)179.19億元，榮登中國品牌價(jià)值榜第25位，穩(wěn)居鞋制品榜首。公司于2012年4月26日在上海證券交易所A股主板正式掛牌上市。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的信息，企業(yè)連續(xù)五年位列中國工業(yè)行業(yè)效益十佳企業(yè)第一位。

公司旗下?lián)碛袏W康、康龍、美麗佳人、紅火鳥四個(gè)自有品牌，并成功收購了意大利知名品牌萬利威德的大中華區(qū)品牌所有權(quán)。2015年，奧康攜手美國第一時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌斯凱奇進(jìn)軍運(yùn)動(dòng)板塊，并推出全新商業(yè)模式——集奧康自有品牌、奧康代理品牌、國際運(yùn)動(dòng)品牌等多種品牌于一身。

二. 消費(fèi)者屬性：30-39歲是主力消費(fèi)群體，品牌更受男性青睞

從百度指數(shù)的人群屬性來看，奧康品牌更受30-39歲的男性青睞，奧康作為有28年歷史的老品牌，產(chǎn)品質(zhì)量制鞋工藝都得到了廣泛認(rèn)可，但是目前鞋類品牌眾多，消費(fèi)者可供選擇性大，奧康品牌定位在時(shí)尚商務(wù)，女鞋產(chǎn)品在設(shè)計(jì)方面與其他品牌相比稍有落后，不容易吸引追求時(shí)尚潮流的年輕女性，但是奧康男鞋設(shè)計(jì)偏商務(wù)更容易受到注重質(zhì)量和舒適度的成熟男性認(rèn)可，也有一部分男性會(huì)購買奧康的女鞋送給自己的母親。

2014年奧康花重金簽約韓國明星金秀賢代言，成為金秀賢代言的第一個(gè)本土品牌，2015年，奧康邀請(qǐng)蔡康永為奧康鞋業(yè)設(shè)計(jì) “愛與面包”系列情侶鞋，奧康以更時(shí)尚化的定位挖掘女性粉絲經(jīng)濟(jì)，使品牌形象年輕化，從而俘獲年輕消費(fèi)者的心，抵御低迷的市場環(huán)境，奧康的措施也吸引了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，2014年5月20日金秀賢代言奧康國際的第一天，奧康在天貓的銷量就達(dá)到1千多萬，他代言的布洛克系列推出一年后銷售額已經(jīng)達(dá)到1 億元。但是金秀賢在2015年合同到期不再續(xù)約，奧康也在微博發(fā)文，受到了很多粉絲的回復(fù)與支持，可見明星影響力之大。奧康的措施吸引力眾多的關(guān)注也提高了銷量，但是奧康在品牌年輕化的道路上還有很長的路要走。

奧康在2015年和美國第一時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌斯凱奇達(dá)成戰(zhàn)略合作正式進(jìn)軍時(shí)尚運(yùn)動(dòng)行業(yè)，幫助奧康全面打造卓越的鞋業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。今年8月8日晚，奧康28年品牌日暨時(shí)尚運(yùn)動(dòng)系列新品推介會(huì)在溫州電視臺(tái)舉辦，奧康國際董事長王振滔與黃旭、何沖等五位奧運(yùn)冠軍共同發(fā)布奧康自主研發(fā)生產(chǎn)的全新時(shí)尚運(yùn)動(dòng)系列，奧康意在打造中國卓越的鞋業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，全品類、多領(lǐng)域，時(shí)尚運(yùn)動(dòng)化、年輕化是奧康未來的發(fā)展方向，但是從目前的人群屬性來看，奧康還需要設(shè)計(jì)出更多更時(shí)尚更具活力的產(chǎn)品吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注，品牌要想長遠(yuǎn)發(fā)展，在把握主力成熟消費(fèi)者的同時(shí)，就要不斷創(chuàng)新緊跟潮流，抓住年輕人的眼球。

三、熱門網(wǎng)站

1. 天貓多店齊開，是線上主力銷售渠道

熱門網(wǎng)站中天貓聲量高居榜首，奧康在天貓商城的品牌直營店鋪有aokang旗艦店、奧康鞋業(yè)旗艦店、奧康國際官旗艦店方、奧康女鞋旗艦店，四店齊營為奧康吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注，也為消費(fèi)者提供了不同的購物選擇渠道，提升了消費(fèi)者的購物滿意度。

在今年的雙十一開始之前，奧康一改往年線下活動(dòng)營銷慣例，首次嘗試線上明星直播娛樂營銷，邀請(qǐng)到人氣偶像白宇、伊一、胡兵、蔡康永、張萌、楊蓉、麥迪娜、何潔、王博文、孟瑞、張雨劍等十一位明星大咖做客科技客廳，從11月1日起，每晚8點(diǎn)輪流在天貓、一直播等平臺(tái)進(jìn)行“邊看邊買”的淘寶直播，通過全新的直播互動(dòng)形式，玩轉(zhuǎn)“明星+直播+電商”新模式，用最直觀最真實(shí)的方式帶領(lǐng)觀眾第一時(shí)間近距離大話時(shí)尚，持續(xù)為“雙十一”造勢(shì)引流。

2. 社交媒體微信搜索品牌新聞多，官方微信更新無規(guī)律

在社交媒體聲量中微信是最高的，在微信中搜索奧康會(huì)有很多品牌新聞和一些購物中心的消息，奧康官方微信公眾號(hào)更新時(shí)間不固定，奧康應(yīng)該加強(qiáng)品牌微信公眾號(hào)的運(yùn)營，更新時(shí)間固定可以形成粉絲的閱讀習(xí)慣，增強(qiáng)粉絲與品牌之間的粘性。

消費(fèi)者態(tài)度

1. 產(chǎn)品性價(jià)比高，腳型測量儀使用需要不斷完善

在所有話題中消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品，從正負(fù)面評(píng)價(jià)來看，舒服是消費(fèi)者好評(píng)的關(guān)鍵，尺寸是負(fù)面評(píng)價(jià)的問題所在，早在2006奧康就誕生了中國第一臺(tái)腳型測量儀，2013年9月中旬起，奧康便在其體驗(yàn)館和旗艦店投入“腳型測量儀”、“3D體感形象搭配系統(tǒng)”、“體感廣告機(jī)”等智能設(shè)備，但是從目前的線上評(píng)價(jià)來看，奧康的腳型測量儀使用還需要不斷完善，奧康需要收集消費(fèi)者腳型數(shù)據(jù)，并進(jìn)行存儲(chǔ)，利用聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求更加的匹配，讓有過記錄的消費(fèi)者以后無論在線上還是現(xiàn)在都能夠快捷的選擇適合自己的鞋子，提升消費(fèi)者的購物滿意度。

2. 渠道滿意度高，雙十一物流措施完善

消費(fèi)者對(duì)奧康的物流和服務(wù)關(guān)注度高評(píng)價(jià)也高，說明奧康的物流體系和服務(wù)在消費(fèi)者中有不錯(cuò)的口碑。今年雙十一奧康除千石電商總倉和溫州龍灣機(jī)場濱海倉繼續(xù)沿用去年與EMS合作打通的專人、專線、專機(jī)、專車“物流高速路”發(fā)貨外，奧康還首度推出“新零售體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”，即通過線上線下同步優(yōu)惠、部分產(chǎn)品線上下單門店提貨等方式，給消費(fèi)者帶來“升級(jí)的購物體驗(yàn)”。

今年雙十一奧康首次啟用了奧康位于上海的華東物流中心，奧康上海華東物流中心是一座占地面積達(dá)106畝全自動(dòng)化倉庫，集自動(dòng)化、數(shù)據(jù)化和規(guī)模化于一體，做到了從入庫、補(bǔ)貨、揀選、分撥、出庫全流程的智能化。雙十一奧康華東物流中心承擔(dān)奧康女鞋的發(fā)貨任務(wù)，華東地區(qū)的客戶最快“雙十一”當(dāng)天上午就收到了包裹。

銷售渠道：線上線下融合發(fā)展，避免相互沖擊

線下奧康在全國有30多個(gè)省級(jí)公司，3000多家連鎖專賣店，800多處店中店，公司致力于全渠道網(wǎng)絡(luò)拓展，鞏固專賣渠道，與國內(nèi)大型商超、ShoppingMall進(jìn)行戰(zhàn)略合作，升級(jí)品牌形象。逐步推廣第二代國際館，以體現(xiàn)規(guī)模和品質(zhì)效應(yīng)，穩(wěn)步搭建AOK-MART新型渠道平臺(tái)，打造獨(dú)具資源優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)的鞋類集成店新模式。

線上奧康集團(tuán)有奧康商城，奧康品牌入駐了天貓、京東等電商網(wǎng)站，奧康國際在2015年對(duì)跨境電商蘭亭集勢(shì)進(jìn)行投資，奧康品牌也入駐了蘭亭集勢(shì)實(shí)現(xiàn)跨境銷售，打開國際市場。

為推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，奧康加強(qiáng)了對(duì)線上線下共享產(chǎn)品的價(jià)格管控，同時(shí)通過整合活動(dòng)方案，促使線上線下渠道在促銷活動(dòng)中同時(shí)收益，避免相互沖擊。

結(jié)語

奧康作為中國鞋業(yè)龍頭品牌，多年來積累了良好的口碑，也不斷完善產(chǎn)品和渠道，希望吸引更多年輕人和女性消費(fèi)者的關(guān)注，但就目前情況來看奧康還需要不斷努力，用戶說分析師給出以下建議：

1. 奧康需要不斷完善社交媒體的運(yùn)營，加強(qiáng)在微信微博與年輕粉絲的互動(dòng)，給年輕消費(fèi)者時(shí)尚搭配建議，加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的粘性；

2. 多啟用年輕設(shè)計(jì)師，抓住時(shí)尚潮流，不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)新穎的產(chǎn)品吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注；

3. 繼續(xù)與其他跨界設(shè)計(jì)師、熱門IP合作開法聯(lián)名款鞋品，加強(qiáng)推廣力度，讓年輕消費(fèi)者了解奧康也在不斷進(jìn)步不斷時(shí)尚；

4. 選用年輕消費(fèi)者喜愛的明星，像2014年簽下都教授金秀賢，就給品牌帶來了廣泛的關(guān)注增加了銷量，奧康應(yīng)該根據(jù)年輕人消費(fèi)者的喜好選擇合適的品牌代言人，并推廣明星同款提高消費(fèi)者的購買率。

數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事，百度指數(shù)