2016年即將結(jié)束，年底各企業(yè)忙于總結(jié)成績，反思營銷，規(guī)劃未來和高層互訪。蘇寧超市在完成以上工作的同時(shí)，還在籌備超級年貨節(jié)，借年底企業(yè)高層互訪之機(jī)，推進(jìn)年貨節(jié)及17年合作等事宜。

蘇寧超市高層互訪

12月14日，可口可樂大中華區(qū)電商業(yè)務(wù)總監(jiān)耿欣率隊(duì)拜訪蘇寧超市，可口可樂是最具有代表性的快消品牌，隨著蘇寧超市成立，蘇寧全品類戰(zhàn)略深入人心，各個(gè)快消品牌也看好蘇寧超市未來發(fā)展。

可口可樂歷史悠久，很重視品牌年輕化，很重視流行文化和互聯(lián)網(wǎng)渠道，互聯(lián)網(wǎng)不僅是銷售渠道，還能強(qiáng)化年輕的形象，蘇寧易購是國內(nèi)最主流的電商平臺(tái)之一，蘇寧超市新生銳進(jìn)，可口可樂很重視與蘇寧超市的合作。蘇寧超市常務(wù)副總裁華天澤表示，很多消費(fèi)者選擇網(wǎng)上超市購買飲料類商品，這更省時(shí)省力輕松簡單。

12月22日，歐萊雅(中國)有限公司大眾化妝品部全國電子商務(wù)總監(jiān)蔡軼軒率隊(duì)訪問蘇寧超市，和蘇寧超市高管會(huì)談，將在蘇寧超市超級年貨節(jié)中，推出歐萊雅超級品牌日，兩強(qiáng)攜手，為消費(fèi)者帶來福利。

歐萊雅在1997年進(jìn)入中國，明年正好是進(jìn)入中國20周年，在蘇寧超市超級年貨節(jié)中推出促銷活動(dòng)，為自己慶生。在本次活動(dòng)中，巴黎歐萊雅的某款套裝，市場價(jià)499元，活動(dòng)當(dāng)天會(huì)將至199元，另一款市場價(jià)69元的卸妝液，也會(huì)以19.9元銷售。

另外還有湯臣倍健、惠氏、杜蕾斯等保健品大牌到訪蘇寧總部，湯臣倍健與杜蕾斯與蘇寧超市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，全力參與蘇寧超級年貨節(jié)。

蘇寧超市為了更好滿足消費(fèi)者全方面需求，成立醫(yī)藥事業(yè)部，蘇寧超市倡導(dǎo)送禮送健康，會(huì)在本次年貨節(jié)重點(diǎn)推東阿阿膠、同仁堂、養(yǎng)生堂、寧夏紅、湯臣倍健、惠氏等商品。

網(wǎng)上超市可能改變快消零售格局

網(wǎng)購已經(jīng)是最常見的零售渠道，國內(nèi)有4億多網(wǎng)購用戶，超市也是最常見的線下購物業(yè)態(tài)，把超市搬到線上，做網(wǎng)上超市是最容易想到的商業(yè)模式，從2000年起就有各種企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者嘗試網(wǎng)上超市。

國內(nèi)有e國網(wǎng)，在2000年就推出了E過一小時(shí)服務(wù)，在北京多個(gè)區(qū)域，承諾1元起送，1小時(shí)到貨，飲料餅干等快消商品送貨上門，這樣做的結(jié)果是虧損太大，項(xiàng)目最終關(guān)閉。同時(shí)，美國一家叫Webvan的網(wǎng)上超市和e國網(wǎng)同時(shí)期停業(yè)，它的投資額達(dá)到12億美元。

網(wǎng)上超市主營超市商品，超市商品的特點(diǎn)是單價(jià)低，統(tǒng)計(jì)大，重量大，瓶裝超市商品需要防撞包裝后才能送出，這些因素造成網(wǎng)上超市履單成本很高，低毛利率與高履單成本沖突，所以獨(dú)立網(wǎng)上超市之前基本沒有成功案例。

網(wǎng)上超市從15年開始火熱，直接原因是天貓超市、蘇寧超市、京東超市燒錢比拼。對于電商大平臺(tái)而言，他們推出網(wǎng)上超市的目的不是為了盈利，而是為了拓寬商品邊界，提高顧客購物頻次。

客流都是電商平臺(tái)和實(shí)體重要的基礎(chǔ)，實(shí)體主要靠地理位置吸引客流，而電商平臺(tái)靠占領(lǐng)顧客心智吸引客流，購物頻次與顧客心智直接相關(guān)，電商平臺(tái)經(jīng)營網(wǎng)上超市能承受一定的虧損，只要吸引了客流，那么其它品類和開放平臺(tái)可以盈利。

以上原因促使天貓超市、蘇寧超市、京東超市燒錢大戰(zhàn)，天貓超市最開始在北京散發(fā)50元購物卷，引起京東成立京東超市頻道，隨后京東整合一號店，同時(shí)，蘇寧超市加入戰(zhàn)團(tuán)，京東超市宣布10億促銷計(jì)劃，天貓超市宣布雙20億促銷計(jì)劃，蘇寧超市先是請會(huì)員吃水果喝牛奶，然后投入30億元推出南京攻略計(jì)劃，現(xiàn)在又推出超級年貨節(jié)。

網(wǎng)上超市現(xiàn)在高速增長，和電商巨頭大力投入有關(guān)，未來網(wǎng)上超市能否成為快消零售渠道主流，還是要看其成本能否降低，效率能否提高。

近期來看，網(wǎng)上超市成本降低，效率提高的空間有限，目前網(wǎng)上超市基本都是一個(gè)倉庫覆蓋多個(gè)城市，如果單個(gè)城市訂單量增加，能夠同城同倉，那么履單成本還能降低，另外最后一公里配送成本也和訂單密度相關(guān)，隨著訂單量增加，最后一公里配送成本會(huì)降低。

遠(yuǎn)期來看，人工智能加入倉庫和商品管理，自動(dòng)駕駛加入配送，網(wǎng)上超市成本有極大降低空間，此時(shí)，網(wǎng)上超市的成本和效率會(huì)優(yōu)于實(shí)體超市，此時(shí)，網(wǎng)上超市一定能成為主流零售購物渠道。

可能10年后，大賣場不再是主流快消零售渠道，消費(fèi)者購買快消商品根據(jù)需求場景不同選擇不同的渠道業(yè)態(tài)，需要便利購物在便利店，需要生鮮水果類商品在專業(yè)店，需要一站式購物和囤貨購物在網(wǎng)上超市。

總結(jié)

本文主要說了蘇寧超市超級年貨節(jié)高層互訪，還分析了網(wǎng)上超市的歷程，分析了網(wǎng)上超市未來趨勢。回顧10年前，還沒有網(wǎng)上超市這個(gè)業(yè)態(tài)，而現(xiàn)在選擇網(wǎng)上超市購物的消費(fèi)者越來越多，未來網(wǎng)上超市會(huì)成為主流快消零售渠道。