風風雨雨十幾年里，我自從進入零售超市行業以來，目睹了超市這個行業的起起伏伏，自己也在這個行業里起起伏伏漂浮不定。這么多年來，變換的是不同工作的單位，變換的是不同的崗位，不同的職級，但是始終沒有離開零售這個行業。一開始進入的時候是無意識，沒有想到經過這么多年的歷練，竟然變成了對超市這個行業的熱愛。

由于這個行業的所謂起點比較低，加之成功率比較高，最近幾年，逐漸成為上至房地產開發企業，下至普通的民間投資人士的摯愛。行業內外的一些資本蜂擁而至，開店，開店，成為大江南北的一個投資熱潮。但是作為這個行業的老兵來講的話，有些話要對新進入的人士要講。

1、行業毛利水平偏低，行業增長趨緩。

總體上講，處于商品流通環節的末端，競爭劇烈，導致毛利偏低。超市行業是一個資金，勞動力密集型的行業，對資金的需求量大，并且持續不斷的投入，但是相對而言，沒有一個比較寬泛的資金來源。因為超市行業的散，亂，小，不規范，可以這樣講，從正規的金融機構貸款幾乎不可能，上市融資畢竟也只是這個行業幾家領頭企業的特權吧。現在，運營中的很多中小超市大都是采取一種類金融的模式在運營。由于各家超市的管理水平不一，起伏不定的經營狀況，脆弱的資金鏈條，處于監管的空白檔，隨時可能爆發的零供關系緊張，甚至超市超市老板跑路，種種狀況，讓這個產業的上下游產業鏈上的每個人都十分緊張。

2、開店容易成功賺錢不易。

籌備開業，小店一個月，大店三四個月，就可以拔地而起。但是面對接下來的正常經營運轉，需要曠日持久的努力和激情，需要持續不斷的資金流，商品的高效流轉，需要不斷的開源節流，需要不停的面對商圈內競爭對手自殺式的襲擊，需要面對網絡購物的沖擊，需要面對房租持續不斷的上漲，需要面對人員工資不斷的上漲，需要面對人員走馬觀花似的流動，每一步的不謹慎，都可能會導致超市經營的下滑，甚至轟然倒塌。俗話說的貼切，操著賣白粉的心，賺著賣白菜的錢。

3、對經營者的要求越來越高。

在很多店開業時，遇到很多老板，面對開業時的諸多問題和環節，往往都是胡子眉毛一把抓，沒有頭緒。可想而知，在正常開業后，面對商品（陳列·結構·價格·引進·淘汰·），人員，促銷，顧客，服務，諸多需要管理的地方，如果沒有系統的學習和提升的話，管理和經營的難度可想而知。尤其是在輝煌時期，不要盲目擴張！

4、產業鏈整合的趨勢越來越明顯。

超市是一個產業鏈配合程度非常高的行業。超市的成功離不開商品配送環節的供應商，國外沃爾瑪的成功，就是廠家和超市合作共贏的一個典范，信息共享，補貨及時，創造出了良好的銷售。超市信息系統供應商，耗材供應商，商品供應商，貨架供應商，策劃供應商，甚至裝修供應商等等，都構成了這個產業的各個環節，每個環節的一點進步都促使整個行業的的進步。但是每個環節的脫鉤，都會影響到超市的發展，比如，與商品供應商關系惡化，影響賣場商品的豐富程度。賣場形象跟不上趨勢，也會損失一部分顧客的。要站在一定的高度，統籌安排，合理利用，密切配合，與時俱進，合力才能創造出更好的協同效應，做到超市效益的最大化。

5、人才的需求越來越高。

基于以上的種種，對超市管理人才的需求越來越高，但是人才的培養卻沒有成熟的渠道。很多超市還僅限于家族式的人員管理，造成了一定的局限。

6、新技術新手段的需求越來越高。

隨著時代的進步，零售行業中，新技術的需求也越來越高，尤其是在網購的沖擊下，購物的便利性，更加增加了超市行業對新設備，新技術的需求，比如自助收款機，自助稱重，電子標簽，微信支付，Vr購物等等。對顧客關系的管理，也需要更豐富的會員管理的技術。

雖然有著種種困難，既然我們選擇了零售，相信大家會迎難而上，奮勇出擊，開拓進取，創造出零售行業的春天！

我們一起努力！我們一起加油！