隨著新零售被越來越多的關(guān)注和討論，零售行業(yè)內(nèi)刮起了一股改革的大風(fēng)，社交電商和無人零售店等被稱為新零售的趨勢之一。目光調(diào)轉(zhuǎn)，騰訊也在布局電商。作為擁有者十億用戶的社交平臺微信，當(dāng)其研發(fā)的微信小程序和電商結(jié)合之后，必將稱為淘寶電商最大的額威脅者。
 
微信小程序：電商新玩法，社交電商成主流
自7月以來，小程序頻繁地發(fā)布了和電商業(yè)務(wù)密切相關(guān)的小功能，其中一個進展是支持直播功能。截至目前，唯一上線了直播功能的小程序是“蘑菇街女裝”，而騰訊則是蘑菇街的股東。直播功能一期上線已經(jīng)覆蓋了絕大部分APP的功能，用戶不僅可以完成所有購買流程，而且在關(guān)注主播、分享給朋友等社交行為方面更加積極和活躍。
 
淘寶系電商：社交之路有待改進
眾所周知，阿里巴巴一直致力于做好社交。
在2011年的淘寶年會上，馬云喊出“淘寶要SNS化”，并推出了SNS產(chǎn)品“淘江湖”，然而客戶并不買賬，“淘江湖”最終被人們相忘于江湖。
2013年，阿里推出新的社交軟件——來往，與當(dāng)時風(fēng)頭正勁的微信熱熱鬧鬧地掐了一場架。當(dāng)年的熱鬧猶在眼前，但“來往”卻有來無往。
來往失敗后，阿里巴巴動起支付寶了。例如春晚集五福活動，在朋友間用支付寶建立聯(lián)系來獲得福字，但這次的社交嘗試以失敗告終，因為“春晚集五福”只適用于春晚沒有延續(xù)性。

馬云說過，新零售的本質(zhì)是重構(gòu)“人-貨-場”。如今的消費主體是80.90后。這一群人出生于互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代，她們的消費理念不僅僅只是在于購買到需求的東西，還在于買到品質(zhì)商品并能夠進行社交分享。阿里一直在豐富淘寶的功能，例如直播、淘攻略、微淘等，但現(xiàn)今淘寶本身的社交功能顯然還有待更多的開發(fā)，阿里的社交之路，還有很漫長的一段路要走。
 
電商的下一城：微信小程序取代阿里，成為社交電商下一城？
《2017年中國社交電商和**行業(yè)發(fā)展報告》中，對社交電商做出了定義。社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品或服務(wù)銷售的經(jīng)營行為，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。
伴隨著移動社交工具的火爆，阿里系的傳統(tǒng)電商弊端越來越明顯。馬云的新零售更是把
傳統(tǒng)零售引導(dǎo)至沒有營業(yè)時間。地理空間、乃至供應(yīng)瓶頸限制的時代。人們的消費關(guān)注點更是把從商品本身轉(zhuǎn)移到了商品具有的社交屬性上。消費者不再受制于商品與服務(wù)，他們在商品的購買與使用過程中，充分地彰顯個體的自由意志，而個體間相似意識的集合將形成社群。
此次微信以小程序為切入口進軍社交電商，不僅源于其十億用戶流量的優(yōu)勢，更主要的是通過直播、社交立減金、公眾號CPC廣告等系列功能，不僅能豐富社交屬性，增強微信的用戶粘性，而且能形成“社交+娛樂+零售+支付”的閉環(huán)互動，將社交與電商更緊密地捆綁在一起，營造出新型的消費場景。
在廈門又一城看來，不管是移動支付能力還是龐大的移動社交流量，小程序相比阿里有過之而無不及，成為了阿里不可小覷的重要對手。通過微信和淘寶的推陳出新也不難看出，社交電商即將來襲。在未來，移動端多元化的零售場景也勢必是每個零售商必須要去深究和“武裝”的流量入口。