新零售這一概念熱火朝天。2017年被稱為是零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型元年,對傳統(tǒng)零售商家來說,只有趕上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的腳步才能完美轉(zhuǎn)型,而搭建零售商城系統(tǒng)(包括手機(jī)商城系統(tǒng)、多店商城系統(tǒng)等)成了企業(yè)打開新零售大門的墊腳石。
一說起零售商城系統(tǒng),夏日葵電商小編就想起亞馬遜的跨境電商。記得當(dāng)年小編叱咤外貿(mào)展會,一句May I know your sales channels?30%的客戶回復(fù)都是We sell our products on Amazon。亞馬遜這個(gè)零售商城系統(tǒng),對于跨境電商從業(yè)者,無疑是一偉大創(chuàng)舉。
亞馬遜的創(chuàng)建
亞馬遜創(chuàng)建于90年代,一開始只通過網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)銷售書籍,作為最早開始電子商務(wù)模式的平臺,其產(chǎn)品線隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大逐漸拓展,如今已成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
多店商城系統(tǒng)阿里巴巴的無人超市創(chuàng)建于「高科技」和「用戶自操作」的概念,同樣地,亞馬遜創(chuàng)建于「書籍」的電子商務(wù)。
亞馬遜的布局
夏日葵電商分析,亞馬遜作為零售商城系統(tǒng)的先驅(qū),其搭建的復(fù)合式互聯(lián)網(wǎng)零售,為后續(xù)企業(yè)探出了一條架構(gòu)完善的道路。對年輕的消費(fèi)群體而言,品類服務(wù)單一的零售商城系統(tǒng)已經(jīng)難以迎合其多樣化的需求,而亞馬遜結(jié)合場景體驗(yàn)和多樣化產(chǎn)品線的運(yùn)營模式,恰恰可以滿足年輕消費(fèi)群體。
和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,亞馬遜專注于用戶。憑著其新開發(fā)的AWS云服務(wù)平臺和金牌服務(wù)等業(yè)務(wù),做出了令互聯(lián)網(wǎng)界面面相覷的成績。
亞馬遜的運(yùn)作
結(jié)合App手機(jī)商城系統(tǒng),亞馬遜這個(gè)零售商城系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)運(yùn)營為基礎(chǔ),通過旗下的第三方工具,為多店零售賣家分析市場、訂單管理、用戶監(jiān)測、關(guān)鍵詞營銷等。
和普遍電商面臨互聯(lián)網(wǎng)線上體驗(yàn)的困境不同,亞馬遜的運(yùn)作包括垂直市場運(yùn)營、線上交易入口等多種商業(yè),更別說云服務(wù)和快遞物流了。