聯商網消息：11月2日，在中國連鎖協會舉辦的2017全零售大會上，沃爾瑪大賣場中國業務總裁陳文淵發表了“千舉萬變，其道一”的主題演講，陳文淵指出過去20年是中國零售市場黃金20年，中國的涉零總額從不足3萬億到33萬億，中國已經成為全世界最大的零售市場。經過20多年的發展，不管是電商、新業態、電子支付和線上線下融合，中國已經成為全球零售區域的領導者。

在這樣的大環境下，沃爾瑪也在轉變經營思路。

發展緊湊型門店

發展緊湊型門店是陳文淵上任以來沃爾瑪做出的最大改變。

陳文淵表示：”緊湊型賣場經營模式，會更加貼近顧客和社區。這樣的門店也能成為線上線下融合的點，幫助有效降低最后一公里的成本。”

今年8月，沃爾瑪在武漢和昆明開出的兩家面積僅在5千米左右的門店，而在這之前沃爾瑪大賣場標準店面積在1萬平方米，緊湊型門店面積比標準店縮小了近40%，同時，山姆會員店也宣布要逐步縮減門店面積。

而在此前的采訪中，陳文淵也明確表示未來沃爾瑪中國每年將新增30-40家門店，其中緊湊型賣場比例會逐步上升。

沃爾瑪為什么會做出這樣的改變?這緣于陳文淵對中國零售行業未來的思考。

小型零售業態將來會備受矚目

陳文淵強調，中國未來的發展答題有三個趨勢：

一是新技術，以互聯網+為出發點，移動互聯、人工智能等新技術深刻的改變了顧客的消費行為和整體零售的半途。

二是新業態，隨著地價和租金的上漲，以及線上線下融合進程的加快，更加貼近社區和消費者小型零售業態變得越來越首任注目，與此同時，餐飲、娛樂元素，無人售貨等更加差異化的經營方式也在細分這個市場。

最后是新的行業合作，越來越多零售企業開始意識到抱團取暖比單打獨斗更有效。

張弛有度

線下發展緊湊型門店，在線上沃爾瑪卻強化與京東的合作。陳文淵舉例：去年6月我們跟京東達成戰略合作，我們在京東平臺上開設了大賣場、跨界電商等多個旗艦店，有1/3的門店跟京東到家開展線下配送的合作。我們與京東聯合啟動88購物節，在購物節之間我們實現了三通，雙方用戶群體的互通，線下門店的聯通，部分庫存的打通。

除了與京東的合作，沃爾瑪也經營自己的手機、APP和網上購物渠道。

陳文淵認為：“顧客想要更節省時間，不管是在線上還是線下都想要以更靈活的方式獲得商品，想在網上瀏覽上億的商品，也想在實體店獲得很好的購物體驗，他們想要有更好的產品質量，更加透明的商品信息但是實惠的價格還是必須要標配

因此，沃爾瑪在商品方面主要專注三件事：一是信任，二是差異化，三是價格。沃爾瑪在差異化方面有兩個重要的抓手，一個是自有品牌，通過與制造商合作，深度參與產品的生產，將更多的海外品牌引進中國，進一步豐富品類。第二個就是沃爾瑪全球供應鏈，經過全球采購和物流網絡，用更加有競爭力的價值買入更好的產品。

(來源：聯商網 羅秀玲）