“這是一個(gè)最好的時(shí)代,這也是一個(gè)最壞的時(shí)代”被用過無數(shù)次的狄更斯理論,今天不免俗的再一次被筆者提起,而我們要討論的正是母嬰行業(yè)一個(gè)最好與最壞,以及如何解決的實(shí)踐性問題。
眾多周知,母嬰行業(yè)是一個(gè)風(fēng)口,從幾十年前的線下野蠻生長,到近十年的線上瘋狂燒錢,盡管戰(zhàn)場不同但手法都殊途同歸。即通過搶占地盤與流量以達(dá)到市場占有率的提升,從而實(shí)現(xiàn)資本的占有與積累。但當(dāng)時(shí)間進(jìn)入2015年之后,兩個(gè)戰(zhàn)場卻都開始出現(xiàn)瓶頸。線上的平臺(tái)流量越來越貴,消費(fèi)者的選擇越來越多元,致使新增長緩慢,線下的實(shí)體經(jīng)營成本攀升到新高度,引客手段匱乏,同時(shí)還要承受來自線上的壓力,可謂腹背受敵�?梢哉f,整個(gè)母嬰行業(yè)看著很美好,日子卻都不是滋味,這便是時(shí)代的壞。
但值得慶幸的是,行業(yè)也迎來了新一輪利好。二胎政策、消費(fèi)需求攀升、O2O新零售等概念的提出,國家大方針政策的新經(jīng)濟(jì)體鼓勵(lì),都讓這個(gè)時(shí)代有了點(diǎn)黎明前黑暗的既視感。
不管如何,母嬰行業(yè)迎來新一輪洗牌,誰能活下來是思路與實(shí)踐的雙重考驗(yàn)。
傳統(tǒng)母嬰與互聯(lián)網(wǎng)母嬰只能相愛相殺?優(yōu)幼母嬰做最了解母嬰門店的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
迎接黎明,是現(xiàn)在整體母嬰都在努力的方向,只是可惜很多實(shí)踐者已經(jīng)死在了奔向未來的路上,為什么會(huì)死?是方向錯(cuò)了還是方法錯(cuò)了?是堅(jiān)持不夠還是根本就出錯(cuò)了拳法?關(guān)于這些問題,優(yōu)幼母嬰或許較有發(fā)言權(quán)。
這家在傳統(tǒng)母嬰實(shí)體行業(yè)摸爬滾打多年,有一套自有理論的母嬰實(shí)踐者,他告訴筆者這些問題的根本在于融合。線上電商想落地,線下實(shí)體想觸網(wǎng),但往往兩者都各懷心思,自有打算,沒有真正的做到合理融合、合理互利,而這樣的出發(fā)點(diǎn)造成的結(jié)果勢(shì)必是兩敗俱傷。
“很多線下實(shí)體以為,我用了互聯(lián)網(wǎng)工具或者手段立馬就能**大增長,可真正上馬之后就失望了,是工具不好么?未必,因?yàn)楣ぞ呤且\(yùn)營使用的,你想起來去使用一下且運(yùn)營的手段違背消費(fèi)者的習(xí)慣,怎么可能成功呢。這個(gè)道理很簡單,可是很多企業(yè)卻看不透。”優(yōu)幼母嬰一針見血的指出。
而關(guān)于線上落地優(yōu)幼母嬰也有相關(guān)的思索“線上電商的問題跟線下實(shí)體在本質(zhì)上沒有區(qū)別,他們認(rèn)為自己懂互聯(lián)網(wǎng)懂用戶肯定能玩轉(zhuǎn)線下,可是他們忽略了一個(gè)問題就是線下有自己存在價(jià)值。就拿母嬰來說,線上企業(yè)真的懂線下門店的實(shí)際需求么?對(duì)于用戶的非購買行為他們又了解多少?同時(shí)線上服務(wù)的很多是一二線用戶,而線下實(shí)體很多爆發(fā)點(diǎn)在三到五線城市。所以很多互聯(lián)網(wǎng)公司一做服務(wù)發(fā)現(xiàn)問題不簡單了,他們的方案沒辦法落地�!�
或許正是有了這樣的了解,優(yōu)幼母嬰才推出了自己的解法-----炫萌科技,一個(gè)集成O2O、B2B兩大平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)公司�!皟�(yōu)幼最大的優(yōu)勢(shì)在我們足夠了解母嬰,我們耕織三到五線市場多年,我們了解用戶想要什么,同時(shí)我們有產(chǎn)品研發(fā)、渠道整合、商品集采、供應(yīng)鏈搭建四大利器,所以我們成立了炫萌科技做最了解母嬰連鎖的互聯(lián)網(wǎng)工具�!�
炫萌科技以實(shí)踐帶動(dòng)方法論 用專業(yè)的人做專業(yè)的解決方案
實(shí)踐是優(yōu)幼母嬰在介紹炫萌科技時(shí)說的第一名詞,“優(yōu)幼母嬰的價(jià)值觀是勇于試錯(cuò),特別是對(duì)于炫萌科技的設(shè)計(jì)搭建上更是如此,因?yàn)閮?yōu)幼的核心競爭是口碑,我們推出的服務(wù)必須是有價(jià)值的。因此炫萌旗下第一步推出的O2O平臺(tái)在正式上線之前,我們?cè)趦?nèi)部實(shí)踐與推敲了許久。”
不僅如此,為了保證平臺(tái)真正有用,優(yōu)幼母嬰在人才利用上也做到了上文提到的融合。據(jù)介紹,炫萌的團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)搭建上都是資深互聯(lián)網(wǎng)出身,而在運(yùn)營與大方向把控上則都是母嬰實(shí)體的資深人士。這個(gè)搭配很巧妙,因?yàn)榕c用戶溝通只有有共鳴的人才能知道痛點(diǎn),而在平臺(tái)穩(wěn)定性與產(chǎn)品研發(fā)層面只有資深互聯(lián)網(wǎng)出身才有更深的用戶體驗(yàn)與邏輯思考。用專業(yè)的人做專業(yè)的行業(yè)解決方案,這就是炫萌科技承載的角色擔(dān)當(dāng)。
目前,炫萌科技O2O平臺(tái)的升級(jí)改造已經(jīng)進(jìn)入沖刺,優(yōu)幼母嬰表示其不需要炫萌O2O成為一個(gè)救世者,因?yàn)樘唤拥貧猓琶葢?yīng)該是行業(yè)的最佳方案提供方,用最便捷的方式,用最佳的案例,用最有利的工具,讓門店與互聯(lián)網(wǎng)擁抱在一起。