11月的最后一天,阿拉丁統(tǒng)計(jì)平臺(tái)辦了場(chǎng)小程序論壇,前兩排嘉賓臥虎藏龍,幾乎都是用戶量過千萬的小程序,譬如朋友印象、蘑菇街、憶年、摩拜單車、生日管家……
這些都是最近半年內(nèi)崛起的爆款項(xiàng)目。半年前,阿拉丁創(chuàng)始人史文祿跟人聊起小程序,對(duì)面的人還經(jīng)常不以為然,現(xiàn)在臺(tái)下擠著2000多名開發(fā)者,相互打聽著怎么做個(gè)爆款的方法論。小程序上線11個(gè)月了,大家清楚,如今正是撈取流量的最佳時(shí)期。
有行業(yè)內(nèi)人士估算,自1月9日上線的前半年,小程序有約20萬開發(fā)者。而6月份之后,根據(jù)阿拉丁數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的估算,微信小程序生態(tài)內(nèi)的開發(fā)者已經(jīng)激增至約70萬,這意味著6月份后小程序的增長(zhǎng)迎來了爆發(fā)點(diǎn)。相契合的是,千萬級(jí)用戶量的小程序也是在6月份后頻繁出現(xiàn)。
與此同時(shí),從5月份到11月,小程序單日用戶轉(zhuǎn)化率平均提高33.4%;日均訪問UV超過1億次,用戶平均每天開啟小程序的3至4次,67%的用戶使用市場(chǎng)在5分鐘以上。
小程序現(xiàn)在有包括公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)、搜索、歷史列表、附近的店在內(nèi)超過50個(gè)流量入口。
創(chuàng)業(yè)者和投資人眼里的小程序,遠(yuǎn)不止是微信生態(tài)的服務(wù)平臺(tái)這么簡(jiǎn)單,當(dāng)一個(gè)人手機(jī)電量70%消耗在微信App里,這批小程序開發(fā)者覺得,他們?cè)谕诰虻氖恰拔⑿呕ヂ?lián)網(wǎng)”。成都微三云是專業(yè)成都微信小程序開發(fā)。
當(dāng)全網(wǎng)流量枯竭,小程序的紅利來自什么?又意味著什么?
小程序之所以受到追捧,源自所有人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)對(duì)流量萎縮的焦慮感。
那么小程序的機(jī)會(huì)究竟是什么?
創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人汪華有一番解釋:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了兩波紅利,第一批是一二線城市的3億核心網(wǎng)民,能熟練使用PC互聯(lián)網(wǎng)和支付寶、QQ,他們?cè)炀土诵∶�、美圖、今日頭條、知乎這類公司;第二批出現(xiàn)在2013年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的下沉,蔓延到三四線城市,這批網(wǎng)民造就了OPPO、VIVO、快手、映客、斗魚;第三波人口紅利就出現(xiàn)在2015年、2016年,他們可能只有一部智能手機(jī),并不掌握在線支付的能力,但感謝微信做通訊、信息交流和閱讀,這批人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間從每天幾分鐘變成了幾小時(shí)。
對(duì)這5至6億人口來說,電商、社交、內(nèi)容、媒體、娛樂、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)還是一片處女地,它們有機(jī)會(huì)誕生在小程序這樣的平臺(tái)上。
如今所謂的小程序流量,實(shí)質(zhì)上是“小程序+微信群+朋友圈+公眾號(hào)”整個(gè)微信生態(tài)調(diào)動(dòng)起的流量。場(chǎng)景創(chuàng)始人吳聲認(rèn)為,小程序是新的連接體系、信用體系和流量新場(chǎng)景,它拾起了微信生態(tài)中被浪費(fèi)的流量,“社交立減金、拼團(tuán)這類主流的玩法是剛開始,‘一條’雙十一期間小程序電商交易額占比超過30%。我們?cè)谌碌牧髁繜o人區(qū)離探索內(nèi)容、社交、貨品和產(chǎn)品渠道的關(guān)系�!�
所謂的小程序是“流量無人區(qū)”,很大程度上意味著小程序能汲取線下流量。以往移動(dòng)應(yīng)用從線下倒流,慣常的做法是放一個(gè)二維碼,引導(dǎo)用戶掃描后下載App。不過下載行為本身,就伴隨著花費(fèi)用戶時(shí)間和流量的門檻,這導(dǎo)致線下流量一直導(dǎo)不上來,線下的用戶行為也難以數(shù)據(jù)化。
所以小程序,成了挖掘線下流量的紐帶。以出行領(lǐng)域?yàn)槔?月份,摩拜單車的小程序開始跟微信合作,以掃二維碼為主要入口,推出免押金的活動(dòng)提高小程序轉(zhuǎn)化率,如今摩拜單車整體用戶量中50%來自小程序。
開發(fā)者的共識(shí)是,目前小程序正處于流量紅利期,所有人都在想法設(shè)法地?fù)屃髁俊?
美篇小程序是做長(zhǎng)內(nèi)容社交的UGC內(nèi)容平臺(tái),商業(yè)切入點(diǎn)是承載微信朋友圈9張圖的容量限制滿足不了長(zhǎng)圖文內(nèi)容。40天前,美篇開始封閉開發(fā)小程序,策略是快速迭代和“像狼一樣偷流量”�!耙�?yàn)檫@個(gè)階段稍微慢一點(diǎn)會(huì)‘死人’”,聯(lián)合創(chuàng)始人張全透露,目前美篇小程序用戶量超過了1000萬。
美篇的小程序上線初期,就承接了美篇主頁(yè)最大的流量入口3000萬PV,同步下載條,以及公眾號(hào)流量。起初美篇擔(dān)心流量all in小程序可能會(huì)影響APP的數(shù)據(jù),但后來發(fā)現(xiàn)由于80%下載來自搜索,也就是口碑,小程序和原生APP之前并沒有天然的對(duì)立關(guān)系。
但很難說頭一批搶到流量的人是否會(huì)成為最后的玩家。
“微信體系有9億帶有支付功能的流量紅利,游戲、小說這些傳統(tǒng)上遇到瓶頸的業(yè)務(wù)又可以在小程序平臺(tái)上新做一波。但千萬別把眼睛只放在這波流量紅利上,當(dāng)年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛起來一波成就的是工具和游戲公司,但后來真正做大的比如滴滴,并不屬于這兩類,因此小程序在第一波流量紅利之外有很多事情可以做。”
創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人汪華認(rèn)為,以微信的心態(tài),并不希望開發(fā)者都在自己的生態(tài)體系里來回?fù)v騰流量和關(guān)系鏈,而是和騰訊一起拓展新的場(chǎng)景和業(yè)務(wù)模式。
今年10月底,憶年的累計(jì)訪問量已經(jīng)突破3000萬,這款小程序上線初期靠高校紅人引來了大量粉絲,公司創(chuàng)始人黃衍博認(rèn)為,固然流量紅利期大家能挖掘到大量用戶,但真正的難題還在于留存。關(guān)鍵并不是迅速挖到流量,而是迅速挖到跟自己真正強(qiáng)相關(guān)的用戶,這樣紅利期過去才不會(huì)面臨用戶的斷崖式下跌。
頭部小程序連接人、貨、場(chǎng)的方法論
根據(jù)阿拉丁的后臺(tái)數(shù)據(jù),最先開采小程序金礦的是電商零售、生活服務(wù)、工具、泛娛樂和內(nèi)容類。
擁有9.6億日活躍用戶的微信,對(duì)撬動(dòng)線下流量給予了厚望,這鼓勵(lì)了電商類小程序開發(fā)者的狂歡,同時(shí)也揭露了一件事——在跟阿里的競(jìng)爭(zhēng)中,騰訊放棄了自營(yíng)電商,但從沒放棄電商生態(tài)。成都微三云是專業(yè)小程序開發(fā)公司,提供多行業(yè)多領(lǐng)域的小程序方案。
拼多多、蘑菇街、每日優(yōu)鮮這些頭部電商應(yīng)用的股東名單里都有騰訊的影子,當(dāng)小程序落地,這些公司拿著微信的特惠政策迅速長(zhǎng)成小程序標(biāo)桿,沖在最前面把微信的盤子撐開,把做社交的微信推成做基礎(chǔ)設(shè)施的微信,甚至微信互聯(lián)網(wǎng)。
蘑菇街的小程序排在阿拉丁Top200榜單里排名第四,5月份蘑菇街跑到微信辦公室策劃小程序開發(fā),要來了微信九宮格的黃金位置,6個(gè)月后,蘑菇街小程序的用戶突破6000萬。
不過蘑菇街小程序負(fù)責(zé)人王飛覺得,九宮格并非蘑菇街增長(zhǎng)最核心的因素,因?yàn)?0%的新用戶來自拼團(tuán)裂變這種老帶新的營(yíng)銷手法,而不是九宮格渠道。蘑菇街做內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)起家,正契合微信生態(tài)中公眾號(hào)的一環(huán),但蘑菇街的小程序并沒有照搬APP做社交電商的邏輯。
“因?yàn)樾〕绦虻募軜?gòu)限制,做營(yíng)銷還有一定壁壘。所以我們把App里的短視頻內(nèi)容在小程序上砍掉,只呈現(xiàn)出簡(jiǎn)單高校的貨架,用完即走�!睋�(jù)王飛透露,蘑菇街小程序的轉(zhuǎn)化率是App的兩倍。
除了零售電商這類實(shí)體商品交易,小程序更大的想象空間來自于知識(shí)付費(fèi)、小說、游戲等虛擬物品的消費(fèi),甚至是保險(xiǎn)。
眾安保險(xiǎn)從創(chuàng)立初期就做基于場(chǎng)景的小額險(xiǎn)種,比如進(jìn)入用戶在攜程購(gòu)買機(jī)票的場(chǎng)景銷售航班延誤險(xiǎn),或者賣手機(jī)碎屏險(xiǎn)。眾安社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理向雷告訴36氪,眾安在微信的社交鏈上,找到了B2B2C的新玩法。
“9億用戶每天在微信上探討吃穿住行,我們可以在微信里完成相應(yīng)的產(chǎn)品定制,然后以小程序的形式借助社交鏈分發(fā),用戶一鍵激活,輕松的完成原本很復(fù)雜的領(lǐng)取�!�
比如眾安在為一個(gè)有20萬志愿者的公益組織定制志愿者意外險(xiǎn),這個(gè)組織的聯(lián)系依托于微信小程序,可以借助微信小程序在群里輕松完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的分發(fā)和認(rèn)領(lǐng)。
小程序催生了一場(chǎng)新的游戲,對(duì)于誰能占據(jù)未來,阿拉丁創(chuàng)始人史文祿作了幾點(diǎn)預(yù)測(cè):
第一,2018年底小程序的數(shù)量會(huì)突破300萬,速度會(huì)很快,相比之下蘋果App在中國(guó)突破260萬用了10年;第二,去中心化的小程序電商會(huì)是新風(fēng)口,給很多賺不到錢、無法塑造自己品牌的企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì);第三,人工智能技術(shù)的成熟,會(huì)讓小程序從底層調(diào)用接口越來越精準(zhǔn),提供更多商業(yè)上的賦能;第四,支付寶小程序加入,和微信一起推動(dòng),會(huì)讓小程序生態(tài)變得更好;
11個(gè)月后,小程序的世界已經(jīng)翻生了巨大的翻轉(zhuǎn)。2016年下半年小程序剛宣布內(nèi)測(cè)時(shí),參與的開發(fā)者多是大品牌抽調(diào)幾個(gè)工程師做嘗試的小團(tuán)隊(duì),或者單兵作戰(zhàn)的個(gè)人開發(fā)者。對(duì)小程序的實(shí)驗(yàn)看上去就像是小打小鬧。
而如今,人們正期待著小程序里誕生出下一個(gè)今日頭條、滴滴和餓了么。