一、關于好的單品
1. 最重要的是季節性和基本需求,再進一步是個性化和特別需求
2. 對每個部門/分類季節性非常清楚,季節性對應的入選和單品,包括陳列的變化等(這是專業度的基本點)
3. 每個部門和分類的20/80需求和單品是什么需要非常清楚。每個分類TOP10的單品應該非常清楚入選和對應的價格
4. 對海報主題的理解能力:需要在一次次的頭腦風暴和海報分析當中,對一個主題完全消化透徹,這個主題下面,需要覆蓋哪些需求,需要如何區分相同需求下不同的單品。
二、關于好的價格:
1. 首先確認這個時間段,顧客需要什么單品。決定好單品的基礎上,再看價格。如果沒有選好單品,這些單品脫離了海報主題,顧客的需要,那談這些單品的價格是本末倒置,浪費時間
2. 價格是顧客成交的核心因素之一,所以好的價格是必須的!
3. 顧客的消費習慣各不相同,有的不在乎價格,有的在乎價格,在乎價格的里面,有的看家樂福的價格,有的看菜場的價格,有的看樂購的價格,但是沒有一個顧客是知道所有線上和線下商家的價格的。
4. 選擇重點競爭對手作為我們價格調查的標桿(如:京東自營,永輝,大潤發,家樂福,沃爾瑪等),把這部分工作做細致,分毫必爭,要確保沒有一個比競爭對手貴。
在此基礎上,我們有這樣的能力去看更多的線下大型賣場和線上(樂購,華潤,永旺,山姆,天貓官方旗艦店等)商家,確保價格的優勢。
5. 把價格做到最低,不是顯示我們的談判能力最強,而是我們有強的市調,能發現最低價。這樣不管這個顧客是否是價格敏感的,都能選擇到好的商品,享受好的價格,歐尚的口碑才能一直傳頌。
6. 海報是展示價格形象最強的,目前也是唯一的對外溝通渠道。這就決定了海報的重要性和嚴格性。在海報上的單品必須是好的單品和好的價格。
7. 每檔海報,所有單品中總有比競爭對手貴的商品。
8. 普通市調目標是比競爭對手貴的單品在15%以內,而海報是0%比競爭對手貴
9. 入選海報的必須是這15%貴的以外的85%的便宜的商品,只有如此,才能確保海報是比競爭對手更低價!
10. 海報上的價格比競爭對手貴,這是在告訴顧客:我們精心挑選的商品賣的貴,我們做的很差,你到便宜的地方去買吧。這種情況下,我們是在做減分項,在做抹黑公司形象的事情。在海報這間事情上,沒有平分,只有加分,或者減分。
11.應該保證所有海報單品在價格上永遠是加分,確保沒有貴的商品,有一個單品貴,就是減分項!
12. 競爭對手在對比網絡價格的時候都是看官方自營店!
13. 一個高營業額的單品不一定是一個價格好的單品,如果發現比競爭對手貴,我們堅決不允許放在海報上,在海報準備會議上拒絕這樣的單品。不能為了所謂海報營業額占比等指標來毀壞價格形象。
14. 所有采購都必須清楚在價格確定會議上必須自查價格是否合適,負責海報的小組需要再次檢查確認,在海報最終確認之前允許因為價格談判不到位,換品的情況。所以因為價格換品的情況只允許發生在海報最終確認前。海報確認以后確定的單品,不能再因為價格談判問題取消或者更換。
15. 每個單品在不同時間段有不同的價格,甚至海報上也出現過不同的售價。這里的原則是,每個單品都需要非常清楚一個是驚爆價,一個是正常海報價。高過正常海報價的單品售價我們直接拒絕。如果這個單品是在正常海報位置,不是在bombing單品位置,可以允許這個單品在滿足市調的情況下,做一個正常海報價格。例如一個單品正常海報售價是6.9,競爭對手最低7.2,市調是OK的,它的bombing價格是5.9。那這個單品出現在正常單品位置的時候,我們可以接受6.9元的價格,但是任何放在bombing單品位置的單品,我們都必須確保這個單品低于正常促銷價/正常海報價格(更別提,必須完全低于市調價格)。
價格的嚴格級別:封面bombing單品>內頁bombing位置大于正常海報單品≥廠商周商品