傳統(tǒng)的服飾品牌是依附于渠道建立起來的，渠道并不掌握在自己手中，一旦渠道不予支持則失去了展現(xiàn)的機(jī)會，渠道（代理商、加盟商、渠道商）支持了才有機(jī)會將產(chǎn)品賣給終端的消費(fèi)者。

品牌對于消費(fèi)者更多的是設(shè)計(jì)了自己的終端視覺形象（終端空間、視覺形象），而在這個(gè)形象的后面并沒有形成自己的精神內(nèi)核。進(jìn)入渠道，通過形象的設(shè)計(jì)讓人錯(cuò)覺的以為這是一個(gè)高端上檔次的品牌，其實(shí)一旦甲方不給機(jī)會，什么都不是，渠道決定了品牌有沒有機(jī)會觸達(dá)消費(fèi)者。

實(shí)體店隨著移動互聯(lián)時(shí)代對大眾生活的影響而受到了影響（隨時(shí)隨地的購物），在這個(gè)時(shí)代信息不僅碎片化，購物中心也社區(qū)化，人們在購房時(shí)看重社區(qū)的硬件配套是否便利。調(diào)查顯示，1公里周邊配套的需求，95后最需要的是24小時(shí)便利店，而60后、70后、80后則更親睞菜市場和超市。原來一個(gè)城市只有一兩家高端且集中的購物場所，而現(xiàn)在，在一些密集或高端的居住區(qū)，兩公里范圍或有三家相具規(guī)模的社區(qū) mall 。以我居住的附近為例，兩公里有2家 mall，五公里范圍即將有第5家 mall了。（這意味著就這么一塊蛋糕被分食，而這些分食的渠道商們招入的品牌重疊率高）

購物人群也產(chǎn)生了變化，即使是傳統(tǒng)的消費(fèi)者也如此。我初小文化的母親，一輩子也沒看報(bào)紙讀書的習(xí)慣，現(xiàn)在卻經(jīng)常在家庭群里給我們轉(zhuǎn)發(fā)她認(rèn)為有用的資訊 ，經(jīng)常給我們的朋友圈點(diǎn)贊。由此，且不論更為年輕的消費(fèi)客群。信息的獲取與學(xué)習(xí)都在教育和提升了當(dāng)下消費(fèi)者的審美能力，生活質(zhì)量的提升也讓人們懂得了什么是品質(zhì)生活，線上渠道的價(jià)格讓消費(fèi)者能更快的比價(jià)，人們成了聰明的消費(fèi)者。因此消費(fèi)并沒有降級，消費(fèi)的欲望一直存現(xiàn)在生活中的每個(gè)角落，而是消費(fèi)者懂得了更聰明的消費(fèi)，再也不是那么好忽悠了。你說是國外品牌？百度一下吧。質(zhì)量怎么樣呢？看看其他人的評測吧。會不會比網(wǎng)上賣得貴？去淘寶看看。小米的生態(tài)鏈、網(wǎng)易嚴(yán)選的出現(xiàn)，恰恰說明了消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度。

4月30日，業(yè)內(nèi)一家知名的企業(yè)發(fā)表聲明起訴某名模的惡意炒作，侵害其名譽(yù)，起因是名模在個(gè)人微博上發(fā)布了這家企業(yè)抄襲其創(chuàng)作的信息，然而名模又被扒出其創(chuàng)作抄襲的是韓國設(shè)計(jì)師的作品。看著挺熱鬧的，對我個(gè)人而言倒是挺樂意于見到業(yè)內(nèi)有這種聲音出現(xiàn)的。由于行業(yè)發(fā)展的歷史因素，企業(yè)是重渠道，銷售運(yùn)營，而非產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品牌建設(shè)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都是服務(wù)服從于渠道與銷售的需要，很難有話事權(quán)。企業(yè)不斷的開店，渠道下沉要不要一盤貨品應(yīng)對？運(yùn)營有銷售壓力，要不要應(yīng)對？聲音很多，老板都聽，要不要應(yīng)對？設(shè)計(jì)師們每天疲于應(yīng)付著完成大量的開發(fā)任務(wù)，創(chuàng)作是要枯竭的，不借鑒不參照，憋不出來！

試問一下，全世界的大品牌們哪個(gè)不互相致敬？又能出到幾個(gè)天縱奇材的設(shè)計(jì)師。參照歸參照，依樣畫葫蘆就過分了低級了。可以看到的是，僅憑一個(gè)LOGO再編輯一個(gè)所謂的品牌故事，然后‘設(shè)計(jì)’或組織一盤貨品就能‘賣貨’的時(shí)代早已經(jīng)一去不復(fù)返了，時(shí)代推進(jìn)著，消費(fèi)者倒逼著行業(yè)在改變在進(jìn)步。

以消費(fèi)者為核心這句話耳朵都能聽出繭子來，但有幾多企業(yè)為此花費(fèi)了精力？一些政策側(cè)重于經(jīng)銷商代理商的企業(yè)，都會以客戶的意見來開發(fā)產(chǎn)品，就別說研究消費(fèi)者了。更多是以自發(fā)端向市場開發(fā)及推銷產(chǎn)品，憑以往經(jīng)驗(yàn)來制定營銷計(jì)劃。在消費(fèi)者的研究上也是依賴于已售商品的數(shù)據(jù)反饋，憑的是團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)主義，并沒有深切的去調(diào)研。

多數(shù)企業(yè)重渠道、重銷售運(yùn)營，將促銷推廣當(dāng)作是品牌的推廣建設(shè)。好一點(diǎn)的企業(yè)會進(jìn)一步著重于產(chǎn)品，能夠有自己的一套研發(fā)體系。再好一點(diǎn)的企業(yè)通過塑造品牌的豪華、成功、時(shí)尚等形象，將虛無的品牌溢價(jià)加在消費(fèi)者身上，賺取更多的利潤。好的品牌有溢價(jià)無可厚非，但溢價(jià)偏離了價(jià)值太遠(yuǎn)，最終傷害的是消費(fèi)者的利益。過度的營銷與承諾，一旦讓社會、消費(fèi)者證明了品牌的承諾是虛設(shè)的，那么其信譽(yù)、形象就受到了損害，大眾樂于娛樂八卦，刨坑探究的速度遠(yuǎn)超過企業(yè)處理公關(guān)危機(jī)的速度，不會放過任何沒有誠意的道歉。

與傳統(tǒng)市場不一樣的是，移動互聯(lián)時(shí)代加快了資訊、潮流、意識的傳播速度，改變了渠道的模式。當(dāng)資訊與渠道都變成了無時(shí)不在的時(shí)候，傳統(tǒng)的零售模式已發(fā)生了變化。同時(shí)，媒體通路也產(chǎn)生了根本傳播模式，人們所獲取的資訊是隨時(shí)隨地的，傳播與意識的變更速度十分之快，傳統(tǒng)思維及經(jīng)驗(yàn)有時(shí)并不能適應(yīng)消費(fèi)者的變化。這要求市場部門必須更加積極快速地直接與消費(fèi)者/終端客戶溝通：從洞察獲取、內(nèi)容生成、信息傳播到消費(fèi)者互動等各環(huán)節(jié)均需724地高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以確保品牌信息傳遞的“及時(shí)性”和“有效性”。

近年來我一直推崇去乙方化，除非企業(yè)有足夠的預(yù)算能夠支持，否則企業(yè)（品牌）意圖利用新媒體進(jìn)行傳播，組織架構(gòu)沒有產(chǎn)生相對能力與變化，無異于緣木求魚。

港真，這些企業(yè)主有多少的無奈，當(dāng)年有天時(shí)地利人和打下了這一片江山。而現(xiàn)今時(shí)代的變化之下船大又不好調(diào)頭，有心變革，但制約的因素又太多。沒有站在他們的角度去思考全盤也是極不客觀的。

總之，今天的消費(fèi)者在進(jìn)步，別再當(dāng)他們是開放與經(jīng)濟(jì)發(fā)展初的消費(fèi)者，不進(jìn)步的落后的恰恰是我們。