這兩天的熱點(diǎn)視頻，特別引起任少英的關(guān)注，一是鄭州商務(wù)局邀請(qǐng)胖東來(lái)進(jìn)駐鄭州；二是洛陽(yáng)商務(wù)局緊隨其后，也邀請(qǐng)胖東來(lái)進(jìn)駐洛陽(yáng)，看到視頻的人紛紛點(diǎn)贊。有一條視頻講：鄭州的幾十萬(wàn)市民，紛紛到許昌胖東來(lái)購(gòu)物，要用行動(dòng)邀請(qǐng)胖東來(lái)進(jìn)駐鄭州。

不是超市不行了，是你的超市不行了

一個(gè)城市有胖東來(lái)是多么的幸福，有些城市與胖東來(lái)失之交臂是多么的遺憾。

鄭州選址

2002年，許昌胖東來(lái)生活廣場(chǎng)和許昌胖東來(lái)服飾鞋業(yè)大樓經(jīng)營(yíng)的大好形勢(shì)，促使胖東來(lái)向外發(fā)展的信心。董事長(zhǎng)于東來(lái)決定：胖東來(lái)要走出去。

走出去的第一站，董事長(zhǎng)于東來(lái)決定進(jìn)駐省會(huì)城市鄭州，當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)找物業(yè)的張總說(shuō)：位于紫荊山路與東大街交匯處的鄭州郵政大廈，向外租賃。于是，于東來(lái)、于彩琴、張總、袁雪玲與任少英五人同行，到現(xiàn)場(chǎng)勘察，我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為體量太小，不能滿足我們把精品百貨、大眾百貨、超市融為一體的需求。

于是，我們又和當(dāng)時(shí)河南省的品牌代理商進(jìn)行溝通，大家認(rèn)為在河南省區(qū)域內(nèi)開店，應(yīng)該首選新鄉(xiāng)。因此，我們又把重點(diǎn)放在了新鄉(xiāng)。

新鄉(xiāng)選址

2003年，我們到新鄉(xiāng)選址，新鄉(xiāng)電業(yè)局的物業(yè)被我們選中，當(dāng)時(shí)我們付了100萬(wàn)定金。在準(zhǔn)備開發(fā)之際，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情“非典”，阻隔了我們開發(fā)的進(jìn)程。于是我們與新鄉(xiāng)電業(yè)局協(xié)商，放棄開發(fā)。新鄉(xiāng)電業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)們，非常顧大局，當(dāng)時(shí)也退還我們了100萬(wàn)定金。于是，我們的出外開店的腳步就此停止。

商丘選址

時(shí)間來(lái)到了2005年，董事長(zhǎng)于東來(lái)又提起向外發(fā)展的戰(zhàn)略，出外選址的同志，在商丘找到了一處物業(yè)。這處物業(yè)靠近步行街，我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為物業(yè)條件和位置，都比較滿意，于是決定在商丘開店。

任少英受企業(yè)委派，作為總指揮，進(jìn)駐商丘市調(diào)，進(jìn)行前期的定位、規(guī)劃、招商、空間設(shè)計(jì)，就在我們的工作緊鑼密鼓的進(jìn)行中，突然接到公司通知：終止一切工作，等待通知。

原來(lái)，是因?yàn)樽饨饐栴}，在談判中出現(xiàn)了分歧。當(dāng)時(shí)于東來(lái)邀請(qǐng)物業(yè)方到許昌胖東來(lái)參觀，既是為了印證胖東來(lái)的實(shí)力，也希望降低房租。物業(yè)方非常豪橫的說(shuō)：不要說(shuō)你們請(qǐng)我到許昌，就是你許昌政府請(qǐng)我去，我都要考慮考慮。對(duì)此，于東來(lái)非常的氣憤。

胖東來(lái)進(jìn)駐新鄉(xiāng)

這時(shí)又說(shuō)起了新鄉(xiāng)胖東來(lái)尋找物業(yè)團(tuán)隊(duì)，到新鄉(xiāng)的人民路尋找了一處物業(yè)，我們立即趕往新鄉(xiāng)，在途中，我們看到新鄉(xiāng)平原路有一處圍擋圍著的物業(yè)，我們認(rèn)為這個(gè)位置，地處新鄉(xiāng)繁華商業(yè)街，與新鄉(xiāng)的平原商場(chǎng)、新鄉(xiāng)百貨大樓同一條街，這個(gè)物業(yè)就是后來(lái)的胖東來(lái)新鄉(xiāng)百貨的所在地。

胖東來(lái)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)于東來(lái)非常重視，安排尋找有實(shí)力的設(shè)計(jì)公司，最終確定了一家曾經(jīng)在美國(guó)、澳大利亞、香港、上海、深圳等地都有分公司的知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，42000平方米的面積對(duì)方報(bào)價(jià)規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)700萬(wàn)元，于總答應(yīng)了；對(duì)方又提出裝修要使用對(duì)方的施工隊(duì)，于總也答應(yīng)了；然后對(duì)方要求包工包料，預(yù)算7000多萬(wàn)，于東來(lái)猶豫了……這個(gè)時(shí)候，任少英站出來(lái)請(qǐng)命：讓我來(lái)吧！這無(wú)疑又是一個(gè)大膽的舉動(dòng)。令人欣慰的是，這一舉動(dòng)得到了于東來(lái)董事長(zhǎng)的信任和認(rèn)可，任少英回憶說(shuō)：這種信任讓自己很感動(dòng)，因?yàn)檫@意味著于東來(lái)把胖東來(lái)的家業(yè)都托付給了自己。

任少英作為總指揮負(fù)責(zé)新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨的定位、規(guī)劃、空間設(shè)計(jì)、招商監(jiān)管，還負(fù)責(zé)施工、安全、進(jìn)度的管理與監(jiān)督工作。

我們進(jìn)駐的日子是2005年8月14號(hào)，當(dāng)時(shí)秋雨連綿，我們胖東來(lái)的每一位員工，像“小老虎”一樣，奮不顧身的投入到建設(shè)中去。看到他們冒著風(fēng)雨，手拉肩扛，稚嫩的肩上一片紅腫，雙手磨出了血泡。作為總指揮的我，看在眼里，疼在心中，要求購(gòu)買雨衣，并且要求后勤配備手套，并且給每一個(gè)人一副肩墊。我們這300位兄弟，承包了一次裝修和二次裝修的沙石、鋼鐵、地板、木頭等所有物料的搬運(yùn)工作。從他們的身上，我們可以看到胖東來(lái)為什么可以成功，那就是有胖東來(lái)好的理念、好的文化、好的體制，有這樣一支打不爛、拖不垮、迎難而上的隊(duì)伍。

經(jīng)過四個(gè)多月的日夜奮戰(zhàn)，新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨于2005年12月26日開業(yè)。

值得一提的是，最終胖東來(lái)百貨一次、二次裝修共用2550萬(wàn)元，比原來(lái)設(shè)計(jì)公司的預(yù)算節(jié)省了4500萬(wàn)元。

當(dāng)時(shí)進(jìn)駐新鄉(xiāng)的時(shí)候，當(dāng)?shù)厣虡I(yè)形勢(shì)不容樂觀，新鄉(xiāng)平原路有16家商業(yè)企業(yè)，其中6家關(guān)門大吉了。當(dāng)時(shí)胖東來(lái)招商非常困難，開業(yè)時(shí)胖東來(lái)百貨自營(yíng)率達(dá)到了90%以上，開業(yè)后因?yàn)檎猩痰牟怀晒Γ�品牌的缺失，�?duì)高端顧客群體缺乏吸引力，生意非常冷清。面對(duì)這個(gè)局面，于彩琴大姐壓力很大，精神出了問題，每天靠吃鎮(zhèn)定藥才能休息。于東來(lái)董事長(zhǎng)多次對(duì)任少英說(shuō)：“新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨完了，胖東來(lái)就完了”。這句話深深地刺進(jìn)了任少英的心里，因?yàn)檫@句話包含的不僅僅是困難，更是使命，是集團(tuán)對(duì)自己的號(hào)召。在胖東來(lái)百貨全體高管會(huì)議上，任少英發(fā)誓說(shuō)“新鄉(xiāng)百貨如果失敗，我從五樓跳下去！我保證我們的銷售5億以上！”

任少英在想：受到招商的影響，品牌沒高度，沒有得到高端顧客群體所接受，但是，我們的大眾服裝為什么也沒有人氣呢？于是，帶著這個(gè)問題任少英再次展開了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。在跟當(dāng)?shù)貑T工攀談的時(shí)，員工向他反映了一個(gè)信息，說(shuō)當(dāng)?shù)孛磕暧幸粋�(gè)春會(huì)，生意非常火爆，我每年去那里賣十天的衣服，夠我一年花了。聽到這個(gè)消息，我們?nèi)慰傃矍耙涣粒�盼望著春�?huì)的開始，看看到底是什么樣的春會(huì)會(huì)給人們帶來(lái)這樣的影響，什么樣的商品能給人們帶來(lái)這樣的商機(jī)。終于，春會(huì)到了，任少英到春會(huì)一看：全部都是小廠服裝，質(zhì)次價(jià)高。對(duì)比胖東來(lái)百貨的衣服質(zhì)量也好、價(jià)格也便宜，為什么就沒有人來(lái)呢？經(jīng)過反思，一個(gè)答案逐漸浮出水面：當(dāng)?shù)仡櫩痛嬖诙ㄊ剿季S，認(rèn)為商場(chǎng)的東西都是高大上的，大眾消費(fèi)品都在集貿(mào)市場(chǎng)上。

這個(gè)答案猶如撥開烏云見太陽(yáng)，馬上讓任少英有了方向，也有了辦法：一個(gè)方案出臺(tái)了，做胖東來(lái)春會(huì)，做胖東來(lái)服裝早市！10天的活動(dòng)任少英要求胖東來(lái)百貨四樓每天出60個(gè)花車，限每天9點(diǎn)至10點(diǎn)經(jīng)營(yíng)一個(gè)小時(shí)。任總規(guī)定：到10點(diǎn)5分開始檢查，沒有收起花車的商品的員工一律開除！這樣的安排是有考慮的：第一，表明我們一言九鼎，表明我們的誠(chéng)信；第二，限時(shí)銷售讓顧客感受到商品的稀缺性，引起顧客的珍惜，當(dāng)顧客看到胖東來(lái)彩頁(yè)后會(huì)迅速做出反映，馬上蜂擁而至。當(dāng)時(shí)有一幅這樣的場(chǎng)景：每天早上有成千上萬(wàn)的人等著胖東來(lái)百貨商場(chǎng)開門…

經(jīng)過春會(huì)，新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨從此走向了興旺。銷售額從每天不足50萬(wàn)元增加到不低于130萬(wàn)！當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額5.5億元，凈利潤(rùn)4千萬(wàn)。按國(guó)際行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，像這種當(dāng)年開店當(dāng)年盈利非常少見。

以此為基礎(chǔ)，新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨在李曉敏（現(xiàn)河南商易企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理）的帶領(lǐng)下，以每年35%以上的增長(zhǎng)率連續(xù)增長(zhǎng)，被中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平稱為“最好的店”，現(xiàn)在新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨單店年銷售額近30億元。

胖東來(lái)進(jìn)駐新鄉(xiāng)，不僅改變了整個(gè)新鄉(xiāng)的商業(yè)格局，還影響到了新鄉(xiāng)人民的生活習(xí)慣。胖東來(lái)進(jìn)駐之前，新鄉(xiāng)晚上7點(diǎn)后，就沒了夜生活，整條新鄉(xiāng)平原大道街道冷冷清清，并且街道臟、亂、差。胖東來(lái)進(jìn)駐后，營(yíng)業(yè)時(shí)間到晚上10點(diǎn)，新鄉(xiāng)人民開始有了夜生活，整個(gè)城市環(huán)境也得到了很大的改善和提升。胖東來(lái)在新鄉(xiāng)的許多故事，在報(bào)端、在胖東來(lái)故事都有展示。胖東來(lái)與于東來(lái)本人的一些經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)的小故事，我會(huì)在今后的文章中一一闡述。許多的故事，對(duì)于商業(yè)企業(yè)有著借鑒意義。
洛陽(yáng)王府井和焦作三維請(qǐng)求胖東來(lái)接管
2006年，新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨經(jīng)營(yíng)的成功，引來(lái)了全國(guó)各地的商家前往學(xué)習(xí)，當(dāng)年洛陽(yáng)王府井、焦作三維派人來(lái)接洽，讓胖東來(lái)接管他們的店。于東來(lái)考慮到大家的辛苦，對(duì)我們說(shuō)：踏踏實(shí)實(shí)的把新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨做好，不急功近利，我們的目標(biāo)，就是要做精做細(xì)，不要求攤大餅，今后，我不提開店，不允許你們?cè)偬衢_店。

2013年，任少英到上海看望于東來(lái)，于東來(lái)提起當(dāng)時(shí)的新鄉(xiāng)胖東來(lái)百貨，說(shuō)你們辛苦了，當(dāng)時(shí)怪他太急功近利。并且說(shuō)：胖東來(lái)離他的發(fā)展目標(biāo)相差太遠(yuǎn)，他的目標(biāo)是做精做細(xì)、員工幸福、顧客幸福，今天胖東來(lái)許多店達(dá)不到他的期望，他要關(guān)店。這就是2014年胖東來(lái)關(guān)了一些中型店的原因。

胖東來(lái)是否會(huì)到鄭州、到洛陽(yáng)等城市，任少英認(rèn)為大概率不會(huì)，洛陽(yáng)更不會(huì)，因?yàn)橛小八姆铰?lián)采”大張?jiān)诼尻?yáng)。當(dāng)年，任少英離開胖東來(lái)，同時(shí)有5家企業(yè)找任少英合作，當(dāng)西亞董事長(zhǎng)知道這件事后，給于東來(lái)打電話，于東來(lái)給任少英打電話告誡任少英：不要給“四方聯(lián)采”競(jìng)爭(zhēng)。

胖東來(lái)是否會(huì)到外地開店，聽東來(lái)如何說(shuō)。

記者：大家總是在說(shuō)你走不出河南，其實(shí)你到底是不想走出去？還是走不出去？你能不能給大家一個(gè)明確的回答。

于東來(lái)：胖東來(lái)是做一個(gè)榜樣，不是想去做（多少家）企業(yè)，明白吧？就沒有走出河南的這種概念，它是要做一個(gè)榜樣，然后讓更多人去參考學(xué)習(xí)。

記者：有人質(zhì)疑過說(shuō)，您剛剛的這個(gè)說(shuō)法，是因?yàn)檫@個(gè)模式可能不好復(fù)制、沒法復(fù)制。

于東來(lái)：那你不要去管它，交給時(shí)間吧，交給時(shí)間吧，我們看到什么，我們想實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，我們就去做嘛，不就實(shí)現(xiàn)了嗎？你種什么種子，開什么花、結(jié)什么果，是確定的，只要堅(jiān)定的去做就能實(shí)現(xiàn)。

再有40天就到2024年了，在2024年到來(lái)之際，我們河南商易企業(yè)管理咨詢有限公司和上海廣域通營(yíng)銷策劃有限公司的董事長(zhǎng)任少英，為大家分享商業(yè)與管理的心得體會(huì)，并在跨年之前舉行“2024年如何破局——胖東來(lái)你該如何學(xué)”專場(chǎng)報(bào)告。

向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，也是一條道路，特別是成功企業(yè)在成功之前是如何做的，對(duì)我們商業(yè)企業(yè)更具有借鑒意義。了解胖東來(lái)成功之前的歷程，胖東來(lái)應(yīng)該如何學(xué)？對(duì)商業(yè)企業(yè)是有幫助的，無(wú)論順境還是逆境，無(wú)論在任何時(shí)候，我們始終在一起。

請(qǐng)關(guān)注我們的會(huì)議時(shí)間！具體時(shí)間，我們會(huì)在河南商易企業(yè)管理咨詢有限公司公眾號(hào)和上海廣域通營(yíng)銷策劃有限公司公眾號(hào)和任少英系列文章中發(fā)布，敬請(qǐng)期待！

任少英

2023年11月20號(hào)