 | 老 T 評(píng) 《韓國(guó)樂(lè)天百貨進(jìn)駐上海？》 2016-08-08 09:08 原百盛 張總 在那主政 |
 | 家家樂(lè)生鮮超市 評(píng) 《超市如何做競(jìng)爭(zhēng)？》 2016-08-07 13:12 個(gè)人感覺(jué)打價(jià)格戰(zhàn)最后總是兩敗俱傷，但是中國(guó)的商人又普遍性或者說(shuō)習(xí)慣性的喜歡使用這樣的方法，早期剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候確實(shí)能帶來(lái)較多的流量，但是可能很大一部分是無(wú)用的流量，他們往往非常的關(guān)注價(jià)格的變化 |
| 老 T 評(píng) 《韓國(guó)樂(lè)天百貨進(jìn)駐上海？》 2016-08-06 09:06 成都店業(yè)績(jī)不錯(cuò)，我也是莫名其妙，成都店怎么就起來(lái)了，前一段聽(tīng)說(shuō)不少品牌擠著要進(jìn) |
 | rxj8205 評(píng) 《【有獎(jiǎng)討論】誰(shuí)來(lái)保衛(wèi)服務(wù)人員的尊嚴(yán)和權(quán)益？》 2016-08-04 11:34 服務(wù)人員的尊嚴(yán)和權(quán)益有時(shí)候是要靠自己爭(zhēng)取的，當(dāng)然不是說(shuō)直接跟顧客開(kāi)罵或開(kāi)打，這樣只會(huì)把事情搞復(fù)雜化并且有理也說(shuō)不清了，舉個(gè)自己的案例：一位顧客買了只摩凡陀的手表回去之后第二天就來(lái)商場(chǎng)口氣很強(qiáng)硬地要求無(wú)條件退貨，在我跟他很客氣地講解了三包規(guī)定之后對(duì)方仍.. |
| rxj8205 評(píng) 《【有獎(jiǎng)討論】誰(shuí)來(lái)保衛(wèi)服務(wù)人員的尊嚴(yán)和權(quán)益？》 2016-08-04 11:32 顧客是上帝這句話本是對(duì)我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的一種形象化比喻，根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)還是要一分為二的看，對(duì)于絕大多數(shù)顧客我們還是要以真誠(chéng)的態(tài)度并優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的親近感去做好服務(wù)的，但是對(duì)于少部分素質(zhì)有失偏頗的顧客我們?cè)趯?duì)方失禮的情況下最終做出讓步的時(shí)候一定要讓.. |
 | AC.Tank 評(píng) 《【有獎(jiǎng)討論】誰(shuí)來(lái)保衛(wèi)服務(wù)人員的尊嚴(yán)和權(quán)益？》 2016-08-04 07:59 這種歧視的確有，可能是對(duì)服務(wù)業(yè)的歧視，我曾經(jīng)被問(wèn)到過(guò)，是不是實(shí)在是沒(méi)辦法了才干這個(gè)，為何不去考公務(wù)員，或者混個(gè)編制之類的。有一次騎三輪送孩子上學(xué)，不慎碰掉了另外一輛三輪的后視鏡，那車主一上來(lái)氣勢(shì)很大，一聽(tīng)說(shuō)我也是送孩子的，不是送快遞的，立馬脾氣就變掉.. |
 | 困難有多難 評(píng) 《【有獎(jiǎng)討論】誰(shuí)來(lái)保衛(wèi)服務(wù)人員的尊嚴(yán)和權(quán)益？》 2016-08-04 06:41 在我看來(lái)，知易行難。解決的辦法也不是很難。只是我們?cè)覆辉冈O(shè)身處地的為別人著想。如果能想通上面的問(wèn)題，那一切也都不是問(wèn)題了。 還是那句老話：你想別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人。反之，也是同樣的道理。你是怎么待人（員工）的，那別人（你的員工.. |
| 1流云2 評(píng) 《【有獎(jiǎng)討論】誰(shuí)來(lái)保衛(wèi)服務(wù)人員的尊嚴(yán)和權(quán)益？》 2016-08-03 17:55 身為零售行業(yè)不得不背負(fù)顧客就是上帝的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求，但是有些上帝總有些是很傻很天真，總覺(jué)得自己了不起，當(dāng)你跟他好好說(shuō)的時(shí)候他們總是粗話連天，各種侮辱詞都噴出來(lái)，甚至對(duì)我們的服務(wù)人員動(dòng)手。上帝們，請(qǐng)你們清楚，當(dāng)你在放假逛街的時(shí)候，那些辛勤的服務(wù)人員還是在上.. |
| 九洲匯海 評(píng) 《據(jù)說(shuō)溫州萬(wàn)象城最近很火啊。。。》 2016-08-03 10:54 杭州萬(wàn)象城的問(wèn)題在自身！目前尚泰部分最先打開(kāi)的是三樓部分，在15年調(diào)入了餐飲（王品和日料），大女裝：瑪絲、卓雅、AUM、COCOON、愛(ài)慕內(nèi)衣。一樓只開(kāi)了LEVIN，尚美裝修中。萬(wàn)象城目前是杭州租價(jià)最高的購(gòu)物中心，但是租賃品牌贏利的并不多。商場(chǎng)股東新鴻基和華潤(rùn)對(duì)項(xiàng)目.. |
 | Keven 評(píng) 《【有獎(jiǎng)討論】誰(shuí)來(lái)保衛(wèi)服務(wù)人員的尊嚴(yán)和權(quán)益？》 2016-08-02 17:17 顧客是上帝，前提是“上帝”必須是上帝，而不是魔鬼。戾氣太重，現(xiàn)在的人都變味了。服務(wù)業(yè)太辛苦了！ |
 | 同齡人 評(píng) 《【有獎(jiǎng)討論】誰(shuí)來(lái)保衛(wèi)服務(wù)人員的尊嚴(yán)和權(quán)益？》 2016-08-02 16:45 同意樓上的說(shuō)法，這不是工種，身份的問(wèn)題，人的素質(zhì)總歸是參差不齊的，不管是作為服務(wù)人員還是普通顧客，每種身份都有可能遭遇到不平等，不公正的待遇，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的，很需要解決的問(wèn)題。 |
 | 銀河戰(zhàn)艦 評(píng) 《【有獎(jiǎng)討論】誰(shuí)來(lái)保衛(wèi)服務(wù)人員的尊嚴(yán)和權(quán)益？》 2016-08-02 11:14 “顧客是上帝”這句話是建立在工作服務(wù)上，本質(zhì)上是說(shuō)做好自己的本職工作，如果是餐廳服務(wù)員，那就應(yīng)該在送餐及一些語(yǔ)氣、態(tài)度上符合工作要求即可，并不是說(shuō)需要犧牲尊嚴(yán)，降低人格，去討好客人。至于說(shuō)到保護(hù)服務(wù)員的權(quán)益，這應(yīng)該是餐廳或者服務(wù)單位需要做好的事情，不.. |
| 九洲匯海 評(píng) 《2016年，聯(lián)營(yíng)百貨將死，自營(yíng)百貨將會(huì)是未來(lái)百貨的主旋律》 2016-08-01 12:12 至少目前還看不到自營(yíng)百貨的希望！ 在10年前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一批本地代理商自己代理品牌并開(kāi)設(shè)小百貨的熱潮，主要集中在3、4線城市。如昆明艾維名店、貴陽(yáng)羲和廣場(chǎng)、西安寶迪名品、丹東匯僑名店、牡丹江萬(wàn)利來(lái)名店（以上個(gè)人所見(jiàn)，在國(guó)內(nèi)這種還有.. |
| 九洲匯海 評(píng) 《新街口飽和了么？》 2016-08-01 11:28 就東方的位置一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，新街口啊，只要用點(diǎn)心在硬件和動(dòng)線上讓顧客進(jìn)的來(lái)走的通就行。品牌組合和定位上不要出幺蛾子，百貨、餐飲、兒童、輕侈隨意玩兒，就算差能差過(guò)原來(lái)東方？ |
 | 北北金豬 評(píng) 《前腳還說(shuō)沒(méi)有的事，后腳就出公告閉店，青島陽(yáng)光百貨實(shí)力打臉么》 2016-08-01 08:51 前幾年情況還可以的情況下就該走大眾啦，還端著。。。這下好了。。。陽(yáng)光不是萬(wàn)千，也不是百盛后期那些胡亂開(kāi)的店，這個(gè)是正兒八經(jīng)的百貨店，百貨本來(lái)已經(jīng)夠難的了，這消息一出。。。 |
| 凌海商超 評(píng) 《超市女收銀員與多名顧客沖突被打 調(diào)解時(shí)自殺身亡》 2016-07-31 19:01 零售服務(wù)業(yè)者的權(quán)益既無(wú)工會(huì)保障，法律保障缺位，也不被社會(huì)尊重。 沒(méi)有最底層員工的辛苦付出，何談零售業(yè)振興？有多少管理者考慮過(guò)員工心理安全？ 事發(fā)不到一周，這個(gè)事件已經(jīng)石沉大海。 那缺失人性道德的三個(gè)巴掌，仿佛還在回響。 |
| 困難有多難 評(píng) 《超市女收銀員與多名顧客沖突被打 調(diào)解時(shí)自殺身亡》 2016-07-31 15:48 我對(duì)此只能說(shuō)，出現(xiàn)這樣的結(jié)果。也是管理者缺位的必然結(jié)果。只是這個(gè)收銀很不幸的成為了事件中的“輸家”。 而且這是沒(méi)有贏家的結(jié)局。這也是當(dāng)今社會(huì)上，少部分人不懂得尊重別人的惡果。顧客不懂得尊重服務(wù)行業(yè)的人員。管理者不懂得尊重基層員工，基層員工.. |
| qqw072 評(píng) 《求助想轉(zhuǎn)這家店，大神幫我看看這家店的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)正常嗎？》 2016-07-31 11:42 也看了你前一個(gè)貼的，也給你留言了，4-7月從1000左右上升到2000左右是正常的，因?yàn)樘鞜犸嬃虾推【其N量大幅度上升，從而拉升整個(gè)銷售額的。再次更改下對(duì)毛利的估算是19-27左右的。煙毛利約13.5左右，啤酒約25%，飲料30%以上（如果周邊店鋪競(jìng)爭(zhēng)大那毛利會(huì)相對(duì)的低少少的哦） |
| 藍(lán)邂 評(píng) 《連云港蘇寧是老大了？》 2016-07-31 09:15 蘇寧廣場(chǎng)徐州今年十月要開(kāi)業(yè)，不過(guò)貌似遭到金鷹的全力封殺 |