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感恩時(shí)刻 心存感激
一. 活動(dòng)背景分析
每逢11月第四個(gè)星期四，美國(guó)人民便迎來(lái)了自己最重要的傳統(tǒng)民俗節(jié)日——感恩節(jié)。這個(gè)節(jié)日始于1621年。那年秋天，遠(yuǎn)涉重洋來(lái)到美洲的英國(guó)移民，為了感謝上帝賜予的豐收，舉行了3天的狂歡活動(dòng)。從此，這一習(xí)俗就沿續(xù)下來(lái)，并逐漸風(fēng)行各地。1863年，美國(guó)總統(tǒng)林肯正式宣布感恩節(jié)為國(guó)定假日。屆時(shí)，家家團(tuán)聚，舉國(guó)同慶，其盛大、熱烈的情形，不亞于中國(guó)人過春節(jié)。
在感恩節(jié)的夜晚，家家戶戶都大辦筵席，物品之豐盛，令人咋舌。在節(jié)日的餐桌上，火雞和南瓜餅都是必備的。這兩味“珍品”體現(xiàn)了美國(guó)人民憶及先民開拓艱難、追思第一個(gè)感恩節(jié)的懷舊情緒。因此，感恩節(jié)也被稱為“火雞節(jié)”。
感恩節(jié)是狂歡的節(jié)日，是享受美食的節(jié)日，讓我們盡情狂歡吧。
顧客就是我們的上帝，在感恩節(jié)來(lái)臨之即，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)顧客的長(zhǎng)期惠顧，我們特開展“感恩節(jié)”大型商品促銷策劃。
二. 活動(dòng)時(shí)間：2009年11月26日
三. 活動(dòng)主題：感恩時(shí)刻、心存感激（或感恩節(jié)顧客大回報(bào)）
四. 活動(dòng)內(nèi)容：
１. 神秘的感恩時(shí)刻
活動(dòng)方式：在11月26日當(dāng)天，抽出15分鐘作為感恩時(shí)刻，在15分鐘內(nèi)全部商品一律八折。
操作說(shuō)明：
＊ 15分鐘的開始和結(jié)束可以以音樂做背景，播放一段歡快吉祥的音樂，當(dāng)音樂響起的時(shí)候，就是感恩時(shí)刻來(lái)臨的時(shí)候，音樂聲終止，也就結(jié)束全場(chǎng)八折。時(shí)間計(jì)算以柜臺(tái)結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn)。
＊當(dāng)感恩時(shí)刻音樂響起的時(shí)候，可配以現(xiàn)場(chǎng)廣播做說(shuō)明，說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)事宜，并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
＊在宣傳上可以突出“神秘”兩字，以造成顧客的期待心理和好奇心理。
＊具體感恩時(shí)刻的確定商家可根據(jù)自身客流量和銷售業(yè)績(jī)來(lái)確定，一般適宜安排在晚上7、8點(diǎn)左右。
＊可以規(guī)定一些特殊商品和特價(jià)商品不參加全場(chǎng)八折活動(dòng)，但筆者建議：為了取信廣大顧客，真正回報(bào)顧客、感謝顧客，最好全場(chǎng)商品一律參加。即使虧一點(diǎn)，也是吃小虧賺大錢，有助于樹立商店的良好形象。
＊選擇15分鐘作為感恩時(shí)刻，是考慮到一刻就是15分鐘，與人們傳統(tǒng)的時(shí)間觀念相吻合。
２. 美食大放送
活動(dòng)方式：在活動(dòng)當(dāng)天，顧客購(gòu)物滿100贈(zèng)送即價(jià)值30元美食券，滿200送60，以此類推，單張小票限送十張30元美食券。
操作說(shuō)明：
＊感恩節(jié)是人們盡情享受美食的節(jié)日，商場(chǎng)開展?jié)M多少送美食券的做法，也是讓顧客一飽口福，與感恩節(jié)本身的內(nèi)涵相一致。
＊活動(dòng)聯(lián)合主辦單位：商場(chǎng)美食廣場(chǎng)或周邊餐飲店（如麥當(dāng)老、肯德雞、比薩店等）或本城市一些傳統(tǒng)知名的小吃店。
３. 會(huì)員大回報(bào)——感恩幸運(yùn)顧客
活動(dòng)方式：顧客持會(huì)員證購(gòu)物，每隔半小時(shí)產(chǎn)生一名幸運(yùn)顧客，由電腦隨機(jī)產(chǎn)生小票號(hào)碼，顧客憑小票可領(lǐng)取價(jià)值500購(gòu)物券。
操作說(shuō)明：
＊此項(xiàng)活動(dòng)針對(duì)對(duì)象是會(huì)員顧客。會(huì)員顧客的長(zhǎng)期惠顧和忠誠(chéng)是商家的重要利潤(rùn)來(lái)源，因?yàn)獒槍?duì)會(huì)員顧客展開特別回報(bào)行動(dòng)是很有必要的。
＊幸運(yùn)顧客可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，已經(jīng)離開現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)員顧客商家將電話通知或郵寄通知。
＊活動(dòng)時(shí)間：從早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，每半小時(shí)產(chǎn)生一名幸運(yùn)顧客，共產(chǎn)生24名幸運(yùn)顧客，按每位顧客贈(zèng)送價(jià)值500元禮券計(jì)算，總價(jià)值為12000元。
４.感恩禮袋、感恩賀卡
活動(dòng)方式：在感恩節(jié)當(dāng)日專門定做一批感恩節(jié)禮袋和賀卡，無(wú)論顧客購(gòu)物多少，都使用感恩禮袋裝商品，并贈(zèng)送精美感恩賀卡。
操作說(shuō)明：
＊印制一批專門的感恩節(jié)購(gòu)物袋和賀卡在操作上不會(huì)太難，花費(fèi)也不會(huì)很多，但很能體現(xiàn)人情味，且具有一定的保存性和觀賞性。
＊在購(gòu)物袋和賀卡上印上商場(chǎng)的名字，并寫上一些真誠(chéng)溫馨的祝福。
＊可以給每個(gè)會(huì)員都寄去感恩節(jié)賀卡，感謝他們的長(zhǎng)期回顧。
＊感恩節(jié)禮袋上可以打上商品廣告，由供貨商贊助，以節(jié)省活動(dòng)費(fèi)用。廣告費(fèi)用約為一萬(wàn)元左右。
５.“感恩節(jié)”故事征文
活動(dòng)方式：與報(bào)紙、電臺(tái)聯(lián)合開展“感恩節(jié)”故事征文。在人的一生當(dāng)中，必定遇到過許多值得感謝的人和感激的事。誰(shuí)是你最應(yīng)該感謝的人呢？哪一件事情給你留下了很深印象，而且永遠(yuǎn)心存感激呢？把你的故事說(shuō)出來(lái)，讓我們共同來(lái)感謝，讓更多的人來(lái)感動(dòng)。
操作說(shuō)明：
＊活動(dòng)時(shí)間為11月1日－11月30日，11月30日公布獲獎(jiǎng)結(jié)果，獲獎(jiǎng)文章除在商場(chǎng)門口張貼外，還將在報(bào)紙、電臺(tái)上刊登和選播。
＊ 活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：一名，價(jià)值200元購(gòu)物券；二等獎(jiǎng)：二名，價(jià)值100元購(gòu)物券；三等獎(jiǎng)：十名，價(jià)值50元購(gòu)物券。總價(jià)值800元。
＊ 來(lái)稿請(qǐng)寄商場(chǎng)策劃部。
６.感恩節(jié)特價(jià)食品
活動(dòng)方式：可以重點(diǎn)推出一些跟感恩節(jié)直接相關(guān)的食品，如火雞和南瓜餅，并開設(shè)專柜；同時(shí)推出一些相關(guān)的特價(jià)食品。借助感恩節(jié)氣氛，其他商品部門也都可以推出一些特價(jià)的感恩商品。
操作說(shuō)明：
＊在特價(jià)食品中，最好有一兩樣商品是特別便宜的，在全市中是最便宜的，可以是虧本賣，以吸引大量人氣，創(chuàng)造賣點(diǎn)。
＊因?yàn)楦卸鞴?jié)是西方的節(jié)日，一些顧客可能不是很了解，因此商場(chǎng)可以現(xiàn)場(chǎng)展出活火雞，并配上相關(guān)資料說(shuō)明，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，也是增長(zhǎng)了見識(shí)。
７.文藝表演
活動(dòng)方式：感恩節(jié)又是狂歡的節(jié)日，通過舉行文藝表演來(lái)營(yíng)造商場(chǎng)熱鬧氣氛和吸引人氣，達(dá)到促進(jìn)商品銷售的目的。活動(dòng)內(nèi)容可以有：街舞表演、PARAPARA舞、歌唱等。
操作說(shuō)明：
＊在門前廣場(chǎng)搭建活動(dòng)場(chǎng)地，并配以大橫幅、海報(bào)做宣傳。
＊表演時(shí)間：兩小時(shí)左右
＊ 表演項(xiàng)目最好是一些能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，比較新潮和時(shí)尚的活動(dòng)。
五.活動(dòng)宣傳：報(bào)紙、電臺(tái)廣告、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、郵寄海報(bào)等。在宣傳上突出感恩、感激、感謝顧客等字眼，營(yíng)造良好的感恩節(jié)氣氛。
六.本策劃適用范圍：主要是針對(duì)大型超市、大賣場(chǎng)策劃，一些特別企劃商場(chǎng)也可以借鑒，各商家可根據(jù)自身情況做調(diào)整。
附：背景資料
在美國(guó)人心目中，感恩節(jié)是比圣誕節(jié)還要重要的節(jié)日。人們盡情狂歡、慶祝。其次，它也是傳統(tǒng)的家庭團(tuán)聚的日子。感恩節(jié)期間，散居在他鄉(xiāng)外地的家人，都要趕回家過節(jié)，這已經(jīng)成了全國(guó)性的習(xí)俗。此外，美國(guó)人一年中最重視的一餐，就是感恩節(jié)的晚宴。每逢感恩節(jié)這一天，美國(guó)舉國(guó)上下熱鬧非常。城鄉(xiāng)市鎮(zhèn)到處 舉行化裝游行、戲劇表演和體育比賽等，學(xué)校和商店也都按規(guī)定放假體息。孩子們還模仿當(dāng)年印第安人的模樣穿上離奇古怪的服裝，畫上臉譜或戴上面具到街上唱歌、吹喇叭。當(dāng)天教堂里的人也格外多，按習(xí)俗人們?cè)谶@里都要做感恩祈禱。
感恩節(jié)的食品極富傳統(tǒng)色彩。每逢感恩節(jié)，美國(guó)入必有肥嫩的火雞可吃。火雞是感恩節(jié)的傳統(tǒng)主菜。它原是棲息于北美洲的野禽，后經(jīng)人們大批飼養(yǎng)，成為美味家禽，每只可重達(dá)四五十磅。現(xiàn)在仍有些地方設(shè)有獵場(chǎng)，專供人們?cè)诟卸鞴?jié)前射獵，有興趣的人到獵場(chǎng)花些錢，就能親自打上幾只野火雞回家，使節(jié)日更富有情趣。
火雞的吃法也有一定講究。它需要整只烤出，雞皮烤成深棕 色，肚子里還要塞上許多拌好的食物，如碎面包等。端上桌后，由男主人用刀切成薄片分給大家。然后由各人自己澆上鹵汁，灑上鹽，味道十分鮮美。
感恩節(jié)的食物除火雞外，還有紅莓苔子果醬、甜山芋、玉蜀黍、 南瓜餅、自己烘烤的面包及各種蔬菜和水果等。這些東西都是感恩節(jié)的傳統(tǒng)食品。
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