如何實踐中國式管理與人性化管理
究竟有沒有中國式管理
一、到底有沒有中國式管理有三種說法
1、有人認為沒有--管理就是管理，沒有中國式、美國式、日本式的區(qū)別，只有有效和無效的區(qū)別。所以說沒有中國式管理。
2、有人認為有--管理離不開文化，各國的文化背景不同，管理當然就不同。所以說有中國式管理。
3、有人認為：有也對，沒有也對--管理的工具是一樣的，只因使用的人不一樣，所以有的有效，有的無效罷了。
二、不必過分強調(diào)中國式管理
1、如果為了面子，這沒有什么必要。有就是有，沒有就是沒有，跟隨面子沒有多大關系。
2、如果為了愛國，這也不是辦法。因為愛國之心人人都應該有。但是，也不可心盲目強調(diào)，說人家有的，我們也一定要有。
3、如果為了信心，也不該如此。因為，如果真有中國式管理的話，也要行之有效才行，才能使我們更有信心。
4、談中國式管理，不是為了標新立異。因為標新立異是為了表示不一樣，這沒有什么價值。談中國式管理，對人來講應該是最高的智慧，這樣才有收獲。
三、認為有中國式管理和沒有中國式管理，都有相應的道理
1、原因之一：人都是大同小異的。
2、原因之二：全世界的管理目標都一樣，都是要把工作做好，賺取利潤，達到目標。但是各國的氣氛又是不一樣的。
3、原因之三：管理的工具是通用的。例如：電腦和報表，全世紀都在用，而且學就會，但是成效卻大不相同。
4、站在使用起來巧妙各有不同的觀點來看，我們認為--管理是各有一套，特別是中國人。中國人善于創(chuàng)新，對于一種原則，會因為各自的實際環(huán)境而有不同的變化。
四、從硬件看，沒有中國式管理
1、硬件是指管理科學。管理科學看得見、摸得著、具體明確。管理科學全世界都一樣。
2、從管理的層面來看，沒有中國式、美國式、日本式的區(qū)別。
五、從軟件看，事實不容懷疑中國式管理的存在
1、軟件是指管理哲學，它是指人的思想。管理哲學看不見、摸不首。各國人的想法不一樣，民族性不一樣，管理哲學就不同，因此表現(xiàn)的的管理行為也就不同。
2、全世界對物的管理都是一樣的，因為都是運用科學的方法去管理。而對人的管理都有很大區(qū)別。所以用管理美國人和日本人的方法來管理中國人多半行不能。
3、管理工具是中性的，無所謂好與不好。用的有效就好，用的無效就不好。
4、從管理的層面來看，就有中國式、美國式、日本式。同時在一個國家內(nèi)部，因企業(yè)環(huán)境的不同，也有不同的管理模式。
六、結論
由此看來，說有中國式管理對，這沒有中國式管理也對。只不過沒有學問的人講這句話，證明他腦筋糊涂，搞不清楚；真正了解的人講這句話，證明他已經(jīng)知道這是立場不一樣，層次上的不同。如果他真正能講出來：從管理科學來看，沒有中國式管理；從管理哲學來看又有中國式管理，這就是已經(jīng)抓到了問題的核心。所以說，今年沒有必要花太多的時間再來爭執(zhí)到底有沒有中國式的管理，因為我們不斷改變自己，靠的就是我們自己的一套管理行為，使這更有效。
管理科學（軟件）=形式信念=意識形態(tài)（抽象） 決策態(tài)度管理
管理哲學(硬件)=形下理論=制度方法(具體) 管理態(tài)度
(選擇)
管理哲學批判管理科學American spirit
運用
美國人19世紀末期不太重視管理科學,雖然美國人管理科學很強,但是仍然不如日本。日本人之所以能夠發(fā)展出一套比美國更有效的日本式管理，主要是因為在應用管理科學以外，還十分重視管理哲學。美國人經(jīng)過日本人的沖擊以后，開始有了一種反省：認為今年在尋求管理做法的狂熱中，所缺乏的檢討管理的靈魂與管理的精神，這是管理哲學。（管理科學，美國人稱之為企業(yè)文化，日本人稱之為經(jīng)營理念，中國人稱之為管理哲學，其實是指的同一個東西）。
因此，我們興駐要關切新的管理技術，而且要關切它的靈魂--管理哲學。
七、企業(yè)管理邁入理念導向時代
50年代以前 60年代 70年代 80年代
荀子說：此數(shù)具者，皆道之，一隅也。
八、僅舉一隅的偏失
1、如果你是總經(jīng)理，你就不能在心里認為，哪個重要，哪個不重要。你應該扮演"天公"的角色！要認為都要緊，都重要，統(tǒng)統(tǒng)重要，不應偏于哪一面。
2、過份強調(diào)行銷導向而忽略生產(chǎn)技術，會造成"有市場、無貨供應"的缺失。
3、過份強調(diào)財務導向而忽略管理會計，則會造成"黑字倒閉"的危機。
4、過份偏重生產(chǎn)技術而忽略研究發(fā)展，則會造成"價格競爭"的慘境。
5、過份重視人際關系而忽略工作效率，則會造成"一團和氣，一事無成"的笑話。
6、無過與不及，才是理想的中道管理。
中、美、日的管理哲學有何不同
管理是美國人整理出來的，美國曾經(jīng)是"管理"的最大輸出國。然而，日本在管理上卻比美國還成功，為什么？因為日本人除了管理科學以外，還十分重視經(jīng)營理念。
一、什么是管理哲學
中國人認為管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人際關系，做事就是如何提高工作績效。搞好人際關系，提高工作績效就是管理。
只會做人，不會做事，是一團和氣，是和稀泥，管理上等于零。
相反，只會做事，不會做人，常常得罪人，他的管理也等于零。
因此，要先會做人，然后會做事，這就是管理。
然而，管理哲學，就是反省自己的管理經(jīng)驗。
二、各國的管理有何不同？
全世界對器物的看法，都是一致的，它是什么就是什么，沒有爭議。
上升到制度的層面，彼此的看法就不一樣了，制度一訂下來，就會有人贊成，有人反對。
上升到哲學文化的層面（即思想層面），那就更是見仁見智，爭論不休了。
因此，觀念會影響人們的行為。
三、美國人主張多數(shù)超越少數(shù)
美國人解決總是的規(guī)則是：少數(shù)服從多數(shù)和。美國人常采用舉手表決的方法，美國人稱之為"用拳頭代替打破人頭"。今天多數(shù)人贊成這條法，這條法就成立；明天多數(shù)人不贊成這條法了，這條法就被廢除，換成另一條法。
美國的管理是"劃龍舟式"的管理，"劃手"背向前方，一定要步調(diào)一致，聽從指揮、放棄個人的念頭，嚴格遵守"少數(shù)人服從多數(shù)人"的信條。凡是缺乏效力，跟不上多數(shù)的人人就要被淘汰。
但是，論道理，有時多數(shù)人的看法不一定對，少數(shù)人的看法也不一定不對。近代西方人漸漸發(fā)覺：有時也不能完全服從多數(shù)，主張要尊重少數(shù)。
四、日本人倡導多功能數(shù)協(xié)調(diào)數(shù)
一千多年來，日本人被訓練得能夠全員一致，采取同樣的行動，所以沒有必要獨裁者強有力的發(fā)號施令。
日本的管理采取"抬神轎式"的管理。抬神轎時沒有人指揮，抬轎的人有高有矮，有人用力，有人不用力，有人搖搖晃晃，增加了阻力。但是被抬的神并不發(fā)號施令。然而搖晃的結果，則是每個神轎都平安到達目的地。
日本人譙：不能有秘密。秘密就是罪惡。日本人心里有話就講出來，而且對自己的同胞很親切，并樂于幫忙，不喜歡以多數(shù)來壓倒少數(shù)，使少數(shù)人受到傷害。
事實上，日本人警惕性很高，他很不愿意讓自己變成少數(shù)。他會服從前輩的指示，照著大家的做法去做，如果有爭執(zhí)，只要提出一個全體目標，就很容易協(xié)調(diào)，所以雖然平日有派系，一旦對外或遇到重大事件，便會很快取得一致的行動。
五、中國人數(shù)少未必服從多數(shù)
《易經(jīng)》在陰卦也有陽卦，但是陽卦多陰，陰卦多陽。陽卦多陰，因為陽雖然是少數(shù)，卻是主要動力，所以叫陽卦，陰雖是多數(shù)，但陰不是主要動力，所以不能叫陰卦。可見中國人并沒有少數(shù)服從多數(shù)的觀念。
中國人認為賢大于多數(shù)。因為有一個賢人就行了，一百個不賢的人有什么用？
中國的管理，即不是"劃龍舟式"，也不是"抬神轎式"，標準答案是"很難說"。意思就是"不固定"。該"劃龍舟"時就整齊劃一；"該抬轎子"時就要像抬轎的樣子，根據(jù)不同情況，該采取什么方法，就采取什么方法。
中國人在非投票不可時，最好采用不記名投票這樣比較能夠得到大家的認可。
六、西方人的合理主義
全世界的人都在追求合理，管理也一定要合理化。然而西方人的合理，日本人的合理，中國人的合理是不一樣的，不應混為一談。
西方人的合理主義，是以一個原則來說明全世界的一切一切，如西方人信奉神教，即上帝總管。上帝無所不知，無所不在，無所不能，由上帝來主宰世界。西方人認為有一條原則可以說明全世界，因此他們常常說：什么導向、什么導向。
七、日本人的合理主義
日本人喜歡從許許多多的個別存在出發(fā)，去發(fā)現(xiàn)共同的原理。因此，他們就找出了大和魂，找出了武士道精神。
日本人不要求有一個統(tǒng)一全世界的原理，但是他們卻相信有一個統(tǒng)一日本的天皇。日本雖然民主，但是還維持著一個天皇。在管理方面，日本人很重視前輩的經(jīng)驗，在前輩的指引下，少數(shù)必定跟著多數(shù)走。
八、中國人的合理主義
中國人從很多的原則中卻把握一個變動的原則。原則有許多許多，而且可剛可柔，可上可下，可陰可陽，但要把握一個原則，這就是變動性原則。全世界的一切一切都在變動之中，中國人最懂得變動的道理。"變動不大"，就是說，連神的職位都可能輪調(diào)。因此就有了"心物合一"，"知行合一"，"陰陽互變"。
管理必須要有制度，但招待起來要有彈性，中國人對此是非常執(zhí)著的。中國人說一切都在變動，此時上結用哪種方法好就采取哪種方法。多數(shù)不一定對，但也有對的時候；少數(shù)不一定錯，但也有錯的時候。所以，我們用多數(shù)人去感應少數(shù)人，化阻力為動力，"彼此，彼此"，將心比心，這對中國最有效。
九、我們也無法做到每一次都真正協(xié)力
曾子說："為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？"朋友是五倫之一，人與人相交，朋友占最大的比數(shù)。特別是現(xiàn)代社會，家人的助力越來越薄弱，朋友的比重越來越大。
對同事，我們很會計較，對朋友則剛好相反，此所謂"朋友無議論，買賣要算分。"
公司如果能夠宣導：做同事是短暫的，做朋友才是永久的，那么大家就會真正協(xié)力，否則，實在是很困難。
同事，有升有遷，會有變動。而大家做朋友，而不是做同事，大家做事就能相互配合，處的就比較愉快，并且長久。
合理不合理，不能以多數(shù)決斷，也不是多數(shù)一講，少數(shù)人馬上就響應。中國人要看是誰來講。如果你平常就善于助人，那么大家就比較容易響應你；如果你平常苛刻大家，那么你講的就不會被大家響應。因此，有一條原理--對待原則--這個原理真正是孔子的思想--你對我好，我沒有理由不對你好；你對我不好的時候，我憑什么對你好？
如果多數(shù)人能夠照顧少數(shù)，彼此就很好商量。
如果多數(shù)欺凌少數(shù)，那么反抗的力量就會很大。
一切要重視事前的疏導。
互動就是感應，事情就好辦；有感無應，事情就難辦。
公誼私交都重要，先透過私人交情，有時就更具效力。
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本無億與眾吥筒，怎萘何榀味出眾。 | 
