百貨店視覺營銷系列 之 顧客是用眼睛在走

到百貨公司或者購物中心去的顧客心中都有一種期待,就是用眼睛能夠看到滿足自己所需所想的物品……通過櫥窗、展臺和商店內銷售重點部分的演示、陳列展現季節流行商品、時裝流行趨勢、設計主題等,即使顧客的眼睛得到了愉快的享受,也刺激著消費的欲望。
一提起逛百貨商店或購物中心時,很多人首先想到的不是快樂,而是疲憊。那是因為水泄不通的人群,和眼花燎亂的商品,還有嘈雜的噪音……在逛街顧客的視線所到之處以優雅或有趣味的演示,給他們帶來更多的愉快,這樣一來,快樂顧客等留在賣場的時間也會加長,銷售量也會隨著顧客等留的時間成比例上升。
演示陳列的時候,不能國為是春天,就把鮮花插到每個地方,那樣反而會降低商品的價值。展示季節感時,應充分考慮以商品的主題是否相配,以商品的風格是否協調一致,以背景周邊的關系是否融洽,展示是否合諧、連貫,做好充分的準備后才能實施。
使顧客感到精美或身臨其境的陳列,沒有特雖的藝術道具,只是將男人的著裝功能與場合完美的結合起來,讓顧客也有“原來我需要的整是這樣的著裝啊”的想法。舞臺櫥窗使顧客很快聯想到自己的生活。
賣場中形成的演示空間(Visual Presentation),增強顧客的關注度,吸引顧客的眼球。
看到商品的同時,也看到其特定的穿著場合。通過演示,使顧客產生“穿那件衣服,去那個地方”或“我也穿那件衣服,出現在那樣的地方”的欲望。提供生活的信息也會使顧客感到愉快。 (來源:《陳列》)
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