富陽(yáng)13家零售店加入“無(wú)理由退貨” 昨日,工商執(zhí)法人員將一塊“無(wú)理由退貨”的牌匾遞到龍門(mén)景區(qū)內(nèi)一家超市負(fù)責(zé)人的手中,至此富陽(yáng)已有13家商場(chǎng)、商店加入到“無(wú)理由退貨”成員單位。
“無(wú)理由退貨”能雙贏
“買(mǎi)東西后悔了也可以退,我當(dāng)然愿意到這家店買(mǎi)東西了。”昨日,龍門(mén)鎮(zhèn)一村民在龍富超市外說(shuō)。
龍富超市便是“無(wú)理由退貨”的成員單位之一。今年5月,工商部門(mén)組織龍門(mén)鎮(zhèn)商家到杭州梅家塢取經(jīng)。在那里,龍門(mén)人看到了“無(wú)理由退貨”為商店帶來(lái)的顧客美譽(yù)。回到家,龍富超市的老板徐先生便將自家店實(shí)行了“無(wú)理由退貨”。
“開(kāi)始也擔(dān)心萬(wàn)一有人故意找麻煩怎么辦。”說(shuō)起“無(wú)理由退貨”,徐老板臉上一直帶著笑,“沒(méi)想到實(shí)施后我店里生意竟比以前好了。村民嫌純牛奶口味淡,將剩下的拿來(lái)退,我們二話沒(méi)說(shuō)就給他退掉了。上海游客買(mǎi)了礦泉水,過(guò)了會(huì)兒來(lái)?yè)Q其他的品牌,因未開(kāi)封,我們也給換了。就這樣,越來(lái)越多的客人說(shuō),到我家買(mǎi)東西很放心。”
龍門(mén)鎮(zhèn)朝歲弄副食品商店的老板娘董女士也說(shuō),試行“無(wú)理由退貨”后,還未遇到過(guò)不講道理的顧客。
“‘無(wú)理由退貨’對(duì)商家來(lái)說(shuō),也是提高聲譽(yù)的好途徑。”徐老板說(shuō)。
愿加入的商家仍可報(bào)名
“無(wú)理由退貨”雖是由商家自愿實(shí)行,但仍接受市消保委等社會(huì)團(tuán)體的監(jiān)督和工商等相關(guān)政府行政管理部門(mén)的監(jiān)督管理。
目前,富陽(yáng)提供“無(wú)理由退換”服務(wù)的商家有龍門(mén)鎮(zhèn)朝歲弄副食品商店、龍門(mén)鎮(zhèn)孫柱副食品商店、龍門(mén)鎮(zhèn)旭珍百貨店、龍門(mén)鎮(zhèn)明亮商店、龍門(mén)鎮(zhèn)孫立堂小店、龍門(mén)鎮(zhèn)龍富超市以及城區(qū)6家大型超市和1家嬰童用品店。如有經(jīng)營(yíng)戶(hù)想自愿加入“無(wú)理由退換”承諾單位,仍可通過(guò)63132345繼續(xù)報(bào)名。
(富陽(yáng)新聞網(wǎng))