北京華聯超市招牌真假難辨 引消費者困惑 近日,有市民反映北京南站同時出現5家“華聯超市”,但是品牌標識與商品種類均與市民熟知的北京華聯旗下超市有所不同。昨日記者調查發(fā)現,此“華聯”并非人們熟知的北京華聯旗下超市。“華聯”二字出現在不同超市的名稱中,引起一些消費者困惑。
現象
真假華聯難辨 引發(fā)消費者困惑
“華聯超市”在北京南站一共5家,其中與地鐵口相接的一家規(guī)模最大。另外,在候車區(qū)還有一家尚未營業(yè)的“華聯優(yōu)選”,是店面更小的便利店,與未營業(yè)的星巴克相鄰。
市民反映5家華聯超市均不能開具與其超市名稱相應的發(fā)票,并且店鋪的品牌標識與出售的商品種類均與北京華聯有所不同,南站的“華聯超市”的標識是一個圓圈,由紅藍兩個半圓組成,內嵌一個變形的字母“H”,不同于北京華聯超市的“BHG”標識。店內售賣煙酒、北京特產、零食以及少數旅行能夠用到的牙刷等日雜用品,而且價格偏高。
不僅如此,記者發(fā)現目前“華聯”二字常常出現在市場上的多個超市中,這一亂象使得真假“華聯”難辨,消費者在購物時擔心超市是否為真華聯以及商品是否存在質量與價格問題。
在昨天的采訪中,記者隨機采訪了南站行人,有人表示疑惑“這不是華聯超市嗎?”“華聯超市還有幾種?”也有一位姓柳的先生稱“外面叫華聯的很多,真假難辨”,他認為這不是本來的華聯,并稱“華聯的超市都比較大”。
探訪
南站華聯價格偏高 發(fā)票可在“牛肉面館”開
昨日下午,記者在對南站進行探訪時發(fā)現,在北京南站南出口,兩側對稱建起兩家“華聯超市”,每家20平方米左右。超市門臉的牌子上用正體白字寫著“華聯超市”,其中一家店的牌子下面掛有另一塊“稻香村”的牌匾。
記者走進其中一家“華聯超市”,見到山楂糖、烤鴨、點心等北京特產是主要銷售商品,另外,“稻香村”的現制食品也在店內出售。這樣的貨品進銷結構的確與北京華聯的生活超市有所不同。
另外,記者現場還發(fā)現,在南站的“華聯超市”中,相同商品的出售價格相較于北京華聯超市偏高。以礦泉水和瓶裝咖啡為例,南站“華聯超市”的價格分別為2.5元和6元,而該商品在北京華聯BHG精品超市的價格分別為1.5元和4.2元。
記者購買“稻香村”等其他食品后結賬要求開具發(fā)票時,售貨員稱該超市已經半個月沒有開發(fā)票了,并讓記者月末再來試試。
當記者要求去其他北京華聯的超市開具發(fā)票時,該售貨員告訴記者,南站里的這幾家店是連鎖的,跟外面的不一樣,不能去其他地方開具。
由于記者堅持要求開具發(fā)票,該售貨員讓記者拿著購物小票前往樓上安檢區(qū)的“美國加州牛肉面”店內開具,并稱“我們都是一家的”。記者開具的發(fā)票上顯示,“北京萬方恒達餐飲管理有限責任公司”。
對于市場上無處不“華聯”的亂象,記者昨天采訪了北京華聯精品超市雙井店和北京華聯阜成門店企劃部, 截至記者發(fā)稿時,相關負責人對此沒有明確回應。
說法
法律專家:
相關權利人應主張權利
中國消費者協會法律事務部主任王前虎認為,如果該超市不能出具具有相應名稱的發(fā)票,則在經營上存在問題,但是具體是否構成侵權,需要工商和稅務部門進行確定。法律專家邱寶昌則認為,如果商品沒有出現質量差等損害消費者利益的問題,一般消費者不會進行反映,但是,相同的法人名稱和商業(yè)字號在相同業(yè)態(tài)中使用容易誤導消費者,人們會根據自己的經驗將不合法的商標與已有的商戶進行聯系,這種現象在市場上屬于不正當競爭。邱寶昌認為,除了工商行政部門應加強管理外,相關權利人應主張權利,采取行動。
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