歲寶百貨試水購(gòu)物中心 多業(yè)態(tài)擴(kuò)張版圖 歲寶百貨可以說是深圳百貨業(yè)的“老字號(hào)”,由于購(gòu)物中心在近幾年的興起,對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)帶來了相當(dāng)大的沖擊。歲寶百貨積極應(yīng)對(duì)這種大環(huán)境和大趨勢(shì)的變化,加快向現(xiàn)代百貨業(yè)轉(zhuǎn)變,向規(guī)模化、品牌化、功能化、綜合性等領(lǐng)域邁進(jìn)。歲寶百貨在2012年初新建成虎門歲寶時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng),首次試水購(gòu)物中心商業(yè)模式,這也將是歲寶將來擴(kuò)展、發(fā)展的主力業(yè)態(tài)。
而作為“大本營(yíng)”的深圳,歲寶百貨也會(huì)繼續(xù)保持發(fā)展的勢(shì)頭。據(jù)記者了解,在深圳市內(nèi),歲寶百貨一方面會(huì)加緊對(duì)傳統(tǒng)百貨店的升級(jí)改造,提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn);另一方面,在經(jīng)營(yíng)理念上要給員工灌輸尊重、信任消費(fèi)者,服務(wù)好消費(fèi)者等意識(shí),在行動(dòng)上讓員工加強(qiáng)雙向溝通,讓消費(fèi)者接受到更為貼心的服務(wù)。
值得一提的是,歲寶百貨今年還正式成立了“歲寶大學(xué)”,它是歲寶百貨歷史上算得上具有劃時(shí)代意義的事件。歲寶大學(xué)將開辦零售學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院,通過實(shí)施“影子計(jì)劃”和“對(duì)班計(jì)劃”,承諾讓每一位員工每年至少接受8小時(shí)與工作有關(guān)的正式培訓(xùn)。它的目的在于幫助所有員工把自己的工作經(jīng)驗(yàn)沉淀下來,形成有效的、有價(jià)值的系統(tǒng),升華自己的專業(yè)知識(shí),回饋企業(yè)和社會(huì)。當(dāng)然,歲寶百貨還為員工建立了良好的溝通交流機(jī)制,如會(huì)議、企業(yè)內(nèi)刊、總裁意見箱、高管定期巡店等。
對(duì)外擴(kuò)張有規(guī)劃性
作為深圳知名的百貨企業(yè),歲寶將業(yè)務(wù)拓展到24時(shí)便利店、購(gòu)物中心、精品超市等業(yè)態(tài)上。在對(duì)外擴(kuò)張上非常具有規(guī)劃性,例如歲寶百貨未來8年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是立足廣東,力爭(zhēng)到2020年成為廣東省著名的零售品牌和廣東省具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的零售企業(yè)。在這樣的大方向下,歲寶今年的擴(kuò)張勢(shì)頭非常迅猛,特別是V IP供應(yīng)商計(jì)劃,即通過零售商和供應(yīng)商強(qiáng)強(qiáng)合作的方式已經(jīng)受到國(guó)內(nèi)零售業(yè)高度關(guān)注,認(rèn)為這樣的營(yíng)銷模式給現(xiàn)代商業(yè)帶來了全新的思路。
(南方都市報(bào) 作者:陳勇堅(jiān) 盧亮)