歲寶百貨試水購物中心 多業態擴張版圖 歲寶百貨可以說是深圳百貨業的“老字號”,由于購物中心在近幾年的興起,對傳統百貨業帶來了相當大的沖擊。歲寶百貨積極應對這種大環境和大趨勢的變化,加快向現代百貨業轉變,向規模化、品牌化、功能化、綜合性等領域邁進。歲寶百貨在2012年初新建成虎門歲寶時代購物廣場,首次試水購物中心商業模式,這也將是歲寶將來擴展、發展的主力業態。
而作為“大本營”的深圳,歲寶百貨也會繼續保持發展的勢頭。據記者了解,在深圳市內,歲寶百貨一方面會加緊對傳統百貨店的升級改造,提升顧客的購物體驗;另一方面,在經營理念上要給員工灌輸尊重、信任消費者,服務好消費者等意識,在行動上讓員工加強雙向溝通,讓消費者接受到更為貼心的服務。
值得一提的是,歲寶百貨今年還正式成立了“歲寶大學”,它是歲寶百貨歷史上算得上具有劃時代意義的事件。歲寶大學將開辦零售學院及領導力學院,通過實施“影子計劃”和“對班計劃”,承諾讓每一位員工每年至少接受8小時與工作有關的正式培訓。它的目的在于幫助所有員工把自己的工作經驗沉淀下來,形成有效的、有價值的系統,升華自己的專業知識,回饋企業和社會。當然,歲寶百貨還為員工建立了良好的溝通交流機制,如會議、企業內刊、總裁意見箱、高管定期巡店等。
對外擴張有規劃性
作為深圳知名的百貨企業,歲寶將業務拓展到24時便利店、購物中心、精品超市等業態上。在對外擴張上非常具有規劃性,例如歲寶百貨未來8年的戰略發展目標是立足廣東,力爭到2020年成為廣東省著名的零售品牌和廣東省具有領先優勢的零售企業。在這樣的大方向下,歲寶今年的擴張勢頭非常迅猛,特別是V IP供應商計劃,即通過零售商和供應商強強合作的方式已經受到國內零售業高度關注,認為這樣的營銷模式給現代商業帶來了全新的思路。
(南方都市報 作者:陳勇堅 盧亮)