“今天在臺(tái)江萬(wàn)達(dá)‘漁如意斑魚(yú)火鍋’吃飯,竟然發(fā)現(xiàn)菜單上的價(jià)格跟買(mǎi)單時(shí)的價(jià)格不一樣。菜單標(biāo)價(jià)38元,買(mǎi)單時(shí)竟要88元。更可笑的是,服務(wù)員竟反問(wèn):‘你們是第一次出來(lái)吃飯嗎?’”11日晚,福州網(wǎng)友“菻xj”在微博上發(fā)布了這樣一條消息,引起了網(wǎng)友的關(guān)注。
記者通過(guò)微博聯(lián)系到了網(wǎng)名為“菻xj”的林女士。林女士告訴記者,11日18時(shí)許,她與朋友來(lái)到臺(tái)江萬(wàn)達(dá)的“漁如意斑魚(yú)火鍋”就餐。點(diǎn)餐時(shí),服務(wù)員拿出點(diǎn)菜單的第二聯(lián),要林女士自行填寫(xiě)�?吹讲藛紊稀皹O品牛肉”每份售價(jià)僅38元,林女士便點(diǎn)了一份。“買(mǎi)單時(shí),服務(wù)員告訴我們這盤(pán)牛肉要88元,并不是菜單上所標(biāo)的38元。當(dāng)我詢(xún)問(wèn)原因時(shí),服務(wù)員說(shuō)價(jià)格印錯(cuò)了,說(shuō)著拿出了點(diǎn)菜單的第一聯(lián),上面極品牛肉的標(biāo)價(jià)為88元�!�
林女士告訴記者,當(dāng)她問(wèn)服務(wù)員點(diǎn)菜時(shí)為何不給消費(fèi)者第一聯(lián),服務(wù)員竟說(shuō)“你們是第一次出來(lái)吃飯嗎,都不會(huì)問(wèn)下?”由于林女士當(dāng)晚還有事,只能先買(mǎi)單離開(kāi)。
林女士的遭遇在微博上引起網(wǎng)友熱議。網(wǎng)友“1087豆豆”說(shuō):“商家開(kāi)店,誠(chéng)信是第一位的。如果是偶然失誤,責(zé)任也應(yīng)該是店家的,不應(yīng)該由消費(fèi)者承擔(dān)。如果店家有意為之,那問(wèn)題就嚴(yán)重了,應(yīng)該讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)好好調(diào)查一下�!�
網(wǎng)友“大頭土旦”建議,遇到這樣的情況,當(dāng)時(shí)就應(yīng)該打12315投訴。網(wǎng)友“Mr_virgo”說(shuō):“為了50塊錢(qián)毀掉自己的信譽(yù),商家太不會(huì)算賬了�!�
12日下午,記者電話(huà)聯(lián)系了“漁如意斑魚(yú)火鍋”。聽(tīng)記者的敘述后,該店的曾經(jīng)理表示,那份菜單確實(shí)印刷有誤,將88元/份的“極品肥牛”印成了“精品肥�!钡膬r(jià)格。曾經(jīng)理說(shuō):“這是我們的失誤。對(duì)于給顧客造成的不便,我們表示抱歉�!睂�(duì)于當(dāng)班服務(wù)員的惡劣態(tài)度,曾經(jīng)理表示,一定會(huì)嚴(yán)肅處理,不再讓此類(lèi)事件發(fā)生。打麻將必贏要訣www.tianxiangmj.com
隨后,記者聯(lián)系了福建名仕律師事務(wù)所的馬耀律師。馬律師介紹,當(dāng)點(diǎn)餐單第一聯(lián)與第二聯(lián)價(jià)格不一致時(shí),商家有義務(wù)提前告知消費(fèi)者。因此,“漁如意火鍋”的行為涉嫌消費(fèi)欺詐。馬律師表示,消費(fèi)者在保留證據(jù)后,既可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門(mén)投訴,也可以訴諸法律。