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閱讀:[]   跟帖:[29]  

主題:如何拯救一個剛剛營業一年半的購物中心?

 
饕餮金玉

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 發表于 2013-02-25 18:38 | 只看他
樓主

購物中心論壇轉過來的話題,雖然時間有點早。但現在討論更有普遍意義,跟帖有不少精華的內容,我大致轉幾個。

原帖內容:

一種新型的一站式大型購物中心營業一年半時間,面臨租戶的不斷的撤出,新商戶洽談很難做調整。購物中心人氣一直不足,主力店沃爾瑪超市生意也一直萎靡不振,嚴重影響購物中心的客流量。

急盼前輩能給予指點,從市場活動方面如何著手,以提高人流量?謝謝!!

yiyixuliyan

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面向大海,春暖花開
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饕餮金玉

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 發表于 2013-02-25 18:39 | 只看他
2樓

這兩個論壇還不如合并了算了呢,那邊人氣不旺,這里討論更有意義。

http://www.ntjiede.cn.cn/club/archives/2010/367695.shtml

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面向大海,春暖花開
饕餮金玉

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 發表于 2013-02-25 18:40 | 只看他
3樓
信封

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   等級:理貨員
   文章:2
   回帖:8
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開始以為是北京的美羅城,市場活動治標不治本,你里面沒商戶,你搞活動叫人來看嗎啊,,看你們投資方的想法了,一個聯營形式,養好了, 再局部轉調為租金,不過,這個對你們公司經營范圍會有要求。一般地產商是不能直接參與類似商場那種方式的,

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面向大海,春暖花開
饕餮金玉

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 發表于 2013-02-25 18:41 | 只看他
4樓
李輕舟

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   等級:總經理
   文章:2019
   回帖:3945
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RE:[求助]如何拯救一個剛剛營業一年半的購物中心?
 
—— 以下是引用的內容 ----------------

一種新型的一站式大型購物中心營業一年半時間,面臨租戶的不斷的撤出,新商戶洽談很難做調整。購物中心人氣一直不足,主力店沃爾瑪超市生意也一直萎靡不振,嚴重影響購物中心的客流量。

急盼前輩能給予指點,從市場活動方面如何著手,以提高人流量?謝謝��!

租戶之所以會撤,就是你們開始的定位不對,指望WM能給你帶來客流簡直是癡心妄想,他能吸引的都是些閑著沒事到處狙擊特價打折菜的老頭老太!客流上不去,租金又定得高,傻子才繼續在那里撐!老老實實掂量一下自己的斤兩吧(你這項目到底能做多少),然后再考慮怎么和租戶一起把項目養起來。別老想著把魚都留在自己碗里,小業主再傻,吃了虧也會明白的,人家可以用腳投票,你賺得了一筆,難賺一輩子。

用腳投票!

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面向大海,春暖花開
饕餮金玉

 積分:6110  金幣:2844
 發表于 2013-02-25 18:42 | 只看他
5樓
hemb

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   等級:理貨員
   文章:7
   回帖:13
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       從收集這個購物中心相關資料發現,相鄰地區的類似項目都有沃爾瑪進駐,可見開發商及其經營管理團隊都應有相當份量,在國內的相同類型的多個商業地產項目得到沃爾瑪青睞是求之不得的事情,可以用高枕無憂來形容。

       然而,有沃爾瑪進駐支撐,而且開發商和經營管理團隊均具備相當實力,卻造成運營困難甚至其管理人員無奈上網發帖求助,確令人費解。我認為周邊業態競爭造成客流不足只是極表面的現象,沒解決深層次問題難以拉升客流,購物中心難以正常運作持續經營。

       分析相關資料可以肯定:1.經營管理團隊可支配資源有限;2.經營管理團隊自身管理水平有限;3.管理人員心理素質極差,有慕名造謠之嫌;4.業態結構不合理,過分依靠主力店拉升客流、業態互補性差、缺乏基礎消費群體支撐;5.經營管理團隊對承租戶監督和服務不到位;6.業態結構與當地實際消費需求錯位,偏離消費者期望值。

       針對這些的問題,當務之急還是需要通過適當有效的促銷手段短時間拉升客流先治標,以提振承租戶和消費者的信心,同時全方位檢討查漏制定整改方案再治本。

        關于拉升客流的促銷活動可采用(僅供參考):1.整合承租戶和自身資源定期(建議每周六、日)由知名電臺節目主持人現場舉辦歡樂購物節,購物節設計的內容包括:名牌高檔商品折扣優惠、購物抽獎、以刺激消費為目的的免費康樂活動、舉辦專題展覽等;2.利用本身統一收費、會員卡等優勢,建立消費者檔案,采用會員卡送購物積分進行體驗式消費、會員卡充值有獎、購物換積分和轉介紹送積分等辦法開發消費者資源;3.以沃爾瑪牽頭拉動基礎消費,如:對生鮮產品、家庭洗護用品、日雜百貨、米、面、醬料等商品折扣優惠,以達到拉升日常客流的目的。

       對于內部提升應做到:1.以促銷活動為契機,提振士氣,堅定持續經營長久發展的戰略思路,強化人力資源部的管理和監督職能;2.與管理團隊和承租戶充分溝通博取眾議,梳理相關規章制度,強化監督和服務職能,重視消費者投訴,及時處理危機事件;3.通過統一信息平臺及時掌握承租戶的經營情況和消費者數據,及時向承租戶提供不涉及商業機密的基礎商業資訊(如:客流統計數據、消費趨勢、消費者建議等),并進行必要的營銷建議;4.重新梳理開發商、經營管理團隊和承租戶的關系,優化整合資源;5.提升經營管理團隊的水平,完善員工工作指引,強化員工心理素質和服務意識;6.分析內部和周邊業態結構,避長取短化競爭為互補,借促銷拉升客流為契機優化業態組合;7.適度參與社區活動,定期舉辦消費者聯誼活動;8.與當地政府、新聞媒體、金融機構保持適度緊密的合作關系。

       本人旨在就購物中心的經營管理與各位同行交流學習,別無他意,上述均屬本人愚見,且經驗尚淺錯漏難免,若有得失或不敬,請勿介懷,萬望見諒!

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面向大海,春暖花開
饕餮金玉

 積分:6110  金幣:2844
 發表于 2013-02-25 18:43 | 只看他
6樓

不轉了,斑主要扣我灌水錢了,去年的工錢都沒結~

不用跟風在這里湊帖子啊,有興趣大家去看看。有啥話可以接著這里跟~~

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面向大海,春暖花開
饕餮金玉

 積分:6110  金幣:2844
 發表于 2013-02-25 18:46 | 只看他
7樓
經營個2年,基本老板就虧不下去了。要么關門,要么想辦法~前車不忘,今年主旋律啊~

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面向大海,春暖花開
貝朗臣

 積分:4238  金幣:434
 發表于 2013-02-25 22:52 | 只看他
8樓

告訴你萬達怎么做的,全國有很多開業后不好的地區,萬達的做法就是砸,10元美食任挑、10元IMAX任看,10元百貨購100元,不好就砸到好,砸不好也守到好,其它老板有這么魄力不?

北北金豬

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 發表于 2013-02-25 23:01 | 只看他
9樓
這個問題誰能解決,下一屆總理就他做了~

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十年不到香雪海,梅花憶我我憶梅。何時買棹冒雪去,便向花前傾一杯。
饕餮金玉

 積分:6110  金幣:2844
 發表于 2013-02-25 23:12 | 只看他
10樓

看看,果然沒白轉過來,瞧咱這邊的兄弟,這眼界就是高,早就脫離了低級趣味,看問題高屋建瓴啊~

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面向大海,春暖花開
北北金豬

 積分:43204  金幣:23440
 發表于 2013-02-25 23:22 | 只看他
11樓
老饕你攤上事兒了,自己還不知道?

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十年不到香雪海,梅花憶我我憶梅。何時買棹冒雪去,便向花前傾一杯。
airyju

 積分:370  金幣:155
 發表于 2013-02-26 09:49 | 只看他
12樓
貌似現在這家生意好的不得了啊,有錢還拿不到位置。

小小蝦

 積分:945  金幣:402
 發表于 2013-02-26 10:34 | 只看他
13樓
是否常熟項目?不論任何項目不成功有幾個方面原因:首先是選址。其次是結合位置定位是否準確,三是圍繞定位業態規劃及品類規劃是否專業,四是定位業態規劃及品類規劃是否實現,五是物業結構能否滿足定位及規劃的要求,六是開業后的營運管理水平。當然做老板對項目的預期是否與項目按定位及規劃所做投入與經營測算相符最為重要,還有老板的心態。

恁捏撅不

 積分:4333  金幣:2517
 發表于 2013-02-26 11:05 | 只看他
14樓

其實主力店引進來沃爾瑪證明你們當時招商就做的不錯了

商鋪估計大部分都已經賣掉了吧

既然都已經賣掉了

還拯救什么?

召開下業主大會

發動業主建言獻策出資金來拯救

其實作為商業地產你們已經成功了 干嗎還拯救�。�

alan66

 積分:67204  金幣:13247
 發表于 2013-02-26 11:20 | 只看他
15樓
常熟印象城倒是難得沒分割出售商鋪,去年大調整過一次,出租率高了許多,現在業績如何?但總體看,小城市的購物中心靠餐廳娛樂吸客能力似乎遠弱于大城市

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ALAN
大圣

 積分:738  金幣:445
 發表于 2013-02-26 11:28 | 只看他
16樓
這店地理位置還不錯,蘇州店也不是靠沃爾瑪起來的,把快銷這條線再做強點興許能起來

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耐得住寂寞,才守得住繁華
踱步來回

 積分:256  金幣:104
 發表于 2013-02-26 11:31 | 只看他
17樓
RE:[轉過來的話題]如何拯救一個剛剛營業一年半的購物中心?
------ 以下是引用的內容 -----------------
alan66 發表于 2013-2-26 11:20:00
常熟印象城倒是難得沒分割出售商鋪,去年大調整過一次,出租率高了許多,現在業績如何?但總體看,小城市的購物中心靠餐廳娛樂吸客能力似乎遠弱于大城市

宜興馬上要開的萬達,貌似餐飲娛樂占到50%往上

饕餮金玉

 積分:6110  金幣:2844
 發表于 2013-02-26 13:04 | 只看他
18樓
RE:[轉過來的話題]如何拯救一個剛剛營業一年半的購物中心?
------ 以下是引用的內容 -----------------
大圣 發表于 2013-2-26 11:28:00
這店地理位置還不錯,蘇州店也不是靠沃爾瑪起來的,把快銷這條線再做強點興許能起來

這建言建的....要能走的通早就走了,又不是沒資源

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面向大海,春暖花開
大圣

 積分:738  金幣:445
 發表于 2013-02-26 14:16 | 只看他
19樓

由于常熟印象城人氣一直不是太好,其超市沃爾瑪更是人煙稀少,目前,進駐常熟印象城的一些品牌正在進行換血調整中,也許深國投希望這次較大規模的品牌洗牌能讓常熟印象城逐漸活過來,據悉常熟印象城的C&A撤柜,換成了順電,其余的部分品牌正在調整中。印象城目前僅在杭州、蘇州、鄭州和常熟開了店,而以蘇州印象城的品牌檔次最全最高,常熟印象城的人氣最差,不過但話再說回來,常熟畢竟是縣級市,人口和消費規模有限,印象城能開到常熟可見常熟的吸引力還是巨大滴。

著名商業地產實施者葉際屏近期做客某商業地產高端論壇時,曾毫不留情的對常熟印象城做出了如下評價:“這是常熟印象城,這個項目在招商的時候,開業的時候是98%,招商已經成功了,這些品牌也屬于歐洲比較好的品牌,這里20歲的女孩都知道這個品牌,這個品牌是美國最響的一個快銷品牌,這個品牌也是他進到中國的第一家。為什么后來這些品牌最后在常熟都生存不下去了?就是因為它的消費這種理念。常熟的人口是高端人比較多一些,就是收入比較高的人多一些,收入低的人比較多一些,但是像白領年輕時尚的女孩子比較少。另外常熟是服裝批發市場,像這些品牌有很多都是在當地加工的,女孩子何必到這里去買呢,他到倉庫里面去就可以買。這種東西組合了以后,忽略了市場上一個最大的因素,這些人對這些品牌的認知度,他們不是缺乏認知度,而是太強了。所以這是常熟印象城沒有做好的原因之一。第二它的三樓和四樓是沃爾瑪,在離它不遠的地方,有個大潤發,這個店剛開業的前一段,大潤發就開始促銷了,所以許多商品都比它要便宜很多,它被大潤發打壓的也很厲害,到現在它經營的情況都不是太好。”

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耐得住寂寞,才守得住繁華
中國超市耗材網

 積分:720  金幣:340
 發表于 2013-02-26 15:53 | 只看他
20樓

來學習了

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www.cncshc.com超市耗材門戶
alan66

 積分:67204  金幣:13247
 發表于 2013-02-26 18:09 | 只看他
21樓

所有外資超市里面沃爾瑪抗戰力最低

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ALAN
Nile

 積分:14400  金幣:7076
 發表于 2013-02-27 09:58 | 只看他
22樓
換人

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一定要把超市的經營給搞上去!——某人員
東方丹尼

 積分:50  金幣:41
 發表于 2013-02-28 14:56 | 只看他
23樓

從幾個方面分析,一是地理位置是否在密集型商業圈,二看是否面臨尷尬的競爭局面,其次要業績不好的主要原因與客流量有很大的關系,導致客流量少的原因從活動面、商品面進分析�;顒恿Χ仁遣皇遣粔蛐路f、有力度、且重復性較高,品牌定位不準確,顧客到店后買不到自已想買的東西和價格。

步步高

 積分:146  金幣:73
 發表于 2013-03-02 14:39 | 只看他
24樓
窮則變,變則通。樓主要相信自己!

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www.ifuzh.com 中老年春季服裝 夏季中年女裝
lemby

 積分:30  金幣:12
 發表于 2013-03-18 21:25 | 只看他
25樓
都是高見

北北金豬

 積分:43204  金幣:23440
 發表于 2013-03-20 14:12 | 只看他
26樓
拯救購物中心?比挽留一個要奔向大款棄你而去的妞還難。。。

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十年不到香雪海,梅花憶我我憶梅。何時買棹冒雪去,便向花前傾一杯。
郝濟蕓

 積分:3621  金幣:1196
 發表于 2013-04-11 10:50 | 只看他
27樓
RE:如何拯救一個剛剛營業一年半的購物中心?
------ 以下是引用的內容 -----------------
貝朗臣 發表于 2013-2-25 22:52:00

告訴你萬達怎么做的,全國有很多開業后不好的地區,萬達的做法就是砸,10元美食任挑、10元IMAX任看,10元百貨購100元,不好就砸到好,砸不好也守到好,其它老板有這么魄力不?

這種砸法最簡單直接有效了。

北京卓展購物中心這個項目,在卓展沒接手前,只有一家半死不活的太平洋百貨和一些餐飲店�?墒琼椖坑腥看罂吞菀恢笔桥抨牭�,熟悉的朋友應該能猜出來了,我要說的是成龍耀萊影城,33元雙人觀影套餐團購,我知道的來看的最遠人是住在通州的。據說這個影城,已經登上了全國年度票房收入冠軍的寶座了。

2013-04-13 16:53被設為骨貼,積分加20,金幣加4

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創造不占有,成功不自居.
斬三尸,斷貪執.
郝濟蕓

 積分:3621  金幣:1196
 發表于 2013-04-11 10:54 | 只看他
28樓
RE:如何拯救一個剛剛營業一年半的購物中心?
------ 以下是引用的內容 -----------------
alan66 發表于 2013-2-26 11:20:00
常熟印象城倒是難得沒分割出售商鋪,去年大調整過一次,出租率高了許多,現在業績如何?但總體看,小城市的購物中心靠餐廳娛樂吸客能力似乎遠弱于大城市

北方也是,尤其東北的小城市,遍地小餐館,味道好,分量足,價格實在。老百姓收入普遍不高,還真很難被購物中心里的餐飲吸引去。有錢人呢,有的地方酒店,有面兒、有菜、有酒、有關系,關鍵是還有“娛樂”,購物中心的餐飲相比之下,競爭力還真是一般。

haojiyun- 該帖于 2013-4-11 10:53:00 被修改過

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創造不占有,成功不自居.
斬三尸,斷貪執.

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