藥店連鎖業(yè)近幾年來(lái)發(fā)展迅速,尤其在醫(yī)療體制改革、加入WTO等“催化劑”的推動(dòng)下,藥店連鎖企業(yè)在向資產(chǎn)多元化轉(zhuǎn)化,似乎藥店就是利潤(rùn)的保證,整個(gè)藥店連鎖業(yè)呈現(xiàn)一片前所未有的“圈地”現(xiàn)象。“如何選擇良址,下一個(gè)藥店選擇在哪里”幾乎成了個(gè)連鎖藥業(yè)最撓頭的問題。
1、 商業(yè)活動(dòng)頻度高的地區(qū)。在鬧市區(qū),商業(yè)活動(dòng)極為頻繁,把藥店設(shè)在這樣的地區(qū)營(yíng)業(yè)額必然高。這樣的店址就是所謂的“寸金之地”。相反,如果在非鬧市區(qū),在一些冷僻的街道開辦連鎖藥店,人跡罕至,營(yíng)業(yè)額就很難提高。
2 、人口密度高的地區(qū)、居民聚居、人口集中的地方是適宜設(shè)藥店的地方。在人口集中的地方,人們有著各種各樣的對(duì)商品的大量需要。當(dāng)然,藥品是必不可少的。而且需求基數(shù)也十分大。如果藥店能夠設(shè)在這樣的地方,致力于滿足人們的需要,那就會(huì)有做不完的生意。而且,這樣的地方,顧客的需求比較穩(wěn)定,銷售額不會(huì)驟起驟落。可以保證藥店的穩(wěn)定收入。
3、 面向客流量最多的街道。因?yàn)樗幍晏幵诳土髁孔疃嗟慕值郎希芸土髁亢屯ㄐ兴俣扔绊懽畲螅墒苟鄶?shù)人就近買到所需的藥品。
4 、交通便利的地區(qū)。旅客上車、下車最多的車站,或者在主要車站的附近。可以在顧客步行不超過(guò)15路程內(nèi)的街道。
5、 接近人們聚集的場(chǎng)所。如電影院、公圓、劇院、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校等場(chǎng)所,或者大工廠、機(jī)關(guān)附近,以及一般人煙稠密、店鋪林立的且各種業(yè)態(tài)比較成熟穩(wěn)定的地方。
6、 店中店形式。目前,各連鎖藥店都在跑馬圈地,可在店址的選擇上(尤其對(duì)于跨區(qū)域開店)確實(shí)有一定難度,一旦和某連鎖超市或大型購(gòu)物中心、商場(chǎng)等合作發(fā)展店中店,就可以充分利用他們的網(wǎng)點(diǎn),而選址問題也等于轉(zhuǎn)嫁給了超市或大型購(gòu)物中心等,節(jié)省了大量的人力與物力。
連鎖藥店店址選定的程序
連鎖藥店分店的選擇有著十分嚴(yán)密的科學(xué)程序:
1、綜合考慮相關(guān)因素,制定連鎖藥店分店選址的標(biāo)準(zhǔn)。要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)性,同時(shí)要最有利于連鎖分店的發(fā)展,一般制定選址標(biāo)準(zhǔn)越具體越好,對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行全面考慮。
2、根據(jù)企業(yè)的定位選準(zhǔn)目標(biāo)顧客,再根據(jù)目標(biāo)顧客選擇分店所在的黃金區(qū)域。對(duì)目標(biāo)顧客的日常行為進(jìn)行分析,從中往往可以發(fā)現(xiàn)成功的契機(jī)。例如深圳海王星辰醫(yī)藥有限公司的目標(biāo)顧客是“都市白領(lǐng)家庭”,那么,他的選址就傾向于“都市白領(lǐng)”居住比較集中的地區(qū)。
3、尋找最優(yōu)交匯點(diǎn)。繼上一步后,再考慮黃金區(qū)域的狀況,如朝向、競(jìng)爭(zhēng)藥店?duì)顩r,區(qū)域內(nèi)的主要業(yè)態(tài),人流密集區(qū),交通要沖、居住區(qū)等,這種信息越多,綜合考慮達(dá)到最優(yōu)的機(jī)會(huì)就越大。
4、選定具體地點(diǎn)。選定幾個(gè)地點(diǎn),加以比較,做出選擇。
在實(shí)際操作中,由于各家企業(yè)急于進(jìn)行跑馬圈地,競(jìng)爭(zhēng)已到了白熱化程度,往往一家店面同時(shí)有幾家企業(yè)要租用,這必然會(huì)將租價(jià)提高,因此,遇到好店址時(shí)決不能優(yōu)柔寡斷,應(yīng)及早做決定,但同時(shí)也要小心謹(jǐn)慎。(事實(shí)上,企業(yè)有時(shí)已對(duì)某一區(qū)域早已看好,只是苦于沒有店址外租,此時(shí),如果有外租的,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷)
連鎖藥店選址應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、選址決策要謹(jǐn)慎
大家都知道零售企業(yè)在價(jià)值鏈中的核心因素是地點(diǎn),經(jīng)營(yíng)者能否成功取決于店鋪店址的選擇。在選擇連鎖分店時(shí)店址的選定與消費(fèi)者狀況、地域性因素都應(yīng)該一致。
1)、店址選定后,就會(huì)大筆資金投入分店開發(fā),那是一錘定音,開張后要更改店址,成本極高。
2)、分店經(jīng)營(yíng)的效益受所在地市場(chǎng)狀況的影響,很多別的方面的優(yōu)勢(shì)并不能彌補(bǔ)選址失誤對(duì)企業(yè)造成的影響。
3)、店址的選擇要有前瞻性,要對(duì)所在地的發(fā)展前景作出評(píng)估,要密切注意環(huán)境的變化,應(yīng)特別留心城市建設(shè)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)什么樣的變化。例如一家藥業(yè)連鎖企業(yè),在大連市某街道剛開設(shè)分店還不到4個(gè)月,就接到該街道要改造的通知,人員、裝修等費(fèi)用的損失可想而知。
2、連鎖藥店分店的立地條件受制于業(yè)態(tài)
不同的業(yè)態(tài)有著不同的立地條件。連鎖藥店的立地條件為便利,且應(yīng)與超市、購(gòu)物中心等業(yè)態(tài)融為一體,要互相協(xié)調(diào),形成互補(bǔ)、互用。可以想象,一條五金店鋪林立的街道上開設(shè)一家連鎖藥店,效益會(huì)怎樣。
3、注意大環(huán)境的變化及位置潛力
與其選擇現(xiàn)在被各商家看好的藥店位置,不如選擇不久的將來(lái)會(huì)由冷變熱、而目前尚未被看好的店鋪位置。這樣的店鋪位置費(fèi)用低,潛在的商業(yè)價(jià)值大。因此,應(yīng)特別留意城市建設(shè)、政府政策等會(huì)帶來(lái)什么樣的變化。
4、開店方位有講究
方位是指藥店正門的朝向,這與當(dāng)?shù)貧夂蛴嘘P(guān),并受到風(fēng)向、日照程度、日照時(shí)間等因素的影響。在南方城市,面向西的藥店會(huì)有日曬,在夏季若無(wú)空調(diào),會(huì)因炎熱而不利于顧客進(jìn)店購(gòu)物;而安裝空調(diào)無(wú)疑又增添了開支,唯有在店外設(shè)立拱廊建筑或遮陽(yáng)蓬布,店內(nèi)改善通風(fēng)條件,才能減少不利影響。在北方城市,面向西北的藥店較容易受到寒風(fēng)的侵襲,也不利于顧客進(jìn)店購(gòu)藥。這些因素都會(huì)給藥店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大影響。在選擇藥店地理位置時(shí)要充分注意。
5、拐角的位置較理想
拐角是指位于兩條街道的交叉處,即選擇店址時(shí)比較流行的說(shuō)法“金角銀邊”中的“金角”(“銀邊”即是指臨街店鋪),可以產(chǎn)生“拐角效應(yīng)”。拐角效應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)是:可以增加櫥窗陳列的面積,兩條街道的往來(lái)人群匯聚于此,有較多的過(guò)路行人光顧;可以通過(guò)兩個(gè)以上的入口緩和人流的擁擠。但由于藥店位置面臨兩條街,這樣哪一面作為藥店的正門,則成為十分重要的問題。一般的做法是:選擇交通流量大的一面作為藥店的正門,即店面;而交通流量小的一面則作為側(cè)門。
6、三岔路口是個(gè)好位置
藥店設(shè)在三岔路的正面,店面十分顯眼,同樣是被認(rèn)為十分合理的藥店位置。但是,處在這一位置的藥店應(yīng)注意盡量發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,在藥店正面入口處的裝潢、點(diǎn)名招牌、廣告招牌、展示櫥窗等要精心設(shè)計(jì)。抓住顧客的消費(fèi)心理,將過(guò)往的行人吸引到藥店中來(lái)。
7、店面位置處于以下情況應(yīng)慎選
店面前的地面與路面不平、店面處在斜坡上、門前有障礙物(例如樹木、立交橋、廣告牌等)、處在快車道旁、或店面燈光暗淡、地理位置偏低等等,此時(shí)應(yīng)慎重考慮。
三角形店址選擇法
但凡是連鎖企業(yè),開設(shè)分店很少有不提及三角形店址選擇法的。開設(shè)連鎖藥店當(dāng)然更不例外。
所謂三角形店址選擇法,是指在一個(gè)地區(qū)開設(shè)三家分店并按三角形結(jié)構(gòu)進(jìn)行布局。此種開設(shè)方法首先要測(cè)量該地區(qū)商圈的范圍(可以是一個(gè),也可以是多個(gè),如果是一個(gè)商圈,范圍必須足夠大,消費(fèi)潛力及能力也十分大,有開三家連鎖藥店的價(jià)值。如果是多個(gè)小商圈,各個(gè)商圈之間要求相距不能太遠(yuǎn),這樣可以彼此互相接應(yīng)),然后確定店址。
連鎖藥店選址是個(gè)操作性、經(jīng)驗(yàn)性與科學(xué)性都極強(qiáng)的工作,具體實(shí)施時(shí)需要科學(xué)的分析加上理性的判斷。