隨著全球經濟的回暖，東莞零售行業業績也隨之好轉。東莞零售業主要分為百貨店、便利店、專業店、大型綜合超市、專賣店等幾大類型，如以純為代表的專賣店、中域為代表的專業店、以及美宜佳為代表的便利店，這幾個類型都早已有企業借力信息化技術如OA走出東莞，發展成為全國響當當的知名企業。由于東莞特殊的經濟環境，不少外資紛紛進入東莞零售業，到目前為止，東莞已云集了美國的沃爾瑪、日本的吉之島、德國的麥德龍、法國的家樂福等多家外資零售巨頭，也更大程度地加劇了國內零售業領域本已激烈的競爭。在東莞本地已穩打穩扎多年的東莞本土民營零售企業也開始借鑒先例借助信息化技術，如網絡營銷、OA、企業信息門戶網站等，打造銷售、管理、服務、物流等全方位的信息化服務網絡，走出東莞、輻射珠三角以及全國。
承元平臺型OA的協同支撐平臺，以其強大的技術優勢，為東莞零售企業提供了最好的信息化協同管理平臺。以企業信息化協作平臺為框架，根據企業的具體業務流程和需求定制開發并實施相應的信息化工作流門戶。首先，OA提供一般OA產品的標準功能，以工作流為核心，保證企業的高效運作和快速反應；其次以平臺為核心和支撐，在其基礎上構建網站內容管理系統所需的功能模塊，搭建企業信息化門戶系統；再次，使用OA支撐平臺通過定制即可實現開發所需的功能，實現定制與開發的完美結合，實現人員和資源的合理優化。
東莞零售企業要走出去，面臨內外兩方面的困難，OA信息化管理平臺主要解決的企業內部問題，包括自身的機制改革、人力資源管理及供應鏈的優化等方面。相信東莞本土企業總結經驗，不斷學習，一定可以走出東莞、走向全國。
