項目背景:電子商務近年來發展迅速,很多國有企業也開始發展自己的網上零售或集中采購系統。某B2C商城隸屬于某大型國有集團,主要銷售禮品、新奇特產品、小型電子產品,屬于該集團的創新型業務,也是他們向電子商務領域發展的嘗試性舉措。
由于需要展開商城的擴張,因此該企業需要重新審視適于網上經營的品類,從庫存、成本、用戶需求、銷售優勢等各個角度來審視相關業務,并做出經營決策。
客戶需求:
1、對標研究同類網上商城的品類結構
2、研究用戶需求與細分市場
3、確定正式銷售的產品品類結構與具體商品
4、提出各品類的具體庫存控制策略
5、根據實體商品與數字商品,提出不同的物流策略
6、提出可量化的品類管理考核指標
必賣電子商務咨詢顧問解決方案:
必賣根據客戶實際需求,從如下方面思考品類管理的商業價值,并展開具體工作:
1、提升銷售收入
高效的檢索和訂購操作能夠充分展示商品,降低失銷概率。
2、規模化降低成本
對商品之間相關需求有效滿足能夠提升訂單規模,攤銷訂購成本。
3、提升服務水平
缺貨概率的降低能夠提升一次性訂單滿足率、準時到貨率等服務水平。
4、維護供應商積極性
同一供應商可能對多個品類供應,而同一品類也會有多個供應商供應。基于類別對有限收入的合并和分配有利于維護供應商積極性。