鹿劍波
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| 只看他
樓主
一、人員管理
通病 1 :不會分解工作,凡事親歷親為,每天到處救火 通病 2 :只會做不會說,缺乏培訓能力,下屬得不到成長 通病 3 :管理簡單化,缺乏溝通、激勵技巧,員工士氣低落
二、商品管理
通病 1:單品多,品種雜,商品管理缺乏重點,主力商品不突出 通病 2 :商品想怎么擺就怎么擺,不懂科學的陳列原則和方法 通病 3 :好賣的沒有貨,有貨的不好賣,訂貨缺乏依據,盤點草草了事,庫存管理混亂,資金占用嚴重 通病 4 :只追求銷量,不重視毛利,賣的越多,虧的越多
三、現場管理
通病 1:早會要么不開,要么流于形式,缺乏知識性和趣味性 通病 2 :現場管理松散,員工無所事事、到處扎堆聊天 通病 3 :環境臟、亂、差, 衛生狀況得不到保持 通病 4 :員工缺乏服務意識,看不到微笑,聽不到問候 通病 5 :賣場死氣沉沉,背景音樂不和諧,店內促銷氛圍不濃
四、綜合管理
通病1 :內盜嚴重,商品大量流失,沒有有效的控制措施 通病2:憑經驗管理,對數據不敏感,不擅長報表分析 通病 3 :缺乏成本意識,對財務費用標準沒概念 通病 4 :沒有建立營運督導體系,對門店管理缺乏實時監督和有效指導。
五 、心態管理
通病 1:向下抱怨,向上應付
通病 2:視工作為負擔,得過且過
通病 3:不懂得反饋
通病 4:遇到問題不找解決方法,只是推諉辯解
- 該帖于 2013-5-13 15:50:00 被修改過
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| 只看他
4樓
深刻的理解,,面對這些問題,希望零售的人才多多到鄉鎮企業!