#因客而變#規范一致管理細節關全局
記得在部隊時,新入伍的士兵首先要學的就是條令條例,這是規范軍人行為的法則,每個軍人的行為舉止,一切言行都在條令條例的范圍之內。小到室內,諸如:毛巾的疊放的方向及夏天時的懸掛;牙刷把所朝的方向;挎包的懸掛左右高低要一條線;腰帶的擺放是扣朝里朝外,還是環朝里朝外都有明確的規定等等,實現的是整齊劃一,步調一致。如果要是進入屋子里,讓人很難分辨出進到了哪個班,因為,所有的擺放是統一的,是千篇一律的,這些小的規范,小的行為,造就了軍人的雷厲風行,令行禁止的作風。
在現代企業管理中,我們也能看到部隊的管理方式,到許多單位看到,統一的工作服,一致的標牌。但在實施的過程中,若是細究的話,很多時候卻沒有嚴格的細則,僅停在了統一,講究的是企業形象,或是美觀,沒有真正地將統一的精髓傳遞給員工,讓所員工理解統一的重要性和實質性。部隊的整齊劃一,步調一致是為其履行的職責和所完成的使命服務的,使軍人在短時間內融入這個新環境,使軍人理解消化所承擔的職責,富有犧牲和奉獻精神,從小處做起實現了使命和職責。在很多搶險救災的現場,我們見到是軍人的身影,是他們勇敢頑強的斗志,此時,他們要實現的是上級下達的命令,是不折不扣地執行,將犧牲奉獻精神詮釋得淋漓盡致。
統一的工作服,一致的標牌,不是表面形式,不是圖美觀好看,所展現的該是嚴格的管理和不折不扣的執行力。事實上,在現實中,我們經常可以看到,在一個單位里,有的員工在工作期間按規定著工服,佩戴標牌,有的卻將這些視為麻煩和負擔,盡可能地投機取巧,有甚者,工服自上身后就很少清洗過,成為視覺污染,不僅沒有達到統一的目的,甚至還影響了企業的形象。我們也不可能將企業的管理完全照搬軍隊的管理方式,但部隊的整齊劃一,步調一致該是企業長久發展的命脈,沒有嚴格的組織紀律性,就是一盤散沙,企業的發展也就無從談起。
管理沒有大小企業之別,即便是一個小百貨店,也要有自己的管理方式,我們不能想什么時候開門就什么時候開門,當然這個沒誰管你,也沒有誰刻意要求什么。事實上,不會有誰對你的經營指手畫腳,店的存在,就會給人留下印象,就會被一些顧客認可,我們也需要一些人的認可,沒有眾人的認可這個店也就無法開下去,更多的時候,不是你自己想開不想開的問題,而是市場決定店的存亡。
“麻雀雖小五臟俱全。”無論企業管理還是自由開店,其中都蘊含著管理問題,有著嚴格的管理,嚴格的規章制度,是為我們良好發展服務的。
正如:“你所站立的地方,就是你的中國;你怎么樣,中國便怎么樣;你是什么,中國便是什么;你有光明,中國便不再黑暗。”
借言之,你怎樣管理,企業就怎樣發展,你怎樣經營,生意就怎樣興衰。