5月13日，長沙黃興南路步行街，來自香港的“莎莎”在長沙的首家店已經(jīng)開業(yè)。圖/記者邵驍歆
　　
　　 雖然店內(nèi)多款產(chǎn)品在促銷，但產(chǎn)品的總體價格比起香港店并沒有明顯優(yōu)勢。圖/記者邵驍歆

　　在香港以“低價出售國際一線品牌化妝品”聞名的莎莎，移植內(nèi)地后出現(xiàn)了水土不服。據(jù)莎莎年報顯示，其內(nèi)地業(yè)務(wù)已持續(xù)虧損7年。

　　如今，莎莎低調(diào)入湘，能否贏得長沙消費者的青睞，似乎還有待觀察。

　　5月13日晚，莎莎國際控股有限公司(以下簡稱莎莎)向記者發(fā)來郵件：剛于長沙開設(shè)了湖南省的首家門店。

　　據(jù)悉，大約在一周前，莎莎入湘的首家店在長沙黃興南路步行街中心廣場開張。預(yù)計下個月，另一家莎莎將在“喜盈門·范城”迎客。

　　莎莎來了，但不一定能賺走長沙人的錢。記者在新開的莎莎門店看到，為長沙人所熟知的一線品牌并未上架，單品的價格也不如香港店那樣低廉到讓人頭腦發(fā)熱。

　　單品價格高于香港店

　　昨日，記者來到長沙黃興南路的莎莎。“我們這家店大概在110平米左右，有百多個品牌，包括從頭到腳的彩妝、護膚。”店內(nèi)導(dǎo)購介紹。“下一家店會在喜盈門·范城開業(yè)，那家店的面積是這家店的兩倍，配備美容沙龍，預(yù)計在6月初開業(yè)。”

　　雖然開業(yè)才一周，但記者注意到，這家店似乎沒有勾起“愛新鮮”的長沙人的熱情，下午5點左右，只有幾個客人來店內(nèi)閑逛。記者在店內(nèi)逗留了約15分鐘，并沒有一位進店客人買單。用愛到香港莎莎“淘寶”的白領(lǐng)金婧的話來說：內(nèi)地的莎莎不太像香港的莎莎，“平時我們愛用的品牌都沒有，價格也不便宜。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，雖然店內(nèi)涵蓋百多個品牌，但雅詩蘭黛、倩碧等為人熟知的一線護膚品牌在這兒并沒有蹤影。由于新店開業(yè)，店內(nèi)有超過60種產(chǎn)品特惠，但產(chǎn)品的總體價格并沒有明顯的優(yōu)勢。以“霓凈思HADNADNA彈力豐潤化妝水(200ml)”為例，在香港莎莎官網(wǎng)的價格為160港幣(約120元人民幣)，在這里卻賣到230元人民幣。

　　以經(jīng)營獨家代理品牌為主

　　長沙的開店計劃屬于莎莎內(nèi)地擴展戰(zhàn)略的一部分。

　　截至2012年12月31日，中國內(nèi)地已有54間莎莎店鋪及10個單一品牌專門店。“今年到下一年，預(yù)計會在內(nèi)地再開設(shè)20-30家分店，并開始拓展二三線城市的市場。最終我希望在內(nèi)地莎莎可以擁有300-500家店。”莎莎國際控股有限公司主席及行政總裁郭少明日前在接受媒體采訪時表示。

　　值得注意的是，正如長沙店那樣，莎莎的內(nèi)地模式全然不同于香港模式。

　　記者了解到，內(nèi)地的莎莎將以經(jīng)營獨家代理品牌為主。莎莎2012年半年報顯示，2012年上半年獨家品牌銷售占總營業(yè)額比例增加至43.6%，而更多的利潤也來自于獨家品牌。“我們將推廣一種不一樣的購物體驗。”公司一位內(nèi)部人士表示。

　　背后

　　低價策略失靈，莎莎內(nèi)地市場“水土不服”

　　莎莎雖然在香港如魚得水，深受內(nèi)地游客的追捧，但自2005年進入內(nèi)地以來，業(yè)績卻并不理想。據(jù)公司2012年半年報顯示，截至9月30日的中期業(yè)績中，內(nèi)地業(yè)務(wù)虧損1983萬港幣，至今已持續(xù)虧損7年。如今莎莎能否適應(yīng)長沙市場？

　　困境：絲芙蘭和屈臣氏的夾縫中生存

　　品牌與低價等核心競爭優(yōu)勢不在，是莎莎內(nèi)地發(fā)展遇阻的主要原因。

　　在香港，定位于名品折扣店的莎莎，依靠代理品牌及香港免稅等政策，建立起了一線化妝品品牌價格殺手的形象，但內(nèi)地高企的關(guān)稅讓莎莎的價格與百貨店專柜幾乎沒有差別。“莎莎在內(nèi)地的價錢比香港店和網(wǎng)店要高，一些產(chǎn)品的價格要高出約20%。從品牌上說，一線化妝品牌為了保護自己在內(nèi)地的市場，對于折扣路線的莎莎，也不會給予更多的支持。”化妝品業(yè)內(nèi)人士張燕表示。

　　2005年莎莎在內(nèi)地第一家店落子上海時，蘭蔻、SK-Ⅱ、碧歐泉等一線品牌集體“缺席”。至今，這種狀況并無明顯改善。“莎莎在很多年前就跟我們談合作，可是現(xiàn)在我們也沒進入莎莎內(nèi)地門店。”SK-Ⅱ一位代理商曾向媒體表示，他們擔心與莎莎合作，會破壞品牌現(xiàn)有的價格與供應(yīng)體系。此外，由于國內(nèi)市場的制度與香港不同，莎莎也無法像其在港澳地區(qū)那樣，全球采購價格合適的化妝品進入內(nèi)地。

　　“在這樣的情況下，莎莎選擇了引進更多的獨家代理品牌，但這些品牌，在內(nèi)地的知名度并不高，在推廣上也存在較大的難度。”張燕表示。

　　“從競爭對手方面而言，一邊是定位于高端化妝品超市化經(jīng)營、且品種齊全的法國化妝品連鎖店絲芙蘭，另一邊是在價格、自有品牌上更被消費者接受的屈臣氏，莎莎內(nèi)地專賣店可以說是夾縫中求生。”

　　考量：以規(guī)模換市場

　　盡管目前困難重重，但也并不意味著莎莎的內(nèi)地進軍欠缺考慮。

　　“中國內(nèi)地的化妝品市場是一塊大蛋糕，特別是在二三線城市，還有著巨大的潛力，此時進駐，意味著一張?zhí)崆叭雸鋈��?#8221;張燕表示。“同時，莎莎的內(nèi)地進軍，有利于其形象的知名度，能進一步刺激在香港市場的銷售。”莎莎2012年半年報特別提到，內(nèi)地旅客人數(shù)持續(xù)穩(wěn)定上升，進一步推高了旅客的化妝品銷售金額。

　　莎莎也曾向媒體回應(yīng)：“中國內(nèi)地市場的表現(xiàn)雖然稍遜于預(yù)期，但2011-2012財年莎莎內(nèi)地的主要任務(wù)是擴大網(wǎng)絡(luò)。”莎莎方面表示，許多知名品牌在與莎莎接觸時反饋，會在莎莎銷售網(wǎng)絡(luò)做大后再考慮進入。

　　業(yè)內(nèi)分析認為，規(guī)模優(yōu)勢將增加莎莎與各品牌的談判籌碼，從而優(yōu)化產(chǎn)品種類。同時，莎莎也將因此獲得更多的非主營業(yè)務(wù)收入。“在屈臣氏等連鎖化妝品店，零售商都會收取進場費、新品上架費、促銷費等，而渠道費用占了盈利的相當部分比重，所以如果莎莎在規(guī)模擴大、銷售量提升的情況下，廠家還是愿意給出相應(yīng)的渠道維護費用的。”

　　不過，也有業(yè)內(nèi)人士認為，內(nèi)地市場7年的持續(xù)虧損也證明：這種模式并不可行，莎莎需要更加本土化。在消費者心中已形成了莎莎產(chǎn)品豐富、折扣多等印象，如何讓消費者從最初的失望變?yōu)轶@喜，也是其轉(zhuǎn)型的最大問題。
　　（瀟湘晨報）