有不少做商超配送的第三方物流，提到商超配送都欲哭無淚，很多第三方物流逐漸不把此類業務的客戶作為重心業務發展，不只是因為賺不到錢，是做的太辛苦。以下是網絡文章搜集整理關于商超物流配送的特點和各個“上帝”讓物流公司抓狂的收貨流程：
  一、商超配送業務特點​
  1、除了極個別大型企業外，一般企業配送數量都相對較小，而且頻繁
  2、大商超多數集中在鬧市區，有交通限行，也就是說定時配送時間要求高
  3、商超配送收貨時間長短比較難控制（排隊等待收貨、接受退貨、簽單時間）
  4、商超配送回單完整性比較難控制
  5、商超配送及時性有要求，一般要求在接單后1天－2天內完成，部分要求接單當天完成，超出規 定時間會有罰款
  6、商超的退換貨一直是難題（商超退貨，退回數量經常與實際數量有差異，但為了讓商超盡快完成收貨又不得不進行簽收）
  7、商超配送只有實現多點配送才可以向規模要效益，但目前配送效率提高難度較大，所以利潤提高有困難，同時也導致了配送價格居高不下
  8、由于商超配送不確定因素較多，成本控制相對比較困難，所以很少由物流公司將其作為主營業務對待，所以要找到專業的從事商超配送的公司