主題：購物中心應走體驗、生活、文化之路

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資深農夫

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發表于 2013-05-24 08:33 | 只看他

樓主

傳統的商業零售業服務的顧客有多種需要，宏觀上來看，物的購買是第一位的，但同時也有體驗、生活、文化層面的需求。前者，是“買東西”，后者是“逛商場”，這兩者混在一起，傳統商業模式側重前者的服務和營銷，現在，隨著電商的掘起，前者的商場被電商占了很多，我們的購物中心只有在后者上大做文章，做好顧客體驗、生活、文化方面的文章，讓顧客在體驗中感知生活，用文化的力量聚集人氣。

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擇善書而讀，擇善言而從，擇善人而交。

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露懿時尚館

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發表于 2013-06-03 11:31 | 只看他

2樓

不管什么，用戶體驗是關鍵啊

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悠長假期

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發表于 2013-06-05 10:27 | 只看他

3樓

符合當地大部分消費群體的需求才是關鍵！

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春美多服飾

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