濟南多家超市專賣自有品牌 業內人士：壟斷就走偏了

來源：生活日報
我來說說復制鏈接2013-05-31 14:52

[提要]　　“我們不反對銀座超市辦自有品牌，但是，保證綜合類大超市內貨物的品牌多樣性也是他們職責所在，希望銀座超市以顧客利益為重。”30日上午，讀者楊女士打電話表示支持本報繼續追蹤、關注此事...

　　大潤發超市內男式內褲品種多，且沒有推自有品牌。               記者 王麗 攝

      原標題：超市專賣自有品牌　顧客不買賬

　　□記者 王麗

　　5月30日，本報報道了《撤名牌襪子 專賣自有品牌 銀座多家超市的做法引來消費者投訴》，引起讀者的強烈反響。不少消費者表示，目前銀座進行襪子、內衣等柜臺的專賣行為已經嚴重影響了顧客的利益。

　　“我們不反對銀座超市辦自有品牌，但是，保證綜合類大超市內貨物的品牌多樣性也是他們職責所在，希望銀座超市以顧客利益為重。”30日上午，讀者楊女士打電話表示支持本報繼續追蹤、關注此事。

　　“其他幾家知名超市并沒有走自有品牌專賣的道路。比如大潤發、家樂福，很多超市都是以貨物的品牌多樣性贏得回頭客的，走壟斷專賣的路子，我看不長遠！”顧客付女士表示超市的做法也應該顧及顧客感受。

　　記者探訪地點一：大潤發超市 襪子品牌齊全 僅有一個自有品牌

　　30日下午2點左右，記者在位于歷山路的大潤發超市內看到，襪子柜臺上分別占據了兩列展示柜，并作了男襪、女襪、童襪的區分。

　　女襪的品牌大約有30多種，潔麗雅、浪莎等知名品牌都在其中，且超市工作人員細心地將夏天常用的女士絲襪專門成列，便于顧客采購。

　　男襪中有七匹狼、李寧等20多種品牌，分別來自黑龍江省、山東省、浙江省、廣東省等多個省市，品牌豐富，且價格也分為多個檔次。

　　大潤發超市內的襪子品牌齊全，且知名品牌占據了六成的顯眼柜臺，給顧客極大選擇空間。展示柜內，僅有一個大潤發自有品牌的男式棉襪，且價格比一般品牌棉襪便宜，是特價促銷價格，不足10元，擺放位置也偏后，不是很顯眼。

　　一位導購員告訴記者，大潤發特別注重顧客的建議，“俗話說，貨不全不賣錢嘛，以前做生意的老人都有這個經驗，凡是貨物種類多的，就會有越來越多的顧客成為回頭客。我們超市也是這種促銷方法，一是襪子種類多，二是襪子的品牌多，這樣方便顧客選擇，而且選擇的余地大！”

　　記者探訪地點二：家樂福超市 襪子品牌豐富 沒有自有品牌

　　30日下午3點多，記者在家樂福超市內看到，襪子柜臺也是分為男襪和女襪兩個系列，且沒有“自有品牌”。襪子柜臺收羅了品牌豐富的各式襪子，有適合兒童穿的棉襪、有適合女士穿的長筒絲襪、有適合老年人穿的蠶絲襪、有適合男士穿的竹炭襪。

　　導購員告訴記者：“我們超市內的襪子沒有自有品牌，全部都是國內外的知名品牌，品種大約有50多個，可供顧客選擇的余地比較大，所以襪子柜臺的銷售情況一直比較好！”

　　記者注意到，家樂福超市內的針織品柜臺、內衣內褲柜臺里面，雖然齊聚數百種國內外知名品牌，但是沒有自有品牌的出現。超市營業員介紹說，他們是綜合類大型超市，引進各類名牌產品的目的就是吸引回頭客，自有品牌的發展目前還沒有聽相關領導提及。

　　業內人士分析 如果辦成壟斷專賣就走偏了

　　大潤發超市內的工作人員介紹說，目前大潤發的針織品還沒有真正意義上的自有品牌，僅僅有大潤發和知名服裝商合作推出的特供商品。

　　一般情況下，這些特供商品在價格、質量上都會有較大的優勢，超市推出自有品牌和特供商品的初衷就是為了最大限度地讓利給顧客，這樣，自有品牌和特供商品才會有生命力，也會被越來越多的顧客接受。如果把某些產品辦成自有品牌的壟斷、專賣，就走偏了。

　　“看到生活日報的報道覺得說得在理！銀座大超市的各個柜臺如果都辦專賣，不如改成專賣店得了。”正在挑選襪子的顧客孫女士說，“我們覺得銀座超市距離家近一些，也是老顧客了，就因為銀座的襪子、針織品辦專賣，我現在都是跑到大潤發買襪子和內褲了。太不方便了，希望他們能夠考慮顧客意見進行整改！”

　　對于銀座超市進行襪子專賣的做法，一位不愿意透露姓名的銷售人員表示反對，我買內褲和襪子都去大潤發，因為品牌多，而且都是知名品牌，質量更加有保證。“她認為大超市就應該方便顧客，讓越來越多的知名品牌入駐超市，這樣才能留住回頭客。其實就從長遠來看，也是超市的短視行為，長久不了。