本報連續多日刊登了銀座超市專賣自有品牌襪子、內衣的報道,引起廣大讀者廣泛關注。
昨天,熱心讀者向記者反饋,“買了銀座自有品牌棉襪到外地質監部門做鑒定,發現竟然不含一點棉!自有品牌卻不嚴格把關,這是對消費者不負責任!我們作為消費者,有權要求銀座超市對此進行答復,還消費者一個公道。”
投訴:棉襪竟然不含棉
6月2日,本報熱心讀者叢先生打電話爆料,“我剛從天津市服裝家紡質量監督檢驗中心拿到檢測報告,銀座超市銷售的自有品牌——家美惠棉襪竟然是不合格的劣質產品!”
叢先生說,襪子標牌說明襪子含有混紡棉,但檢測發現,襪子棉含量為零!也就是說,銀座超市銷售的自有品牌——家美惠棉襪不含棉成分!
叢先生介紹說,4月21日,他在濟南銀座濟濼路購物廣場購買了一雙女式棉襪,發現手感很粗糙,根本不像棉襪,于是產生了懷疑。
“我比較愛較真,一定要弄清這幾雙襪子是不是真含棉,于是我自己掏了600多元,把襪子寄到天津市服裝家紡質量監督檢驗中心鑒定。檢測報告出來后,我也嚇了一跳,原來,襪子根本不含一丁點棉,這不是坑人嗎?這么大的綜合類超市,怎么這么不負責任?”叢先生說。
拿到權威部門的鑒定結果,叢先生去銀座超市討說法,超市對叢先生拿來的鑒定檢測結果表示認可,并于近日給叢先生進行了退貨、理賠。具體理賠數額,叢先生表示不方便透露。
“到銀座買真貨,這可是銀座給大家的承諾,但是,作為銀座的自有品牌——家美惠棉襪,竟然是嚴重不合格產品,以次充好,太令人氣憤了!”叢先生說。
消費者:銀座應給個說法
叢先生認為,現在很多超市都在打造自有品牌,“推出貨真價實的自有品牌,會吸引更多回頭客,從長遠來講,對超市和顧客非常有利。但是,銀座超市銷售的自有品牌是劣質產品,怎么能讓消費者放心?專賣自有品牌,質量卻有嚴重問題,希望銀座給消費者一個說法!”
叢先生介紹說,銀座作為省城知名度較高的大型綜合類超市,應該嚴格把關,給消費者貨真價實的產品。
“自有品牌出了問題,說明銀座內部管理混亂。我曾跟銀座超市負責人要產品的合格檢測報告,但對方表示沒有這種報告!作為大型超市,沒有嚴格把關,就是對消費者不負責。”叢先生說。
檢測:棉襪確實不含棉
在叢先生家里,記者見到了檢測報告,襪子產品標示含量一項內,混紡棉為96、氨綸為4,而實測數據一項內明確注明——聚酯纖維為97.8、氨綸為2.2。這說明家美惠牌襪子纖維含量標示不符合實際。
叢先生指著檢測報告說,“這樣百分百不含棉成分的襪子竟自稱棉襪,真讓人氣憤,而產品質量如此不過關,竟然還是銀座超市的自有品牌,銀座的做法無異于自己砸自己的牌子,希望他們從中吸取教訓,好好整改。”
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